รอง ผบ.ตร. ประชุมหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เตรียมทางเลือกสำรอง โทร.191 ให้ตำรวจประสานรับแจ้งเคสผู้ป่วยโควิด กรณีที่คู่สายเต็ม นัดหารือเพิ่มอังคารนี้
วันที่ 25 เมษายน ที่สำนักงานตำรวจแห่งชาติ พล.ต.อ.ดำรงศักดิ์ กิตติประภัสร์ รอง ผบ.ตร. เป็นประธานการประชุมร่วมกับ กระทรวงสาธารณสุข สถาบันการแพทย์ฉุกเฉิน และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อเตรียมใช้ศูนย์ 191 เป็นทางเลือกในการรับแจ้งข้อมูลประชาชน ที่ได้รับผลกระทบจากเชื้อโควิด-19 โดยมีรอง ผบช.ภ.1-9 หัวหน้าศูนย์วิทยุ 191 เข้าร่วมประชุมผ่านระบบวิดีโอทางไกลด้วย
ภายหลังการประชุม พล.ต.อ.ดำรงศักดิ์ เปิดเผยว่า พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี ได้สั่งการให้ตำรวจสนับสนุนการรับแจ้งเหตุ เพื่อช่วยเหลือผู้ที่ได้รับผลกระทบจากโควิด-19 ซึ่ง พล.ต.อ.สุวัฒน์ แจ้งยอดสุข ผบ.ตร. มอบหมายให้ตนหารือร่วมกับ กระทรวงสาธารสุข สถาบันการแพทย์ฉุกเฉิน 1669 และสายด่วนเฉพาะกิจ 1668 และหน่วยงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
โดยที่ประชุมมีแนวทางร่วมกันคือ กรณีประชาชนไม่สามารถติดต่อ 1668 หรือ 1669 ได้ เนื่องจากในช่วงนั้นอาจจะมีผู้ใช้บริการเป็นจำนวนมาก สามารถติดต่อผ่านศูนย์วิทยุ 191 ได้อีกทางหนึ่ง เพื่อให้ประชาชนสามารถติดต่อแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับโรคโควิด โดยจะทำการเก็บข้อมูลผู้ป่วยโควิด ส่งต่อให้หน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรง ทั้งทางโทรศัพท์ และทางวิทยุสื่อสาร เพื่อความรวดเร็ว และจะทำการติดตามเคสว่า ได้รับการดูแลแล้วหรือยัง นอกจากนี้ จะมีตำรวจไปอยู่ประจำที่ศูนย์ 1668 และ 1669 เพื่อประสานข้อมูลกันอย่างใกล้ชิด
ทั้งนี้ ตำรวจมีศูนย์รับแจ้งเหตุ 191 จำนวน 1,200 คู่สายทั่วประเทศ มีเจ้าหน้าที่เข้าเวรตลอด 24 ชม. เชื่อว่าจะช่วยแบ่งเบาภาระได้มาก
...
การประชุมในวันนี้ยังต้องมีการเตรียมความพร้อมอีกเล็กน้อย เช่น ทำการเรียนรู้จากหมอก่อนว่า ตำรวจจะมีวิธีการพูดอย่างไร แนะนำ และส่งเคสอย่างไร ต้องทำแผนขึ้นมาก่อน หลังจากนี้ ตนจะต้องไปรายงานผลให้ ผบ.ตร. ทราบ ซึ่งรายละเอียดการทำงานจะสรุป และกำหนดออกมาอีกครั้ง ในการประชุมวันอังคาร ที่ 27 เม.ย.64 และขอย้ำว่าศูนย์ 191 เป็นเพียงหน่วยสนับสนุน และทางเลือกสุดท้ายกรณีที่คู่สายหนาแน่นมากๆ
อย่างไรก็ดี หน้าที่หลักยังคงรับแจ้งเหตุด่วนเหตุร้ายตามปกติ แต่ที่เพิ่มเข้ามาเป็นเหตุเฉพาะกิจ เป้าหมายเพื่อบริการประชาชนให้ดีที่สุด.