คุยกับ นายกสมาคมมัคคุเทศก์ฯ กับดราม่า พี่จอง คัลแลน ปม เด็กเรือ คนนำเที่ยวกับคำถามในหลายประเด็น ถึงความเหมาะสม แต่งตัวอย่างไร มารยาทไกด์ อะไรทำได้ไม่ได้? กลายเป็นเรื่องที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์ ดราม่าในโลกโซเชียล สำหรับเรื่องราวของ 3 หนุ่มเกาหลี “คัลแลน-พี่จอง-แดน” ยูทูบเบอร์ชื่อดัง จากช่อง Cullen Hateberry แต่ที่เป็นเรื่องดราม่านั้น เกิดขึ้นในคลิปเที่ยว จ.ชุมพร EP.3 โดยเฉพาะ “สาวในคลิป” ที่ทำหน้าที่ ไกด์นำเที่ยว ที่มีการว่าจ้างจากบริษัททัวร์ ซึ่งมาทราบภายหลังว่า เป็นตัวแทน “ไกด์” แต่กลับถูกตั้งคำถามว่า ได้กระทำเหมาะสมหรือไม่ อาทิ การแต่งตัวเปิดเว้าหลัง, ขอนั่งซ้อนมอเตอร์ไซค์คัลแลน แทนที่จะเป็นผู้ขับนำทาง, ร่วมโต๊ะอาหาร ซึ่งโดยปกติแล้ว ไม่ควรกระทำ นอกจากนี้ ยังมีการเพิ่มผู้ร่วมทัวร์ จากที่ตกลงกันไว้คือ 4 คน คือ 3 หนุ่มเกาหลี และเด็กเรืออีก 1 คน สุดท้ายกลับมีถึง 6 คน คือมีช่างภาพ และไกด์สาว เพิ่มขึ้นมา จากดราม่าดังกล่าว ทางช่อง Cullen HateBerry ได้ชี้แจงผ่านช่องยูทูบ ระบุว่า วันนั้นไกด์ทัวร์ ไม่สามารถมาได้ ดังนั้น น้องที่เป็นเด็กเรือ จึงมาเป็นไกด์แทน ซึ่งบริษัททัวร์ได้ขอโทษ โดยการทำงานของน้องอาจไม่ตรงตามขั้นตอนการทำงานของไกด์ และอาจรบกวนการถ่ายทำ จึงขอแสดงความเสียใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นอย่างยิ่ง ขณะที่ บริษัททัวร์ดังกล่าว ก็ได้โพสต์ขอโทษผ่าน Facebook “ทางบริษัทขอกราบขออภัยพี่จอง พี่คัลแลน พี่แดนและทีมงาน รวมถึงแฟนคลับของพี่ๆ ด้วยนะครับ ทางบริษัทเราขอน้อมรับคำติชมและนำไปปรับปรุงแก้ไขครับ” ทีมข่าวเฉพาะกิจไทยรัฐออนไลน์ ได้พูดคุยกับ นายวัสน์พล อรรถพรธนเสฐ นายกสมาคมมัคคุเทศก์อาชีพแห่งประเทศไทย นายวัสน์พล ให้ความเห็นว่า ดราม่าที่เกิดขึ้นว่า เรื่องราวการที่บริษัททัวร์ ไม่มีไกด์ให้ จากปัญหาอะไรก็ตาม มันเกิดขึ้นได้ แต่ที่เป็นประเด็นคือ ผู้หญิงคนนี้ อาจจะชอบ คนใดคนหนึ่งในสามคนนี้ จึงอาสามา ซึ่งถือเป็นเรื่อง “เฉพาะบุคคล” แต่การไปนำเที่ยว แล้วไม่มีบัตรนำเที่ยว เป็นมัคคุเทศก์ หรือ ไกด์ ดังนั้น เรื่องนี้ จึงไม่น่าเกี่ยวกับเรื่อง “มัคคุเทศก์” แต่แรก คำถามต่อมาคือ ผิดกฎหรือไม่? นายกสมาคมมัคคุเทศก์ฯ ตอบว่า หากเขาซื้อในรูปแบบทัวร์ ทัวร์นั้นๆ ต้องรับผิดชอบ ซึ่งก่อนซื้อจะมีการตกลงกันก่อน หรือไม่ว่า ต้องการมัคคุเทศก์ 1 คน ต้องการคนประเภทไหน พูดเกาหลี หรือมีประสบการณ์ด้านกองถ่ายหรือไม่ เรื่องเหล่านี้ จะต้องมีการพูดคุยกันก่อน...