เอปสัน (Epson) เผยผลประกอบการในปี 2022 เป็นไปอย่างสดใส โตขึ้น 10 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับปีก่อน ส่วนปี 2023 ดันกลยุทธ์ใหม่ New 5 ผลักดันธุรกิจให้มีลุ้นโตสูงกว่า 10 เปอร์เซ็นต์
นายยรรยง มุนีมงคลทร ผู้อำนวยการบริหาร บริษัท เอปสัน (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า ภาพรวมของเอปสันในปี 2022 พบว่า ตลาดในประเทศไทยเอปสันโตขึ้น 10 เปอร์เซ็นต์ เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า โดยที่สินค้าหลักที่เติบโตเป็นกลุ่ม B2B (Business to Business)
ในภาพรวมสินค้าของเอปสันที่มีการเติบโตมากที่สุดเป็นสินค้าประเภท เครื่องพิมพ์อุตสาหกรรม หรือ Industrial Inkjet ซึ่งโตมากถึง 170 เปอร์เซ็นต์ โดยมีเหตุปัจจัยจากการทำตลาดอย่างต่อเนื่อง และลูกค้าในกลุ่มธุรกิจให้การตอบรับเป็นอย่างดี
พร้อมกันนี้ ผลิตภัณฑ์ในกลุ่มโฮมโปรเจกเตอร์ (Home Projectors) ในปี 2022 ทำผลงานได้ดี อีกทั้งยังเป็นปีแรกที่โตสูงถึง 64 เปอร์เซ็นต์ จากเหตุปัจจัยของตลาดที่ให้ความสนใจ เช่นเดียวกับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่หันมาใช้โปรเจกเตอร์ดูคอนเทนต์ด้านความบันเทิงอย่างภาพยนตร์ ซึ่งตอบโจทย์ทั้งภาพและเสียง รวมถึงกระแสการมาของฟุตบอลโลก 2022 อีกด้วย
ขณะเดียวกัน ด้วยสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 เริ่มผ่อนคลายลง ส่งผลให้ธุรกิจโรงแรม และพิพิธภัณฑ์ เริ่มมีการปรับปรุงและรีโนเวต จึงทำให้ผลิตภัณฑ์ในกลุ่มโปรเจกเตอร์ความสว่างสูง (High Brightness) โต 43 เปอร์เซ็นต์
เช่นเดียวกับธุรกิจผลิตเสื้อผ้าที่ต้องการเครื่องพิมพ์ประเภทสิ่งทอระบบดิจิทัล (Textile) สำหรับการพิมพ์ลายบนเนื้อผ้าก็กลับมาอีกครั้ง และมีผลต่อการเติบโตของเครื่องพิมพ์ประเภท Textile ถึง 52 เปอร์เซ็นต์
ส่วนเครื่องพิมพ์แบบมินิแล็บ (Minilab) ที่ใช้ในร้านถ่ายภาพ และเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ตขนาดใหญ่ (Inkjet Copier) สำหรับการใช้งานในออฟฟิศ ก็เติบโตขึ้น 29 เปอร์เซ็นต์ และ 23 เปอร์เซ็นต์ตามลำดับ
...
จากภาพรวมจะเห็นได้ว่าการเติบโตของเอปสันในปี 2022 มีความเกี่ยวข้องกับภาคธุรกิจเป็นหลัก ไปจนถึงหน่วยงานภาครัฐ และเอกชน ที่เริ่มกลับมาลงทุนในอุปกรณ์ไอทีอีกครั้งหนึ่ง หลังจากการทำงานเริ่มกลับมาในรูปแบบของการทำงานในออฟฟิศ และการทำงานที่โค-เวิร์กกิงสเปซ (Co-working space)
ทางด้านทิศทางและกลยุทธ์ของเอปสันในปี 2023 นายยรรยง เปิดเผยว่า เอปสัน ต้องการโตมากกว่า 10 เปอร์เซ็นต์ โดยเชื่อมั่นว่า กลยุทธ์ใหม่ที่เรียกว่า New 5 สามารถสานฝันดังกล่าวให้เป็นความจริงได้
กลยุทธ์ New 5 ของเอปสัน คิดจากหลักการโดยเน้นไปที่สิ่งแวดล้อม และความยั่งยืนเป็นอย่างแรกๆ โดยหลังจากนี้ เอปสันจะให้ความสำคัญในเรื่องของความยั่งยืนเพิ่มมากขึ้น ประกอบไปด้วย New S-Curve, New Target, New Business Model, New Experience และ New Service
ในส่วนกลยุทธ์ New 5 ที่น่าสนใจของเอปสัน อยู่ที่ New Business Model หรือโมเดลธุรกิจใหม่ ซึ่งมีชื่อว่า iPrint Anywhere เปิดโอกาสให้ผู้ใช้งาน สามารถสั่งพิมพ์งานจากที่ไหนก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นออฟฟิศ, โค-เวิร์กกิงสเปซ และเครือข่ายพันธมิตรของเอปสัน ด้วยระบบคลาวด์
โมเดล iPrint Anywhere ยังมีระบบสมัครสมาชิก หรือ Subscription สำหรับการให้บริการโมเดลนี้ จะเริ่มขึ้นในช่วงครึ่งปีหลังของปี 2023 เริ่มต้นการให้บริการในมหาวิทยาลัยที่เป็นเครือข่ายพันธมิตรของเอปสันเดิม ก่อนที่จะขยายการให้บริการไปยังภาคธุรกิจอื่นต่อไป
นอกเหนือจากนี้ ในปี 2023 เอปสัน มีแผนขยายศูนย์บริการให้ได้ 130 สาขา เน้นไปที่การขยายศูนย์บริการที่เป็นเมืองรองมากขึ้น