เชื่อว่าประชาชนมากกว่า 70 เปอร์เซ็นต์ มีความเข้าใจคลาดเคลื่อนเกี่ยวกับหน้างานของตำรวจท่องเที่ยว ภายหลังมีชื่อเสียงโด่งดังกระจายเต็มหน้าสื่อโซเชียล เพราะเพิ่งจะขยับโครงสร้างจาก "กองบังคับการ" เป็น "กองบัญชาการ" .... กองบัญชาการตำรวจท่องเที่ยว หน่วยงานน้องใหม่ เปิดตัวหลังสุด แต่ดูเหมือนว่าจะมาแรงแซงทุก บช.
เพราะการจัดวางระบบงาน Information Operation หรือ IO เพื่อเปิด ยุทธการทางข้อมูลข่าวสาร โดยการใช้โครงข่ายอินเทอร์เน็ตและอิเล็กทรอนิกส์ ให้เข้าถึงประชาชนได้มากยิ่งขึ้น ภายใต้ความคิดของ พล.ต.ต.สุรเชษฐ์ หักพาล รองผู้บัญชาการตำรวจท่องเที่ยว ทำให้ ประชาชนรู้จักกันอย่างทั่วถึง (เฟชบุ๊ก สุรเชษฐ์ หักพาล)
ความคิดของประชาชน ตำรวจท่องเที่ยว มีหน้าที่ดูแลรับผิดชอบนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เข้ามาพำนักอยู่ในประเทศไทย อำนวยความสะดวกให้ความช่วยเหลือ และประสานงานทางด้านต่างๆ โดยเฉพาะแหล่งที่เป็นนักท่องเที่ยวล้นทะลัก เช่น สนามบินดอนเมือง สนามบินสุวรรณภูมิ วัดพระแก้ว ถนนข้าวสาร สีลม ฯลฯ และทำคดีที่เกิดขึ้นกับนักท่องเที่ยวต่างชาติ ....
ในขณะที่ข้อเท็จจริงถูกระบุไว้ในตัวบทกฎหมาย ชัดเจน เขียนเอาไว้ว่า ตำรวจท่องเที่ยว มีหน้าที่รักษาความสงบเรียบร้อย ป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทั่วราชอาณาจักร ปฏิบัติงานตามประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความอาญา และกฎหมายอื่นอันเกี่ยวกับความผิดทางอาญาทั่วราชอาณาจักร ทั้งในกรณีที่ผู้เสียหายหรือผู้ต้องหาเป็นคนต่างด้าว ซึ่งเข้ามาในราชอาณาจักรเป็นการชั่วคราวเพื่อการท่องเที่ยว หรือเพื่อการอื่นตามกฎหมายว่าด้วยคนเข้าเมือง
...
หรือในกรณีที่มีผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยว และความผิดอื่นที่เกี่ยวเนื่อง ให้ความช่วยเหลือ อำนวยความสะดวก และให้ความปลอดภัยแก่นักท่องเที่ยว กองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว นำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับประวัติความเป็นมา โครงสร้าง อำนาจหน้าที่ วิสัยทัศน์ พันธกิจ ข่าวสาร รวบรวมข้อมูลข่าวสารที่เกิดขึ้นในแวดวงกองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว ฯลฯ...
ถึงตรงนี้หลายคนอาจจะยังไม่เข้าใจลึกซึ้งแจ่มแจ้ง ...เอาเป็นว่า เราเชิญ ตำรวจท่องเที่ยวตัวจริงเสียงจริงในพื้นที่ต่างๆ ของประเทศไทย ให้เขาได้อธิบายถึงหน้างานของเขาและเพื่อนร่วมอาชีพกันค่ะ
ร.ต.อ.หญิง ศรัญญา วิริยะ Tourist Police Ambassador ชื่อเล่น บีบี
สำหรับบีนะคะ อำนาจหน้าที่รับผิดชอบในปัจจุบัน บีเป็น 1 ในทีม Tourist Police Ambassador ทำหน้าที่ประชาสัมพันธ์ให้หน่วยงานเป็นที่รู้จักแก่นักท่องเที่ยว ดูแลช่วยเหลือนักท่องเที่ยวในทุกๆ ด้านค่ะ ในส่วนของการบังคับใช้กฎหมาย หลายคนอาจจะยังไม่ทราบว่า ตำรวจท่องเที่ยวทุกคน มีหน้าที่ในการบังคับใช้กฎหมายนั้นหมายความว่า ถ้าเห็นสิ่งใดไม่ถูกต้องก็กระทำไปตามสมควร ไม่ถือว่าเกินขอบเขตหน้าที่แน่นอน
"ยกตัวอย่างถ้าตำรวจท่องเที่ยวเห็นการกระทำผิดซึ่งหน้า เช่น เห็นคนกำลังถูกวิ่งราวทรัพย์ ก็ต้องเข้าช่วยเหลือและจับกุมผู้กระทำผิดทันที โดยที่ไม่รีรอ"
ร.ต.อ.หญิง ผกามาศ กมลแสน รอง สว.ส.ทท.6 กก.2 บก.ทท.1 (ตราด) ชื่อเล่น หงส์
ขณะนี้หงส์ ดำรงตำแหน่งรองสารวัตรสถานีตำรวจท่องเที่ยว 6 รับผิดชอบในพื้นที่จังหวัดตราด มีหน้าที่ตรวจตรารักษาความสงบและดูแลความปลอดภัยให้กับนักท่องเที่ยวและมีหน้าที่ป้องกันและปราบปรามการกระทำความผิดทุกรูปแบบเช่นเดียวกับตำรวจทั่วไปค่ะ
"ตำรวจท่องเที่ยวก็คือตำรวจ ต้องป้องกันและปราบปรามการกระทำความผิด รักษาความสงบเรียบร้อยและความปลอดภัยของประชาชน แต่เรายังมีหน้าที่หลักในการดูแลความปลอดภัยของนักท่องเที่ยวเพื่อให้นักท่องเที่ยวได้ท่องเที่ยวในประเทศไทยอย่างมีความสุขและรู้สึกปลอดภัย"
...
