• ทายาทคนโต "อู่เสรีชัย" โรงงานต่อตัวถังรถบรรทุก 10 ล้อ ลุยธุรกิจแรกในชีวิตทั้งที่ไม่มีความรู้
• แนวคิดเริ่มต้นธุรกิจเพียงลำพัง ปัจจุบันมี 5 ธุรกิจ และมีพนักงานกว่า 400 คน
• ไม่ว่าทำธุรกิจมูลค่าเท่าไร สุดท้ายเงินเป็นผลลัพธ์ แต่ความสุข ความพอใจเป็นเหรียญทองระหว่างทางที่สำคัญเช่นกัน
ผู้หญิงกับรถบรรทุกและเครื่องจักรก่อสร้าง หลายคนมองเป็นเรื่องแปลกและดูห่างไกลที่ผู้หญิงจะมาสนใจได้ แต่ "เอมมี่" อมราพร เจียง สาวตัวเล็กๆ กลับคิดต่าง และพิสูจน์ให้เห็นว่าเธอสามารถประสบความเสร็จบนเส้นทางธุรกิจสายอาชีพนี้ได้ภายในเวลา 9 ปี แม้ความรู้ติดลบ และเจออุปสรรคมากมาย
อยากรู้แล้วใช่ไหมว่าเธอทำได้อย่างไร?
จากตั้งเป้าหมายแค่ 100 ล้านบาท กลายเป็นมีรายได้พันล้านบาท เคล็ดลับประสบความสำเร็จคืออะไร?
เรามาทำความรู้จักทุกมุมมองความคิดของ “คุณเอมมี่ อมราพร” ไปพร้อมมาดามริชชี่กันค่ะ
...
: พ่อคือแบบอย่างชีวิต ให้สู้ไม่ถอย :
“มาดามริชชี่” เปิดประเด็นสนทนาแรกทันทีเพราะอยากรู้ว่า คุณเอมมี่ อมราพรเป็นผู้หญิงแต่ทำไมทำธุรกิจนำเข้ารถบรรทุกซึ่งเหมาะกับผู้ชายมากกว่า ผู้ชายกับรถมักเป็นของคู่กัน และน้อยนักผู้หญิงจะมาคลุกคลี คุณเอมมี่ตอบด้วยน้ำเสียงสดใส พร้อมแววตาเปี่ยมไปด้วยพลังความมุ่งมั่นว่า “ความท้าทายทำให้ชีวิตน่าสนใจ แต่การเอาชนะให้ได้ เป็นสิ่งที่ทำให้ชีวิตมีความหมาย”
แค่คำตอบแรกก็เห็นถึงความตั้งใจจริง และคงอยากรู้แล้วใช่ไหมว่าเธอต้องต่อสู้อะไรบ้างเพื่อสร้างธุรกิจแรกในชีวิตได้เอง เรามารู้จักตัวตนที่แท้จริงของเธอกันต่อเลยดีกว่า
คุณเอมมี่ อมาพร เล่าตัวตนของเธอต่ออย่างน่าค้นหาว่า ตอนนั้นวัย 29 ปี วัยเด็กใฝ่ฝันอยากเป็นตัวแทนจำหน่ายเครื่องสำอางเกาหลี เพราะอยากนั่งเครื่องบินไปเที่ยวต่างประเทศ ลุยนำเข้ารถบรรทุกจากจีน ธุรกิจแรกในชีวิตทั้งที่ไม่มีความรู้และประสบการณ์
สิ่งที่ทำให้กล้าตัดสินใจเดินหน้าลุยเดี่ยวเพราะ "ใจล้วนๆ ที่อยากทำ" นอกจากนี้ยังมี “คุณพ่อ” เป็นแบบอย่างให้สู้ไม่ถอย เพราะคุณพ่อก็เริ่มจากศูนย์จนกว่าจะได้เป็นเจ้าของธุรกิจ “อู่เสรีชัย” โรงงานต่อตัวถังรถบรรทุก 10 ล้อ หรือที่เรียกว่า “ดัมพ์” ส่งขายทั่วประเทศ ตั้งแต่เธอเด็ก เห็นพ่อซึ่งเรียนจบแค่ ป.4 มุมานะ อดทนและทำงานหนัก มาตลอด ไปต่างประเทศทั้งที่พูดภาษาอังกฤษไม่เป็นเพื่อนำเข้าอะไหล่จากประเทศจีน
