ตำรวจเร่งหาสาเหตุไฟไหม้ในห้างเซ็นทรัลเวิลด์ เบื้องต้นพบต้นเพลิงมาจากซุ้มถ่ายภาพ โซน Groove ชั้น 1 ฝั่งถนนพระราม 1 ลามไปที่บันไดเลื่อนซึ่งมีน้ำมันหล่อลื่น ทำให้เกิดเปลวและควันไฟ คนแตกตื่นคนวิ่งหนีตาย พบความเสียหายเป็นวงกว้าง ต้องปิดพื้นที่ใกล้เคียง ส่วนสาเหตุต้องรอพฐ.ไปตรวจ รวมทั้งข้อสงสัยเรื่องห้างใหญ่ไม่มีสัญญาณเตือนไฟไหม้และระบบสปริงเกอร์ดับไฟ
จากเหตุเพลงไหม้ บริเวณด้านในห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลเวิลด์ เมื่อเวลา 16.23 น. วันที่ 3 ธ.ค. 65 ร.ต.ท.สราวุฒิ จันทร์เขียว รองสว. (สอบสวน) สน.ปทุมวัน ได้รับแจ้งเหตุเพลิงไหม้ บริเวณโซน Groove ชั้น 1 ฝั่งถนนพระราม 1 แขวงและเขตปทุมวัน กทม. จึงประสานหน่วยบรรเทาสาธารณภัยกรุงเทพมหานคร นำรถดับเพลิงเข้าระงับเหตุ โดยมี พล.ต.ต.นครินทร์ สุคนธวิท ผบก.น.6 พ.ต.อ.พันษา อมราพิทักษ์ ผกก.สน.ปทุมวัน ร่วมไปควบคุมที่เกิดเหตุด้วย
พบจุดไฟไหม้อยู่บริเวณซุ้มถ่ายภาพ ด้านหลังบันไดเลื่อนทางขึ้นลงโซนกรูฟ อยู่ฝั่งถนนพระราม 1 ด้านหลังห้างเซ็นทรัลเวิลด์ โดยเพลิงลุกไหม้ซุ้มถ่ายภาพจัดประดับไว้ ลุกลามอย่างรวดเร็ว ทำเอาประชาชนที่กำลังเดินช็อปปิ้งในวันหยุด วิ่งหนีกันโกลาหลอลหม่าน ขณะที่เจ้าหน้าที่นำถังดับเพลิงและน้ำเข้าทำการดับ พร้อมนำพัดลมเข้าไปติดตั้งในจุดเกิดเหตุ เพื่อระบายกลุ่มควันออกจากตัวอาคาร
...
จากการตรวจสอบเบื้องต้นพบ ความเสียหายบริเวณซุ้มที่จัดให้ไว้ถ่ายภาพเก็บไว้เป็นที่ระลึก โดยเพลิงได้ลุกไหม้บันไดเลื่อนจากชั้น 1 ขึ้นไปสู่ชั้น 2 ได้รับความเสียหาย แผ่นโลหะที่ปิดบันไดเลื่อนทะลุ เจ้าหน้าที่ต้องประสาน พฐ.เข้ามาตรวจสอบ สาเหตุและความเสียหายที่เกิดขึ้นต่อไป
พล.ต.ต.นครินทร์ สุคนธวิท ผบก.น.6 เปิดเผยว่า จากการตรวจสอบเบื้องต้นที่เกิดเหตุอยู่บริเวณชั้น 1 บริเวณโซน Groove ขณะนี้เจ้าหน้าที่สามารถควบคุมเพลิงไว้ได้แล้ว อยู่ในระหว่างระบายกลุ่มควัน และตรวจสอบกลุ่มคนที่ติดค้างภายใน เบื้องต้นยังไม่มีรายงานผู้บาดเจ็บ ส่วนสาเหตุจะมีการประสานให้ตำรวจพิสูจน์หลักฐานเข้าตรวจสอบสาเหตุที่แท้จริงต่อไป
ต่อมาทางห้างเซ็นทรัลเวิลด์ ได้ออกแถลงการณ์ถึงสื่อมวลชนระบุความว่า เรียนสื่อมวลชนที่เคารพ จากกรณีมีประกายไฟในศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ เมื่อเวลา 16.10 น. ที่ผ่านมา ขอเรียนแจ้งให้ทราบว่า ขณะนี้เจ้าหน้าที่ประจำศูนย์ได้ควบคุมสถานการณ์เป็นที่เรียบร้อยภายใน 10 นาที และกลับเข้าสู่ภาวะปกติแล้ว โดยไม่มีผู้ได้รับบาดเจ็บแต่อย่างใด และกำลังระบายควันโดยเร็วที่สุด ศูนย์การค้ายังคงเปิดให้บริการตามปกติ โดยโซนที่เกี่ยวข้องปิดบริการเพียงบางส่วน จึงขออภัยในความไม่สะดวกและหากมีความคืบหน้าทางศูนย์การค้าจะรีบแจ้งให้ทราบ
ด้านพล.ต.ท.ธิติ แสงสว่าง ผบช.น. เปิดเผยว่า ตรวจสอบในที่เกิดเหตุเบื้องต้นพบว่าในจุดดังกล่าวได้รับความเสียหายทั้งหมด จากการสอบถามพยานซึ่งเป็นเจ้าหน้าที่ของทางห้างซึ่งอยู่ในที่เกิดเหตุให้การว่า ก่อนเกิดเหตุมีประกายไฟเกิดขึ้นในบริเวณไฟประดับซุ้มถ่ายรูป ก่อนจะลุกลามไปยังซุ้มดังกล่าวจนเกิดเพลิงลุกไหม้ขนาดใหญ่ และลุกลามไปยังบันไดเลื่อนที่จะขึ้นไปยังชั้น 2 ทำให้มีน้ำมันหล่อลื่นจากบันไดเลื่อนไหลลงมาในกองไฟทำให้เกิดกลุ่มควันสีดำขนาดใหญ่ไปทั่วบริเวณ ก่อนจะมีการประกาศให้ประชาชนที่อยู่ภายในห้างสรรพสินค้าอพยพออกจากพื้นที่
ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่ตำรวจยังไม่สามารถระบุได้ว่า สาเหตุของการเกิดเพลิงไหม้ในครั้งนี้มาจากอะไรต้องรอให้เจ้าหน้าที่กองพิสูจน์หลักฐานเข้าไปตรวจสอบในที่เกิดเหตุ รวมถึงตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิด และสอบพยานที่อยู่ในที่เกิดเหตุอีกครั้งหนึ่งจึงจะสามารถสรุปได้ว่าสาเหตุของเพลิงไหม้ในครั้งนี้มาจากอะไร
ส่วนประเด็นที่ในโลกออนไลน์และผู้ใช้บริการของห้างให้ข้อมูลว่าขณะเกิดเหตุไม่ได้ยินเสียงสัญญาณเตือนไฟไหม้จากทางห้าง และไม่มีระบบสปริงเกอร์ในจุดดังกล่าวทำงาน เรื่องนี้จะให้เจ้าหน้าที่กองพิสูจน์หลักฐานเข้ามาตรวจสอบร่วมกับสำนักงานเขตปทุมวัน ว่าห้างสรรพสินค้าฯ มีการวางระบบป้องกันอัคคีภัยไว้อย่างไร และในขณะเกิดเหตุทำงานหรือไม่.