ส.ต.ท.หญิง นาถนภา สุริยามาตร ผบ.หมู่ กก.3 บก.ทท.1 (ดอนเมือง) บช.ทท. ชื่อเล่น นาถ
อำนาจหน้าที่ที่รับผิดชอบขณะนี้ ทำงานชุดปฏิบัติการสายตรวจ ป้องปรามการกระทำความผิดที่กระทบต่อภาพลักษณ์การท่องเที่ยว สร้างความเชื่อมั่นด้านความปลอดภัย ดูแลรักษาความปลอดภัย และอำนวยความสะดวกให้แก่นักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ
"ส่วนการเกิดอาชญากรรมต่างๆ ในประเทศ ย่อมส่งผลต่อความเชื่อมั่นของนักท่องเที่ยวไม่ว่าจะทางตรงหรือทางอ้อม และตำรวจทุกหน่วยก็มีอำนาจจับกุมทุกความผิดที่มีโทษทางอาญา ดังนั้นการป้องปรามอาชญากรรมเป็นสิ่งที่ตำรวจไทยต้องให้ความสำคัญ โดยตำรวจท่องเที่ยวถือเป็นเรื่องสำคัญลำดับต้นในการสร้างความเชื่อมั่นด้านความปลอดภัยให้แก่นักท่องเที่ยว ซึ่งเป็นรายได้หลักของประเทศ"
...
จ.ส.ต.หญิง พรรณสุนันท์ ทองนิตย์ ผบ.หมู่ ส.ทท.2 กก.3 บก.ทท.2 (นครสวรรค์) ชื่อเล่น ปุ๊ก
ปุ๊ก ปฏิบัติหน้าที่ด้านการป้องกันและปราบปราม (ป.) ประจำ ส.ทท.2 กก.3 บก.ทท.2 (นครสวรรค์) โดยทำหน้าที่ชุดสายตรวจ ออกตรวจบริการอำนวยความสะดวกและดูแลความปลอดภัยนักท่องเที่ยว ทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ ที่เข้ามาท่องเที่ยวในเขตพื้นที่รับผิดชอบ เพื่อเป็นการสร้างความเชื่อมั่นให้แก่นักท่องเที่ยว และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่ตำรวจท่องเที่ยวที่ผ่านมาได้รับความไว้วางใจและความพึงพอใจจากนักท่องเที่ยวและประชาชนในพื้นที่รับผิดชอบเป็นอย่างมาก
"จริงๆ แล้วตำรวจท่องเที่ยวมีอำนาจหน้าที่ที่เหมือนกับตำรวจหน่วยอื่น ๆ แต่มีจุดเด่นในด้านการบริการนักท่องเที่ยวและประชาชน ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของตำรวจท่องเที่ยว และยังมีอำนาจหน้าที่ในด้านการป้องกันปราบปรามการกระทำความผิดตามกฎหมาย และตาม พ.ร.บ.ต่าง ๆ เช่น พ.ร.บ.ธุรกิจนำเที่ยว, พ.ร.บ.ยาเสพติด, พ.ร.บ.คนเข้าเมือง ฯลฯ และงานอื่น ๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย"
...
ร.ต.ท.หญิง ขวัญชนก ชนะชมภู รอง สว.ส.ทท.1 กก.2 บก.ทท.1 (พระนครศรีอยุธยา) ชื่อเล่น เนสเปร
เนสเปร เข้าใจคนไทยส่วนใหญ่ ที่อาจจะยังไม่เข้าใจถึงบทบาทหน้าที่ของตำรวจในแง่มุมต่างๆ
จึงอยากขออธิบายสั้น ๆ ว่า จริง ๆ แล้ว ไม่ว่าจะเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจหน่วยงานใด เราก็คือเจ้าหน้าที่ตำรวจเหมือนกัน โดยมีพันธกิจหลัก คือบังคับใช้กฎหมาย ปฏิบัติงานตามประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความอาญาและสามารถจับกุมผู้กระทำความผิดทางอาญาทั่วราชอาณาจักร อำนวยความยุติธรรมให้แก่ประชาชน
โดยเฉพาะหากเป็นเหตุหรือความเดือดร้อนที่เกิดขึ้นเป็นวงกว้างกับประชาชน เราจะไม่รีรอในการเข้าไปช่วยเหลืออย่างแน่นอน แต่ภารกิจเฉพาะทางที่ตำรวจท่องเที่ยวรับผิดชอบโดยตรง คือ เรื่องที่เกี่ยวกับนักท่องเที่ยวโดยตรงทั้งเรื่องดูแลความปลอดภัย ป้องกันปราบปรามการเอารัดเอาเปรียบนักท่องเที่ยว
"ซึ่งในปัจจุบันอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวนับได้ว่าเป็นรายได้หลักของประเทศ ดังนั้น การจะทำให้นักท่องเที่ยวเดินทางมาท่องเที่ยวแล้วเดินทางกลับมาอีก จึงเป็นความสำคัญที่ตำรวจท่องเที่ยวต้องดูแลและให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่งค่ะ"