: พ่อแนะ 5 โจทย์ยาก ธุรกิจหน้าใหม่ :
นอกจากนี้ยังมีอีกเหตุผลสำคัญให้กล้าลุยเดี่ยวทำธุรกิจนำเข้ารถบรรทุกจากจีน เพราะไม่อยากแตกไลน์จากธุรกิจของพ่อ ได้ช่วยต่อยอดและพัฒนาธุรกิจของครอบครัวไปด้วย และถึงแม้จะมีดีกรีเป็นทายาทคนโต “อู่เสรีชัย” โรงงานต่อตัวถังรถบรรทุก แต่เส้นทางธุรกิจของคุณเอมมี่ อมราพรก็ไม่ได้โรยด้วยกลีบกุหลาบ
เมื่อเดินไปบอกคุณพ่อ “อยากเป็นผู้จำหน่ายนำเข้ารถบรรทุก” จากจีน คุณพ่อรีบพูดทันที “อย่าทำเลยลูก” เพราะรู้ว่าทำไม่ได้ง่าย ไม่หมูอย่างที่คุณเอมมี่ อมราพรคิด และครอบครัวเพิ่งผ่านวิกฤติทางเศรษฐกิจปี 2540 ทำให้ไม่มีเงินทุน อีกทั้งคุณพ่อมองว่าธุรกิจนำเข้ารถบรรทุกเป็นเรื่องที่ยากเกินความสามารถของผู้หญิง พร้อมชี้แนะ 5 โจทย์ที่คุณเอมมี่ อมราพรต้องเจอ คือ
...
1. เงินทุนต่ำๆ ประมาณ 100 ล้าน
2. แบรนด์รถบรรทุกที่นำเข้ามาขาย ณ ตอนนั้นรถบรรทุกนำเข้าจากญี่ปุ่นเป็นเจ้าตลาด แต่แบรนด์ที่คุณเอมมี่นำเข้านั้นมาจากจีน คนไทยยังไม่เปิดใจ
3. การตลาดเพื่อให้แบรนด์ได้รับความนิยม
4. บริการสินเชื่อเช่าซื้อ (ลิสซิ่ง)
5. การขออนุญาตนำเข้า
...
: ไม่มีประสบการณ์ไม่ใช่อุปสรรค ลุยเดี่ยวนำเข้ารถบรรทุก :
ถ้าคุณเจอ 5 โจทย์ยากแบบนี้ บางคนรวมถึงมาดามริชชี่เองคงถอดใจถอยดีกว่า แต่คุณเอมมี่ อมราพร กลับไม่คิดเช่นนั้น ด้วยแนวคิด ทำอะไรต้องเป็นอันดับหนึ่ง บวกกับเป็นคนชอบ "ความท้าทาย" ถึงความรู้ติดลบก็ไม่คิดล้มเลิกความตั้งใจ ลุยเดี่ยวนำเข้ารถบรรทุกเอฟเอดับบลิว (FAW) ในวัย 29 ปี
เรียนรู้งานทุกขั้นตอนด้วยตนเอง ตั้งแต่ศึกษาเกี่ยวกับเรื่องเครื่องยนต์อย่างเจาะลึก เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้า ติดต่อเจรจานำเข้าแบรนด์รถ และบริษัทต่างๆ ในไทยเพื่อหาลูกค้า เจรจาต่อรองขอวงเงินสินเชื่อกับธนาคารและทุกสถาบันการเงินเพื่อนำเงินมาลงทุน ไปรับรถบรรทุกที่นำเข้าในการท่าเรือ
การเริ่มต้นทำธุรกิจแรกในชีวิต คุณเอมมี่ อมราพร ยอมรับไม่ใช่เรื่องง่าย หลังเร่ิมนำเข้ารถบรรทุกเพียงหลักหน่วย เกิดปัญหา ลีสซิ่งไม่ยอมรับ การซื้อขายรถบรรทุกเมื่อ 9 ปีก่อน ราคาคันละ 2 ล้านกว่า ไม่ได้ซื้อเงินสดทั้งหมด 90% ต้องให้สถาบันทางการเงินปล่อยสินเชื่อ
...
