โลกออนไลน์สงสัย สายด่วน 1668 ขอเตียงรักษาโควิด ทำไมโทรไม่ฟรี ถูกคิดค่าบริการตามปกติ ด้าน กสทช. แจง อยู่ระหว่างรอหนังสือขอยกเว้นค่าบริการ
จากกรณีโลกโซเชียล มีการแชร์โพสต์ของผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง ที่อ้างว่า ลูกศิษย์มีการโทรเบอร์ 1668 สายด่วนหาเตียง ของกรมการแพทย์ แต่โทรจนเงินหมด เลยสงสัยว่า ไม่ฟรีจริงหรือ จึงติดต่อขอข้อมูลไปยังผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ คำตอบคือ เบอร์นี้ไม่ฟรี มีการคิดค่าบริการ นอกจากนี้ ในโพสต์ยังอ้างด้วยว่า นอกจากสายด่วน 1668 แล้ว เบอร์โทรสายด่วน สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ 1330 ก็ไม่ฟรีเช่นกัน แต่ยังไม่มีการเช็กกับผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์
ซึ่งต่อมา มีรายงานว่า นายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา กรรมการ กสทช. ได้ชี้แจงว่า สายด่วน 1668 เป็นหมายเลข ที่กรมการแพทย์ขอใช้งาน โดยขอยกเว้นค่าธรรมเนียมมาแล้ว เนื่องจากเป็นหน่วยงานรัฐ แต่ยังไม่ได้มีการยื่นขอยกเว้นค่าบริการเรียกสายมายัง กสทช. ทำให้คนที่โทรเข้ามาตอนนี้ ต้องเสียค่าใช้จ่ายตามปกติ
ทั้งนี้ ได้รับการประสานจาก กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม จะส่งหนังสือ ขอให้หมายเลขที่ให้บริการเกี่ยวกับโควิด-19 ทุกเลขหมาย เป็นเบอร์ที่ได้รับการยกเว้นค่าบริการเรียกสาย โดยหากมีความคืบหน้าจะประกาศให้ทราบอีกครั้ง.