รายงาน Ericsson Mobility Report ฉบับที่ 20 ตอกย้ำให้เห็นว่า 5G จะกลายเป็นเจเนอเรชันเครือข่ายไร้สายที่มีการใช้งานเร็วที่สุดตลอดกาล โดยภายในสิ้นปี 2569 จะมีผู้ใช้ 5G แตะ 3,500 ล้านราย และภายในสิ้นปีนี้
จะมียอดผู้ใช้ทั่วโลกทะลุ 500 ล้านราย โดยเฉพาะในไตรมาสแรกปี 2564 มีผู้ใช้ 5G เพิ่มขึ้นแล้ว 70 ล้านราย เฉลี่ยเพิ่ม 1 ล้านรายต่อวัน
Ericsson ConsumerLab ฉบับล่าสุด ยังบ่งชี้ด้วยว่า ความตั้งใจของผู้ใช้ที่ต้องการอัปเกรดเป็น 5G เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วแม้จะมีการระบาดของ Covid-19 โดยสำหรับประเทศไทย ในปีนี้มีผู้ใช้สมาร์ทโฟนประมาณ 5 ล้านราย ที่รองรับการใช้งาน 5G
นอกจากนี้ยังมีพฤติกรรมใหม่ๆ จากการใช้ 5G ของผู้ใช้กลุ่มแรกๆ ในประเทศไทย โดยพวกเขาใช้เวลามากกว่า 1.5 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ไปกับแอปพลิเคชัน AR (Augmented Reality หรือเทคโนโลยีโลกเสมือนจริง) และการเล่นเกมบนคลาวด์มากกว่าผู้ใช้ 4G ประมาณ 1 ชั่วโมง ขณะที่ 57% ของผู้ใช้ 5G เริ่มสตรีมวิดีโอ HD หรือมีการใช้งานมากขึ้น โดย 14% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนใช้ Wi-Fi น้อยลง หลังอัปเกรดเป็น 5G
รายงานระบุอีกว่า ผู้ใช้งาน 5G ที่เป็นกลุ่มแรกๆ ในไทยพึงพอใจกับความเร็วของ 5G แต่คาดหวังให้มีนวัตกรรมใหม่มากขึ้นเช่นกัน โดยพวกเขายินดีจ่ายค่าบริการเพิ่มขึ้น 50% สำหรับใช้แพ็กเกจ 5G ที่รวมบริการดิจิทัลอื่นๆ
อีริคสันรายงานว่า บริการอย่างทีวี 5G ที่มาพร้อมกับบรอดแบนด์ 5G ระบบ Fixed Wireless Network (FWA) คลาวด์ความเร็วสูง เพลงคุณภาพสูงระดับ Hi-Fi เทคโนโลยี AR ที่สามารถโต้ตอบได้ ตลอดจนประสบการณ์ทั้งในสถานที่จริงและประสบการณ์เสมือนจริงสำหรับการแข่งขันกีฬาและมหกรรมคอนเสิร์ตผ่านทางไกล ล้วนแล้วแต่มีแนวโน้มให้ผู้บริโภคอัปเกรดเป็นแพ็กเกจระดับพรีเมียม 5G ซึ่งจะเป็นการเพิ่มรายได้ให้กับโอเปอเรเตอร์
...
นาดีน อัลเลน ประธานบริษัท อีริคสัน (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ความเร็วของการนำเครือข่าย 5G ไปใช้ จะแตกต่างกันไปตามภูมิภาคต่างๆ ของโลก โดยกลุ่มประเทศในทวีปยุโรปเริ่มช้ากว่าและตามหลังตลาดจีน สหรัฐอเมริกา เกาหลี ญี่ปุ่น และประเทศต่างๆ ในภูมิภาคตะวันออกกลางอยู่มาก
อย่างไรก็ตาม คาดว่าภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงเหนือ (จีน ญี่ปุ่น เกาหลี) จะมีสัดส่วนผู้สมัครใช้ 5G มากที่สุด ถึงประมาณ 1,400 ล้านรายภายในปี 2569 ในขณะที่ทวีปอเมริกาเหนือและกลุ่มประเทศอ่าวอาหรับคาดว่าจะมีสัดส่วนการใช้ที่ 84% และ 73% ตามลำดับ
ส่วนในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนีย (ประเทศหมู่เกาะทะเลแปซิฟิก ได้แก่ ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ เป็นต้น) ตัวเลขผู้ใช้ 5G จะไต่สูงขึ้นจนถึง 400 ล้านราย ภายในปี 2569
โดยคาดจำนวนผู้ใช้ 5G จะแตะ 1,000 ล้านราย เร็วกว่าที่เทคโนโลยี 4G LTE เคยทำได้ถึง 2 ปีด้วยกัน ปัจจัยอยู่ที่การมุ่งมั่น 5G ของจีน การวางจำหน่ายของอุปกรณ์ดีไวซ์ที่รองรับ 5G เพิ่มขึ้น ซึ่ง ณ ขณะนี้มีวางขายในตลาดมากกว่า 300 รุ่นแล้ว.