จากวิกฤติจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา - 2019 ก่อให้เกิดปัญหาเศรษฐกิจ ประชาชนมีรายได้ลดลง เกิดหนี้สินทั้งในและนอกระบบ นำมาซึ่งปัญหาการทวงถามหนี้ที่ไม่เหมาะสม เพื่อเป็นการช่วยเหลือบรรเทาความเดือดร้อนของประชาชน พระราชบัญญัติการทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558 จึงมีการกำหนดมาตรการในการคุ้มครองลูกหนี้จากการทวงถามหนี้ที่ไม่เป็นธรรม
โดยราชกิจจาฯ ประกาศ!! ค่าธรรมเนียมทวงหนี้/ค่าใช้จ่ายทวงหนี้ เพื่อให้ความเป็นธรรมต่อเจ้าหนี้และลูกหนี้
“ค่าทวงถามหนี้งวดแรกไม่เกิน 50 บาท รอบต่อไปไม่เกิน 100 บาท ค่าทวงถามภาคสนามไม่เกิน 400 บาท กรณีมีหนี้ไม่เกิน 1,000 บาท ห้ามเก็บ”
1. ค้างชำระ 1 งวด ไม่เกิน 50 บาทต่อรอบการทวงถามหนี้
2. ค้างชำระมากกว่า 1 งวด
- ไม่เกิน 100 บาทต่อรอบการทวงถามหนี้
- การให้เช่าซื้อหรือให้เช่าแบบลิสซิ่งรถ เรียกเก็บค่าการลงพื้นที่เพิ่มเติม ไม่เกิน 400 บาทต่อรอบการทวงถามหนี้
3. ห้ามมิให้เรียกเก็บค่าธรรมเนียมฯ
- ค้างชำระไม่เกิน 1,000 บาท
- ภายหลังจากได้รับชำระหนี้ครบตามจำนวน
- มีการบอกเลิกสัญญาแล้วตามกฎหมาย
*** ใช้บังคับ 12 กันยายน 2564 เป็นต้นไป ***
ทั้งนี้ หากพบหรือได้รับผลกระทบจากการกระทำความผิด สามารถร้องเรียนได้ที่ ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัด ศูนย์ดำรงธรรมอำเภอ หรือสถานีตำรวจทุกแห่งทั่วประเทศ