เอไอเอส ไฟเบอร์ ประกาศรุกบริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ ตั้งเป้าเป็นเบอร์ 2 ของตลาดภายใน 5 ปี ปรับแพ็กเกจใหม่พร้อมออก 100/10Mbps ราคาต่ำกว่า 1,000 บาท…
นายศรัณย์ ผโลประการ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานบริหารธุรกิจฟิกซ์ บรอดแบนด์ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส เปิดเผยว่า อุตสาหกรรมบรอดแบนด์ของประเทศไทยในปี 2559 มีการเติบโตอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม หลังเปิดบริการเอไอเอส ไฟเบอร์ ในฐานะผู้เล่นรายใหม่เมื่อเดือนเมษายน 2558 ก็มีแนวโน้มการเติบโตอย่างต่อเนื่องโดยเฉพาะในช่วงไตรมาสที่ 3 ของปีนี้ ซึ่งมียอดการเติบโตของลูกค้าใหม่สูงที่สุดในตลาด อยู่ที่ 70%
โดยในปีนี้ บริษัทได้ลงทุนประมาณ 3,000 ล้านบาท สำหรับการลากสายไฟเบอร์เพื่อให้บริการลูกค้าในทุกพื้นที่ โดยดำเนินการแล้ว 130,000 กิโลเมตรทั่วประเทศ ทำให้พร้อมให้บริการใน 28 จังหวัด หรือ 15,000 หมู่บ้าน คาดว่าภายในสิ้นปีนี้จะสามารถขยายพื้นที่ให้บริการครอบคลุมทั่วพื้นที่กรุงเทพฯ อย่างแน่นอน
"ประเทศไทยมีสัดส่วนการติดตั้งเน็ตบ้านราว 7 ล้านครัวเรือน หรือคิดเป็น 32.9% เมื่อเทียบกับจำนวนครัวเรือนในประเทศ ขณะที่สัดส่วนในต่างประเทศอยู่ที่ 70-80% คาดว่าภายใน 5 ปีข้างหน้า สัดส่วนดังกล่าวในไทยจะเพิ่มเป็น 10.9 ล้านครัวเรือน หรือเป็นสัดส่วน 46% ของจำนวนครัวเรือนทั้งหมด ส่วนสาเหตุที่คนไทยไม่นิยมติดเน็ตบ้านนั้นอาจมีปัจจัยจากความเร็วอินเทอร์เน็ตบนมือถือมีคุณภาพ ทำให้หลายครัวเรือนเลือกใช้งานเน็ตบนมือถือแทนการติดตั้งเน็ตบ้าน อย่างไรก็ตาม จากเทรนด์ความนิยมรับชมทีวีแบบสตรีมมิ่งความละเอียดสูง ก็ทำให้คนจำนวนมากเลือกติดตั้งเน็ตบ้านเพื่อรองรับการใช้งานดังกล่าวที่ต้องการอินเทอร์เน็ตที่มีความเร็วสูงรองรับ"
อย่างไรก็ตาม บริษัทตั้งเป้าเป็นผู้นำอันดับ 2 ของตลาดบรอดแบนด์ประเทศไทยภายใน 5 ปีจากนี้ โดยปัจจุบันเอไอเอสอยู่ในอันดับที่ 4 ด้วยจำนวนลูกค้า 3 แสนครัวเรือน ซึ่ง 70% ของจำนวนดังกล่าวใช้งานมือถือเครือข่ายเอไอเอส ส่วนผู้นำตลาด 3 อันดับแรก คือ ทรูออนไลน์ ทรีบรอดแบนด์ และทีโอที ซึ่งเอไอเอสต้องมีลูกค้ารวม 2.5 ล้านครัวเรือน และส่วนแบ่งตลาดไม่ต่ำกว่า 25% เพื่อบรรลุเป้าหมายดังกล่าว
สำหรับกลยุทธ์การแข่งขันเพื่อทำตลาด ในปีนี้เอไอเอส ไฟเบอร์ จะเน้นการแข่งขันด้วยราคาแพ็กเกจที่มีความคุ้มค่า และในปี 2560 จะเป็นการทำตลาดแบบสร้างมูลค่าเพิ่มให้บริการเพื่อตอบสนองการใช้งานของลูกค้า
"การแข่งขันในอุตสาหกรรมบรอดแบนด์นั้นแบ่งเป็นการแข่งขันบนดินและใต้ดิน บนดิน คือ การแข่งขันด้วยราคาแพ็กเกจซึ่งปัจจุบันเริ่มต้นที่ 590 บาท ส่วนการแข่งขันใต้ดิน คือ บริการเสริมที่ผู้ให้บริการแต่ละรายมอบให้เพิ่มเติมจากบริการ โดยยอดอาปู้ (ค่าใช้บริการเฉลี่ยต่อเดือนต่อคน) ของอุตสาหกรรมฯ ในปัจจุบันอยู่ที่ 590 บาท ซึ่งมีแนวโน้มลดลงเรื่อยๆ จากโปรโมชั่นที่ผู้ให้บริการมอบให้ลูกค้า สวนทางกับบริการเอไอเอส ไฟเบอร์ ซึ่งมีโปรโมชั่นต่ำกว่าอาปู้ของตลาด อย่างไรก็ตาม เชื่อว่าหลังจากลูกค้ามีการปรับไปเลือกใช้แพ็กเกจที่ให้ความเร็วสูงขึ้นถึงระดับหนึ่ง ก็จะให้ความสำคัญกับบริการเสริมที่ผู้ให้บริการมอบให้มากกว่าความเร็วอินเทอร์เน็ตเพียงอย่างเดียว"
ทั้งนี้ เอไอเอส ไฟเบอร์ ได้ประกาศแพ็กเกจใหม่ 100/10Mbps ราคา 990 บาท โดยมอบราคาพิเศษสำหรับลูกค้าเอไอเอส เซเรเนด 899 บาท และปรับเพิ่มความเร็วหลายแพ็กเกจ อาทิ แพ็กเกจ PowerHome 20/7 Mbps (ไม่มีเอไอเอส เพลย์บ็อกซ์) เป็น 20/10 Mbps, แพ็กเกจ PowerHome 20/7 Mbps เป็น 30/10 Mbps, แพ็กเกจ PowerPRO 30/10 Mbps เป็น 50/20 Mbps และแพ็กเกจ PowerPRO 50/20 Mbps เป็น 100/40 Mbps.
...