อีกทั้งตอนนั้นรถบรรทุกเอฟเอดับบลิว (FAW) เป็นแบรนด์ที่ไม่รู้จัก แต่ด้วยความตั้งใจ กล้าคิด กล้าพูด หากใครบอกสิ่งนั้น สิ่งนี้ไม่ง่าย เป็นไปไม่ได้ เธอมักถามกลับ “ทำยังไงถึงจะได้” คนเห็นความตั้งใจก็ช่วยให้ปัญหาทุกอย่างผ่านไปด้วยดี คุณเอมมี่ อมราพร จำความรู้สึกในช่วงนั้นว่า
“3-4 เดือนแรกเจอปัญหาทุกวัน แต่คิดว่าปัญหามีไว้แก้ ไม่ได้มีไว้ให้ทุกข์ก็มองไปที่ต้นตอปัญหา คิดทำอย่างไรให้ดีขึ้น แล้วแก้ไขทีละจุดเรื่อยๆ แก้ระยะสั้น ระยะยาว และไม่ให้เกิดปัญหาเดิม”
: เริ่มลำพัง ปัจจุบันมี 5 ธุรกิจ หลักคิดบริหารพนักงานกว่า 400 คน :
เห็นไหมล่ะ ไม่มีความสำเร็จไหนได้มาง่ายจริงๆ ใครที่ธุรกิจกำลังมีปัญหาเพราะสถานการณ์โควิด-19 (COVID-19) ต้องสู้ต่อนะ เพราะถ้าใจสู้ มาดามริชชี่เชื่อว่าไม่มีอะไรทำไม่ได้หรอก ก็ดูชีวิตคุณเอมมี่ อมาราพร เป็นตัวอย่างสิ
นอกจากลุยทำธุรกิจทั้งที่ไม่มีความรู้แล้ว ยังคิดพัฒนาต่อไป จากขายรถบรรทุกนำเข้าทีละคัน เธอลุยเป็นสเกลใหญ่นำเข้าครั้งละ 50-100 คัน มีลูกค้าเป็นบริษัทชื่อดังอันดับต้นๆ ของไทย อาทิ นครหลวงคอนกรีต ช.การช่าง ปูนดอกบัว
ต่อมาหันมานำเข้าเครื่องจักรก่อสร้างซานทุย (SHANTUI) และรถเหมืองแบรนด์เซนต้า (SENTA) แบรนด์ชั้นนำจากจีน เพื่อซัพพอร์ตโครงการก่อสร้างต่างๆ รายใหญ่ของประเทศมากมาย อาทิ รถบรรทุก ถังเทรลเลอร์ เครื่องจักรก่อสร้างที่ใช้ใน โครงการรถไฟฟ้าสายสีแดง สีน้ำเงิน และสีเขียว โครงการถนนราชพฤกษ์ เขื่อนำไซยะบุรีที่ลาวผสมคอนกรีตซัพพอร์ตโครงการ
นอกจากนี้ยังนำเข้าอะไหล่และเครื่องยนต์แบรนด์เหว่ยฉาย กรณีลูกค้าต้องซ่อมบำรุง เพื่อดูแลลูกค้าหลังการขาย รวมถึงในช่วงสถานการณ์โควิด-19 (COVID-19) ให้บริการฉีดยาฆ่าเชื้อรถบรรทุกของลูกค้าถึงโรงงาน
จากเริ่มต้นธุรกิจเพียงลำพัง ภายในระยะเวลา 9 ปี บนเส้นทางธุรกิจโลจิสติกส์ และธุรกิจก่อสร้าง ปัจจุบัน คุณเอมมี่มี 5 ธุรกิจในเครือ มีพนักงานที่ต้องดูแลกว่า 400 คน จากตั้งเป้าหมายแค่ 100 ล้าน กลายเป็นมีรายได้พันล้านบาท กว่าจะมาถึงวันนี้ได้ คุณเอมมี่ อมราพรเผยเคล็ดลับประสบความสำเร็จ นอกจากพลังใจสู้ของตัวเอง พนักงานที่ดีก็เป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จด้วยเช่นกัน
