อลิอันซ์ เปิดเผยความคืบหน้า แจงเลิกสัญญาตัวแทนเก็บข้อมูลแฝงการบ้านเด็กแล้ว ยืนยันไม่มีนโยบายหวังข้อมูลผิดกฎหมายและจริยธรรม
วันที่ 23 พฤศจิกายน 2566 มีรายงานว่า จากกรณีผู้ปกครองร้องเรียน อ้างว่าถูกตัวแทนบริษัทประกันโทร. หา หลังได้กรอกข้อมูลที่แนบมากับ "ใบงาน" และการบ้านของลูกสาวในโรงเรียนดังขอนแก่น ซึ่งต่อมาทางเพจเฟซบุ๊ก Drama-addict ได้เผยแพร่ข้อมูลว่ามีผู้ปกครองได้ส่งเรื่องร้องเรียนในลักษณะดังกล่าวมาหลายราย
ล่าสุด มีรายงานจากบริษัท บมจ. อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต เปิดเผยความคืบหน้ากรณีตัวแทน อลิอันซ์ อยุธยา เก็บข้อมูลส่วนตัวจากการบ้านระบายสีของเด็กว่า บริษัทขอแจ้งความคืบหน้ากรณีตัวแทน อลิอันซ์ อยุธยา เก็บข้อมูลส่วนตัวจากการบ้านระบายสีของเด็กนักเรียน ดังนี้
หลังจากบริษัทได้รับทราบเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น บริษัทได้สั่งการให้มีการตรวจสอบพฤติกรรมของตัวแทนของบริษัท เมื่อพบว่าบุคคลที่กระทำการดังกล่าวเป็นเป็นการกระทำของตัวแทนที่มีสัญญากับบริษัท บริษัทได้มีการตั้งคณะกรรมการเพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงกรณีดังกล่าวทันที
จากการตรวจสอบพบว่าตัวแทนของบริษัทมีพฤติกรรมในการเก็บข้อมูลของผู้มุ่งหวัง และมีการปกปิดวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูล ซึ่งเป็นการขัดต่อกฎหมาย ทำให้เจ้าของข้อมูลเข้าใจผิด บริษัทจึงได้บอกเลิกสัญญาการเป็นตัวแทนประกันชีวิตของบริษัทกับบุคคลดังกล่าวเป็นที่เรียบร้อยแล้ว มีผลทันที
ทั้งนี้ บริษัทขอยืนยันว่า บริษัทไม่มีนโยบายในการได้มาซึ่งข้อมูลของผู้มุ่งหวังด้วยการใช้วิธีการที่ขัดต่อกฎหมาย หลักการทางจริยธรรม และข้อกำหนดของบริษัท