หากมีการอ้างว่า ไกด์ไม่สามารถมาได้ และส่งตัวแทนมาที่ไม่ใช่ไกด์ ถือว่าผิดหรือไม่ นายกสมาคมมัคคุเทศก์ฯ บอกว่า ผิด เพราะมีการว่าจ้างแล้ว ดังนั้น บริษัทนั้นๆ ก็ต้องว่ากันไปตามกฎ เบื้องต้น ผู้นำเที่ยวไม่มีบัตรมัคคุเทศก์ อาจจะโดนปรับ 500 บาท สิ่งที่ มัคคุเทศก์ ไม่ควรทำ ถ้าหากไม่เกี่ยวข้องกับ “อาชีพ มัคคุเทศก์” การแต่งตัวอย่างไร ก็เป็นสิทธิของเขา และการเที่ยวกับทะเล ก็ถือว่าไม่ได้น่าเกลียด คนทั่วไป นุ่งบิกินี ที่ชายหาด ก็ถือว่าไม่ผิด แต่ถ้าเป็นไกด์ หรือ มัคคุเทศก์ ถือว่าไม่เหมาะสม โดยสิ่งที่มัคคุเทศก์ไม่ควรทำ 1. แต่งกาย : แต่งตัวเรียบร้อย รองเท้ามีส้น ยกเว้นชายหาด ไม่ควรขาสั้น อย่างน้อยยาวกว่าเข่า เสื้อเป็นทีเชิ้ต หรือ เชิ้ต ผม ตามความเหมาะสม หนวดเคราไว้ได้ แต่ต้องดูดี 2. การวางตัว : พูดจาสุภาพ วางตัวเหมาะสม, ท่าทางการยืน ไม่เย้ายวน 3. ร่วมโต๊ะอาหาร : ไม่ควรที่จะไปร่วมโต๊ะอาหารกับลูกทัวร์ หรือนักท่องเที่ยว ยกเว้น ว่า นักท่องเที่ยวไม่มาก ไม่เกิน 5 คน และมีการเชิญชวนร่วมโต๊ะ แต่... หากเป็นกรุ๊ปทัวร์ ต้องปฏิเสธ เพราะต้องให้ความเป็นส่วนตัวกับลูกค้า “หากรู้จักกัน เขาให้นั่งร่วมโต๊ะ ก็อาจจะนั่งแป๊บเดียว เมื่อเขาคุยเรื่องอื่น เราก็ควรจะลุกขึ้นออกจากโต๊ะ ตามมารยาท เพราะการอบรมการเป็นมัคคุเทศก์นั้น มีการสอนเรื่องเหล่านี้อยู่แล้ว แต่โดยรวมคือ ต้องแต่งตัวดี มีมารยาท”สถิติ มัคคุเทศก์ กับค่าแรงรายวัน ธุรกิจนำเที่ยว 13,736 ราย มัคคุเทศก์ 54,876 ราย ผู้นำเที่ยว 38,676 ราย **ผู้นำเที่ยว : ผู้ที่นำนักท่องเที่ยวเดินทางไปท่องเที่ยวต่างประเทศ** ที่มา : กรมการท่องเที่ยว ข้อมูล : 31 มี.ค. 67 ค่าแรงมัคคุเทศก์ มัคคุเทศก์ ภาษาอังกฤษ 1,500-2,000 บาท/วัน มัคคุเทศก์ ภาษาจีน ญี่ปุ่น เกาหลี 2,000-3,000 บาท/วัน มัคคุเทศก์ ภาษาอิตาลี ฝรั่งเศส เยอรมนี สเปน 3,000-5,000 บาท/วัน ที่มา : นายกสมาคมมัคคุเทศก์แห่งประเทศไทย นายกสมาคมมัคคุเทศก์ฯ กล่าวว่า สิ่งที่ถูกร้องเรียนมากที่สุด คือ การพาไปแหล่งช็อปปิ้งเยอะเกินไป โดยเฉพาะทัวร์ราคาถูก มักจะพาไปร้านค้ามากมาย โดยที่นักท่องเที่ยวไม่เต็มใจ สำหรับเรื่องสถิติมัคคุเทศก์นั้น นายวัสน์พล มองว่า อาจจะน้อยกว่าความเป็นจริง เนื่องจาก บางส่วนบัตรก็หมดอายุไปแล้ว เพราะทุก 5 ปี จะมีการต่ออายุบัตรหนึ่งครั้ง ซึ่งการต่ออายุในปัจจุบันนั้น มีการลงทะเบียนออนไลน์ โดยจะนัดให้ไปทดลองสอบต่อบัตร “กรณีเป็นนักท่องเที่ยวเกาหลี ส่วนมากจะใช้ไกด์เป็นคนเกาหลี เพราะเมื่อ 10 กว่าปีก่อน เคยยกเว้น เพราะคนไทยพูดเกาหลีได้น้อย จึงผ่อนปรนให้”นายกสมาคมมัคคุเทศก์ฯ ทิ้งท้ายว่า ส่วนตัวมองดราม่าครั้งนี้ว่า มันเป็นเพราะหญิงที่ปรากฏ อาจจะอยากใกล้ชิดกับคนดัง เพียงแต่ สุดท้ายขึ้นอยู่กับทางลูกค้าทัวร์ว่าเขาจะรู้สึกอย่างไร หากเขาไม่ว่า มันก็สามารถทำได้ แต่ถ้าพูดถึงวิชาชีพ มันก็ไม่เหมาะสมนัก เป็นเรื่องเฉพาะบุคคลด้วย