โฆษก ศบค. ขออภัยหลังมีผู้ลงทะเบียน “หมอพร้อม” ไม่ได้ เหตุคนเข้าพร้อมกันจำนวนมาก เผย ยังมีเวลา ทยอยลงวันอื่นได้ ย้ำ รอบนี้กลุ่มผู้อายุ 60 ปีขึ้นไปและผู้มีโรคประจำตัว 7 กลุ่มโรค
วันที่ 1 พ.ค. 2564 นายแพทย์ทวีศิลป์ วิษณุโยธิน โฆษกศูนย์บริหารสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19) หรือ ศบค. ตอบคำถามถึงกรณีการลงทะเบียนจองคิวฉีดวัคซีนโควิด-19 ของกลุ่มผู้ที่มีอายุ 60 ปีขึ้นไป และกลุ่มบุคคลที่มีโรคประจำตัว 7 กลุ่มโรค รวม 16 ล้านคน ผ่านไลน์ “หมอพร้อม” เป็นวันแรก หลังหลายคนระบุว่าพยายามลงทะเบียนแต่ระบบไม่สามารถใช้การได้ ศบค.ทราบเรื่องหรือไม่ จะมีการแก้ปัญหาอย่างไรว่า เรื่องนี้เป็นความรับผิดชอบของกระทรวงสาธารณสุข ซึ่ง ศบค.รับทราบรายงานและร่วมช่วยกันในทุกด้าน โดย หมอพร้อม เป็นหนึ่งในเครื่องมือในการลงทะเบียน แม้วันนี้จะเปิดให้ลงทะเบียนวันแรก ก็ไม่ได้หมายความว่าจะเป็นวันสุดท้าย ซึ่งการเข้ามาพร้อมกันมากๆ ก็ทำให้เกิดปัญหาได้ โดยยังมีเวลาลงทะเบียนในวันอื่นๆ ได้ และไม่ต้องกังวลเพราะยังมีอีก 2 ช่องทาง คือ ไปที่โรงพยาบาลรับบริการประจำ และโรงพยาบาลส่งเสริมประจำตำบล (รพ.สต.) หรือ อาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน (อสม.)
พร้อมกันนี้ โฆษก ศบค. ขออภัยแทนทีมงานที่ทำงานอย่างหนักในความขัดข้องที่เกิดขึ้น ซึ่งในช่วงเดือนนี้จะเป็นเพียงการลงทะเบียนจองคิวเท่านั้น และจะเริ่มได้รับวัคซีนในเดือน มิ.ย. และ ก.ค. 2564
สำหรับขั้นตอนการลงทะเบียนมีดังนี้
- กดเพิ่มเพื่อน (Add Friend) Line Official “หมอพร้อม”
- ลงทะเบียนการใช้งาน กรอกเลขบัตรประชาชน 13 หลัก
- หากมีข้อมูลในระบบแล้วให้ใส่เบอร์โทรศัพท์และกดบันทึก
- หากไม่มีข้อมูลในระบบให้กรอกข้อมูลส่วนตัวและกดบันทึก จะมีข้อความแจ้งยืนยันการลงทะเบียนสำเร็จ
- กดเมนู “จองฉีดวัคซีนโควิด-19” เพื่อลงทะเบียนการฉีดวัคซีนนัดวันและเวลาฉีดวัคซีนที่สะดวก
- หากต้องการลงทะเบียนแทนบุคคลในครอบครัว ให้กด “เพิ่มบุคคลอื่น” ที่เมนู “แก้ไขข้อมูลส่วนตัว” ซึ่งสามารถเพิ่มได้ไม่จำกัด แล้วค่อยเข้าเมนูจองฉีดวัคซีนโควิด-19 ต่อไป
- หากไม่สะดวกมาในวันนัดหมาย มีฟังก์ชันเปลี่ยนการนัดหมายการฉีดวัคซีนใหม่
- ก่อนฉีดวัคซีน 1 วันจะมีข้อความแจ้งเตือนให้มารับวัคซีนตามนัด
- หลังฉีดวัคซีนแล้วจะได้รับข้อความยืนยัน รวมถึงการส่งแบบประเมินอาการไม่พึงประสงค์หลังรับวัคซีนหลังฉีดวัคซีน 1 วัน 7 วัน และ 30 วัน
- ส่วนวัคซีนเข็มที่ 2 ระบบจะดำเนินการแบบเดียวกัน และมีการออกใบรับรองการฉีดวัคซีนครบ 2 เข็มด้วย
- หากไม่สะดวกในการลงทะเบียนฉีดวัคซีนผ่านไลน์หมอพร้อม สามารถโทรนัดหมายได้ที่โรงพยาบาลใกล้บ้าน หรือติดต่อ อสม.ภายในหมู่บ้าน
...
อย่างไรก็ตาม ผู้สื่อข่าวรายงานเพิ่มเติมว่าวานนี้ กระทรวงสาธารณสุขแจ้งปรับปรุงระบบหมอพร้อม และจะพร้อมให้บริการวันนี้ตั้งแต่ 09.00 น.