แฮชแท็ก #aisplay พุ่งติดเทรนด์ทวิตเตอร์ หลังแฟนบอลดูศึกแดงเดือด “The Match Bangkok Century 2022” ผ่าน AIS PLAY ไม่ได้
วันที่ 12 ก.ค. 65 ความเคลื่อนไหวของในศึก เดอะ แมตช์ แบงค็อก เซ็นจูรี่ คัพ 2022 (The Match Bangkok Century Cup 2022) ระหว่าง “หงส์แดง” ลิเวอร์พูล และ “ปิศาจแดง” แมนเชสเตอร์ ยูไนเต็ด 2 สโมสรยักษ์ใหญ่แห่งศึกพรีเมียร์ลีก อังกฤษ ในช่วงค่ำวันนี้ ที่สนามราชมังคลากีฬาสถาน 20.00 น. ตามเวลาประเทศไทย ซึ่งชมสดได้ทาง แอปพลิเคชัน AIS PLAY และเว็บไซต์ https://aisplay.ais.co.th/portal
ซึ่งต่อมาพบว่า มีคนเข้าชมจำนวนมากทำให้แอปพลิเคชัน AIS PLAY และเว็บไซต์ของ AIS PLAY ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ ส่งผลให้แฮชแท็ก #aisplay พุ่งติดเทรนด์ทวิตเตอร์ประเทศไทยคู่กับ #THEMATCHBangkokCenturyCup2022
...
โดยทางแฟนเพจ AIS ได้แจ้งว่า เอไอเอส เพิ่มช่องทางการถ่ายทอดสดศึกแดงเดือด The Match Bangkok Century 2022 ให้คนไทยทุกคนรับชมผ่านทาง www.ais.th/live แต่พบว่าหลายคนก็ยังไม่สามารถรับชมได้อยู่ดี ทำให้เวลาต่อมาได้มีการลบโพสต์ดังกล่าว
ต่อมาทาง เอไอเอส ได้ออกหนังสือขออภัย กรณี การถ่ายทอดสด "THE MATCH Bangkok Century Cup 2022" ผ่านทาง AIS PLAY โดยระบุว่า เอไอเอส ใคร่ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นจากการรับชมการถ่ายทอดสดศึกแดงเดือด เนื่องจากมีลูกค้าสนใจเข้าชมจำนวนมาก ทำให้ช่องทางการถ่ายทอดสดตามที่บริษัทฯ ประชาสัมพันธ์ไปนั้นไม่สามารถดำเนินการถ่ายทอดสดได้
โดยขณะนี้บริษัทฯ กำลังดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน และได้เพิ่มช่องทางการรับชมสำหรับคนไทยทุกคนผ่านทาง www.ais.th/live สำหรับผู้ที่ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่และแท็บเล็ต
บริษัทฯ ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกที่ลูกค้าได้รับ มา ณ ที่นี้.