หลักคิดที่คุณเอมมี่ใช้บริหารพนักงานเพื่อให้พนักงานพร้อมทำตามนโยบาย และเกิดความคิดสร้างสรรค์ในการทำงาน คือ มีการวางเป้าหมายและอนาคตของบริษัทอย่างชัดเจน, พูดคุยกันให้มาก และสร้างความรู้สึกให้พนักงานภูมิใจและมีคุณค่ากับการทำงานที่ไม่ใช่ทำเพื่อองค์กร แต่เป็นการทำงานเบื้องหลังที่ยิ่งใหญ่ของประเทศ เธอมักพูดสร้างขวัญและกำลังใจพนักงานบ่อยครั้งว่า
“พนักงานคนไหนมีศักยภาพเด่นด้านไหนก็ดึงศักยภาพในตัวแต่ละคนออกมา ให้หน้าที่เหมาะกับความสามารถเขา เอมมี่บอกพนักงานเสมอเพื่อให้เขารู้สึกมีคุณค่าว่า เราไม่ได้ขายแค่เครื่องจักร แต่เราขายเครื่องจักรสร้างประเทศ ”
: เคล็ดลับสำคัญ ผู้หญิงยุคใหม่เริ่มต้นทำธุรกิจ ต้องขจัดความกลัว :
นอกจากนี้ คุณเอมมี่ อมราพร ยังแนะนำเคล็ดลับเริ่มต้นทำธุรกิจสำหรับผู้หญิงที่บางคนยังรู้สึกกลัว ไม่กล้าลงมือทำธุรกิจว่า ไม่ว่าจะทำธุรกิจมูลค่าเท่าไร สุดท้ายเงินเป็นผลลัพธ์ในสิ่งที่ทำ แต่ความสุข ความพอใจเป็นเหมือนเหรียญทองระหว่างทางที่สำคัญเช่นกัน เพราะฉะนั้น สิ่งสำคัญต้องมีความสุข ทำในสิ่งที่รัก รักในสิ่งที่ทำ และวางเป้าหมายไว้ในใจทั้งระยะสั้น ระยะยาว เช่น วันนี้ เดือนนี้ ปีนี้ หรืออีก 10 ปี เพื่อให้เดินไปถึงเป้าหมายตามตั้งใจ
“เรื่องที่เราทำได้ดีอาจเป็นเรื่องใกล้ตัวก็ได้ ต้องมองหาและรักในทุกสิ่งที่ทำ สนุกกับมัน มีความใส่ใจ อย่าให้ความกังวลมาเป็นข้อจำกัดปิดกั้นตัวเอง อย่าบอกตัวเองว่าทำไม่ได้ ทั้งๆ ที่ไม่เคยลองทำ ชีวิตก็จะไม่ได้ออกไปทำอะไรใหม่ๆ ความคิดมีวันหมดอายุ คิดแล้วกล้าตัดสินใจลงมือทำ ถ้าไม่ลงมือทำก็ไม่เกิดผลลัพธ์ ลงมือแล้ว ต้องทำให้เต็มที่ ทำให้ดีจนกว่าจะสำเร็จ”
นี่แหละตัวตนและแนวคิดหลากหลายที่เป็นกุญเเจสำคัญสู่ “ความสำเร็จ” ของคุณเอมมี่ อมราพร เจียง กรรมการบริหารบริษัท เอเซีย วีฮิเคล คอร์เปอเรชั่น จำกัด และประธาน บ. ฮีโน่ เอเชีย จก. ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าเธอประสบความสำเร็จในธุรกิจได้เพราะความมุ่งมั่นจริงๆ
ผู้เขียน : มาดามริชชี่
ภาพ : ชุติมน เมืองสุวรรณ
กราฟิก : ภัณฑิรา ทองเชิด
ข่าวน่าสนใจ