เฟซบุ๊ก เผยในเวลานี้ได้แก้ไขข้อบกพร่องที่ระบบได้ส่งคำขอเพิ่มเพื่อนโดยอัตโนมัติไปยังโปรไฟล์ต่างๆ ที่เยี่ยมชม ทั้งนี้เฟซบุ๊กไม่ได้เปิดเผยอย่างชัดเจนว่าปัญหาเกิดจากส่วนใด
ในช่วงหัวค่ำเมื่อวานนี้ (12 พฤษภาคม 2023) ผู้ใช้งานเฟซบุ๊กทั่วโลก ต่างเจอปัญหาบั๊กที่ไม่ค่อยได้พบเห็นนัก เมื่อผู้ใช้งานเฟซบุ๊กคนหนึ่งคนใดเข้าไปเยี่ยมชมโปรไฟล์ของผู้ใช้งานบางคน ระบบของเฟซบุ๊กจะส่งคำขอเพิ่มเป็นเพื่อน (add friend) โดยอัตโนมัติ ชนิดที่ว่าไม่ต้องคลิกปุ่มใดๆ
ช่วงเวลานั้นทำให้ผู้ใช้งานเฟซบุ๊กจำนวนมากเกิดความตระหนกตกใจ ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายที่เข้าไปเยี่ยมชมหรือถูกดูโปรไฟล์ก็ตาม เพราะเข้าข่ายการรุกล้ำความเป็นส่วนตัว
หลังจากนั้นเวลาประมาณ 13.51 น. ตามเวลาประเทศไทยของวันที่ 13 พฤษภาคม 2023 ตัวแทนของเฟซบุ๊กในประเทศไทย ส่งอีเมลชี้แจงถึงปัญหาที่เกิดขึ้น ระบุว่า "อัปเดตล่าสุดจากแอป Facebook ส่งผลให้มีการส่งคำขอเพิ่มเพื่อนที่ไม่ถูกต้องเป็นระยะเวลาหนึ่ง เราได้ทำการแก้ไขปัญหาดังกล่าวแล้ว และขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น"
ไทยรัฐออนไลน์ ได้สอบถามเพิ่มเติมไปยังตัวแทนของเฟซบุ๊กในประเทศไทย ก่อนที่จะได้รับคำตอบว่า จนถึงเวลานี้เมตาในสหรัฐอเมริกาไม่ได้แจ้งรายละเอียดถึงปัญหาที่เกิดขึ้น มีเฉพาะคำชี้แจงข้างต้นเพียงอย่างเดียวเท่านั้น