SMS เตือนภัยกี่โมง? หลังเกิดเหตุแผ่นดินไหว ประชาชนจำนวนมากไม่ได้รับการเตือนภัย “สภาองค์กรของผู้บริโภค” ชี้ กสทช. ไร้ประสิทธิภาพ ไม่ทำหน้าที่ หวังผู้ประกอบการเอกชนจับมือ ไม่คิดค่าส่งเตือนภัยในช่วงวิกฤติ
เหตุแผ่นดินไหวศูนย์กลางที่ประเทศเมียนมา ส่งผลกระทบทำให้เกิดแรงสั่นสะเทือนมาถึงไทย โดยเฉพาะพื้นที่กรุงเทพฯ ที่มีตึกสูงจำนวนมาก และทำให้ตึกขนาด 30 ชั้นที่กำลังก่อสร้างพังถล่มลงมา และมีคนงานสูญหายจำนวนมาก ซึ่งหลังจากนั้นมีคำถามจากประชาชนถึงเอสเอ็มเอสเตือนภัยพิบัติผ่านมือถือ เพราะเมื่อเกิดเหตุกลับไม่มีการแจ้งเตือนอพยพ ขณะที่นายกฯ ในที่ประชุมหน่วยงานที่เกี่ยวข้องก็ถกเถียงเรื่องนี้ แต่ยังไม่ได้ข้อสรุป
สำหรับมุมของประชาชน แม้เรื่องเอสเอ็มเอสเตือนภัยพิบัติจะพูดถึงมานาน และมีการจัดตั้งงบมาหลายวาระโดย “สารี อ๋องสมหวัง” เลขาธิการสำนักงานสภาองค์กรของผู้บริโภค มองว่า ปัญหา SMS เตือนภัยไม่มีการส่งถึงประชาชน ขณะที่เกิดแผ่นดินไหว สะท้อนถึงความไร้ประสิทธิภาพของ กสทช. ซึ่งมีการเขียนอำนาจไว้ว่าต้องให้ประธานเป็นคนสั่งเท่านั้น เพราะฉะนั้นก็เหมือนกับประธานไม่ได้ทำหน้าที่ของตัวเอง
...
ที่ผ่านมา มีข้อเสนอต่อนายกฯ เรื่องประธาน กสทช. ไปหลายรอบ เกี่ยวกับการไม่ได้ทำหน้าที่คุ้มครองผู้บริโภค ซึ่งเชื่อว่าถ้ามีการประสานกับเครือข่ายมือถือของผู้ประกอบการเอกชน ก็พร้อมจะให้ความร่วมมือทันที
หลังเกิดเหตุมีการพูดถึงระบบ SMS เตือนภัยมาหลายรอบ ตั้งแต่เกิดสึนามิไปจนถึงเหตุการณ์น้ำท่วมและการกราดยิงในห้างสรรพสินค้า ซึ่งมันควรจะถูกออกแบบให้ทำได้เลย ไม่ใช่ต้องรอการจัดซื้อจัดจ้าง
“ตอนนี้มีอินฟลูเอนเซอร์ในโซเชียลบางราย เตรียมที่จะรวบรวมรายชื่อเพื่อยื่นฟ้องหน่วยงานรัฐถึงการไม่ทำหน้าที่ในการแจ้งเตือนภัยเอสเอ็มเอส หากเป็นไปได้ หน่วยงานก็พร้อมจะร่วมมือประสานเพื่อยื่นร้องกับผลกระทบที่เกิดขึ้นกับประชาชน”
จริงแล้วเครือข่ายมือถือของผู้ประกอบการเอกชนทุกค่ายเองควรมีการตกลงกันว่า ถ้ามีภัยพิบัติจะยิงเอสเอ็มเอสเตือนภัยได้โดยไม่คิดเงิน
ส่วนเรื่องเยียวยาผู้เสียชีวิตและบาดเจ็บจากตึกถล่ม ควรให้สอดคล้องกับสิ่งที่รัฐบาลเคยมีมติ ครม. เมื่อ 28 มกราคม 2555 ที่รัฐบาลควรขอให้ สตง. เยียวยาผู้เสียหายเท่ากับกรณีที่เคยเกิดขึ้น โดยการเยียวยาต้องชดใช้ให้สูงกว่าการลงทุนเพื่อความปลอดภัย เพราะไม่เช่นนั้นผู้ประกอบการจะไม่มีการป้องกันที่เหมาะสม