เมื่อพูดถึง “ทีโอที” หรือองค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทยเดิม ภาพลักษณ์ที่คนส่วนใหญ่ในสังคมมองเห็น คงเป็นรัฐวิสาหกิจโบร่ำโบราณที่ทำธุรกิจจากโทรศัพท์บ้าน แต่ตกกระแสโทรศัพท์มือถืออย่างแรง (ทีโอทีมีธุรกิจมือถือ 3G ด้วยแต่คนใช้น้อยมากเมื่อเทียบกับเอกชน 3 รายใหญ่) แถมรูปแบบการนำเสนอ-ประชาสัมพันธ์ของทีโอทีก็ยังไม่หวือหวา ออกมาดูเรียบ ๆ เชย ๆ แบบองค์กรของรัฐอยู่มาก
แต่กรุงศรีอยุธยายังไม่สิ้นคนดีครับ
ในรอบปีที่ผ่านมา ทีโอทีเปิดหน่วยธุรกิจหนึ่งที่ผมว่าน่าสนใจมาก และจากการลองใช้ผลิตภัณฑ์มานานพอสมควรแล้ว ผมก็รู้สึกว่าชอบมากเลยเดียว
ผลิตภัณฑ์ที่ว่านี้คือ TOT IPTV หรือ “กล่องรับสัญญาณทีวีผ่านเน็ต” ของทีโอทีนั่นเอง
TOT IPTV เป็นกล่องขนาดเล็กที่ใช้ต่อกับทีวี (ใช้กับทีวีอะไรก็ได้) เหมือนกับกล่องของเคเบิลทีวีหรือทีวีดาวเทียมรายอื่น ๆ
จุดที่ทำให้ TOT IPTV ต่างออกไปคือสัญญาณทีวีไม่ได้มาตามสายเคเบิล หรือมาจากอวกาศแบบทีวีดาวเทียม แต่ส่งข้อมูลผ่าน “อินเทอร์เน็ต” แทน นั่นแปลว่าบ้านเราต้องมีอินเทอร์เน็ตไฮสปีดอยู่ก่อนแล้ว เมื่อซื้อกล่อง TOT IPTV มาต่อเข้ากับทีวี ก็เอาสายแลนจิ้มจากกล่องโมเด็ม/เราเตอร์ที่ใช้ต่อเน็ตมาเข้ากล่อง TOT IPTV แล้วตั้งค่าอีกนิดหน่อยก็เรียบร้อย
...
การใช้งานกล่อง TOT IPTV ก็เหมือนกับกล่องเคเบิลทีวี-ดาวเทียมทั่วไปครับ ใช้ดูทีวีช่องต่าง ๆ ซึ่งก็มีช่องดาวเทียมของไทยเหมือน ๆ กัน ช่องดัง ๆ มีเกือบครบ และมีช่องของฝรั่งอีกบ้างจำนวนหนึ่ง ใช้ดูทีวีได้เหมือนกล่องประเภทอื่น ๆ
แต่ “ทีเด็ด” ของกล่อง TOT IPTV เหนือกล่องแบบอื่นคือมันเป็นการรับชมผ่านอินเทอร์เน็ตครับ (ตามชื่อ IPTV) กระบวนการทำงานของมันคือทีโอทีจะ “อัดรายการ” ของทุกช่องที่ให้บริการไว้ประมาณ 3 วันย้อนหลัง และเราสามารถกดเลือกดูรายการทีวีย้อนหลังได้จากกล่อง IPTV เลย
ติดละครแต่ต้องไปงานเลี้ยงตอนกลางคืน? ตั้งใจดูข่าว-เกมโชว์ชื่อดังแต่ลืม? ไม่ใช่ปัญหาเลยครับ หาเวลาว่างวันถัดมากดย้อนดูจากตารางผังรายการได้เลย
แค่ความสามารถเรื่องนี้เพียงเรื่องเดียว ก็ทำให้ผมติดใจบริการของ TOT IPTV เรียบร้อยแล้วครับ (สงสัยจะกลับไปดูกล่องเคเบิล-ดาวเทียมแบบเดิมไม่ได้แล้วแฮะ)
นอกจากนี้ การที่มันเป็นบริการแบบเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ทำให้ TOT IPTV ยังสามารถ “ดูหนัง” ผ่านเน็ตจากหน้าจอทีวีได้เลย เอารีโมตจิ้ม ๆ เลือกหนังที่ต้องการมาดูได้ตามต้องการ (แต่หนังที่มีให้เลือกก็ยังไม่เยอะและไม่ใช่หนังดังนะครับ บอกไว้ก่อน) และสามารถลงแอพบน iOS/Android แล้วดูทีวีผ่านแท็บเล็ตหรือมือถือได้ด้วย
เท่าที่ผมลองใช้มา ภาพเสียงคมชัดดีไม่มีปัญหาใด ๆ แต่จะมีบ้างเป็นบางครั้งที่การส่งข้อมูลติด ๆ ขัด ๆ จนสัญญาณอาจกระตุกบ้างเป็นบางครั้งให้ขัดใจเล็กน้อย (ต้องบอกก่อนว่าผมไม่ได้ใช้อินเทอร์เน็ตของทีโอทีด้วย ดังนั้น ถ้าใช้เน็ตทีโอทีอาจดีกว่านี้เพราะเป็นผู้ให้บริการรายเดียวกัน)
จุดที่คงต้องติหน่อยคืออินเทอร์เฟซการสั่งงานด้วยรีโมตที่กดยากไปหน่อย ค่อนข้างซับซ้อนและเลือกรายการได้ยาก หวังว่าทีโอทีจะแก้ปัญหาเรื่องนี้ผ่านการอัพเดตซอฟต์แวร์ในอนาคต (ข้างในกล่องเป็นแอนดรอยด์รุ่นปรับแต่งสำหรับทีวีครับ)
TOT IPTV ถือเป็นธุรกิจที่น่าสนใจมาก ๆ ของทีโอที (คิดค่าบริการ 690 บาทต่อเดือน) เพราะเป็นตลาดลักษณะเดียวกับเคเบิลทีวี แต่สร้างมูลค่าเพิ่มเข้าไปด้วยการย้อนดูรายการเก่าได้ในช่วงเวลาที่สะดวก และสามารถทำตลาดร่วมกับธุรกิจอินเทอร์เน็ตไฮสปีดของทีโอทีได้ด้วย (เหมือนกับทรูที่ทำโปรโมชั่นร่วมระหว่างอินเทอร์เน็ตกับทรูวิชั่นส์)
โดยสรุปแล้ว TOT IPTV เป็นสัญญาณอันดีว่าในทีโอทียังมีคนคิดใหม่ทำใหม่ มองการณ์ไกล มีวิสัยทัศน์ว่าทีโอทีในอนาคตควรปรับตัวอย่างไร ตัวผลิตภัณฑ์ขั้นต้นทำออกมาได้ดีแล้ว ยังเหลือแค่การปรับปรุงให้สมบูรณ์ขึ้นอีกหน่อย แต่ที่ยังต้องทำอีกเยอะคือเรื่องการตลาดให้น่าสนใจ ให้เป็นที่รู้จักมากขึ้นในวงกว้าง เอาใจช่วยทีโอทีครับ
...
มาร์ค Blognone