จากสถานการณ์ก่อเหตุกราดยิงในห้างเทอร์มินอล 21 จ.นครราชสีมา เมื่อวันที่ 9 ก.พ.2563 พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี และ พล.อ.ประวิตร วงษ์สุวรรณ รองนายกรัฐมนตรี ให้ พล.ต.อ.สุวัฒน์ แจ้งยอดสุข ผบ.ตร.วางมาตรการในการป้องกันและฝึกทบทวนการปฏิบัตินี้อย่างจริงจัง
พล.ต.อ.สุวัฒน์จัดให้ฝึกโครงการทบทวนหลังการปฏิบัติ (AAR หรือ After Action Review) เพื่อทบทวนวิธีการทํางานเพื่อความสำเร็จและเป็นการแก้ไขปัญหาสถานการณ์โศกนาฏกรรมกลางเมืองนครราชสีมา
เหตุการณ์ “จ่าคลั่ง” ตั้งแต่มือปืนเริ่มกราดยิงคนในพื้นที่ (Active Shooter) และเจ้าหน้าที่แล้วหลบหนีเข้าไปจับตัวประกันภายในห้างเทอร์มินอล 21 เมืองโคราช วิกฤติความตึงเครียดตลอดระยะเวลา 17 ชั่วโมง
ทำลายชีวิตผู้บริสุทธิ์กว่า 30 ราย
สำคัญสุดคือการพลีชีพปฏิบัติหน้าที่ของ ร.ต.อ.ตระกูล ทาอาษา และ ด.ต.เพชรรัตน์ กำจัดภัย จากหน่วยอรินทราช 26 ระหว่างภารกิจจู่โจมเข้าจับคนร้าย ด.ต.ชัชวาลย์ แท่งทอง สังกัด สภ.เมืองนครราชสีมา ที่โดนยิงถล่มเสียชีวิตก่อนหน้า เป็นบทเรียน “นอกตำรา” ราคาแพงที่ต้องนำกลับมาฝึกทบทวนกันอีกกี่ครั้ง
พล.ต.อ.สุวัฒน์ให้ความสำคัญลงมาควบคุมด้วยตนเองในการฝึกที่ศูนย์ฝึกยุทธวิธีตำรวจกลาง หนองสาหร่าย อำเภอปากช่อง จังหวัดนครราชสีมา มี พล.ต.อ.ดำรงศักดิ์ กิตติประภัสร์ รอง ผบ.ตร. พล.ต.ท.พงษ์วุฒิ พงษ์ศรี ผู้ช่วย ผบ.ตร. พล.ต.ท.ภัคพงศ์ พงษ์เภตรา ผบช.น. พล.ต.ท.อภิรัต นิยมการ ผบช.ศ. พล.ต.ท.โสภณรัชต์ สิงหจารุ พตร. เป้าหมายการฝึกไม่ใช่เพื่อค้นหาคนที่ทําผิดพลาด ไม่ใช่การกล่าวโทษใคร เป็นการทบทวนเพื่อแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทํางานของหน่วยปฏิบัติการพิเศษทั้งหมด ได้แก่ อรินทราช 26, นเรศวร 261, หนุมาน, คอมมานโด และชุด สยบไพรี บช.ปส.
ร่วมกันทบทวนเหตุการณ์
...
มีอะไรเกิดขึ้นบ้างทําให้เรียนรู้ว่า ในการทํางานต่างๆไม่ควรชื่นชมความสำเร็จเพียงด้านเดียว ต้องยอมรับปัญหาที่เกิดขึ้นด้วย ต้องให้ความสนใจมากกว่าความสำเร็จเพราะปัญหาคือโอกาสในการพัฒนาบุคลากรเพื่อพัฒนาการทำงาน ฝึกรับฟังความคิดเห็นหรือคำแนะนำของเพื่อนร่วมงานที่ทําให้ได้รู้ว่า “ทุกปัญหามีทางออก”
การฝึกทำงานเป็นทีมงานชุดปฏิบัติการพิเศษตำรวจให้มีความพร้อม รักษาจุดแข็ง และปรับจุดอ่อน ทำให้ทีมปฏิบัติการพิเศษได้เรียนรู้จากความสำเร็จและความล้มเหลว แบ่งปันความรู้ระหว่างกัน สามารถทำงานได้ทันทีหากมีเหตุการณ์ ตลอดจนวัดผลดำเนินการหากเกิดเหตุวิกฤติ ต้องมีความพร้อมเพื่อความปลอดภัยของประชาชน ไม่ให้เกิดความสูญเสียของประชาชน เจ้าหน้าที่ทุกฝ่าย และคำนึงถึงผู้ก่อเหตุด้วย
เป็นมุมมองของ ผบ.ตร. ที่ยึดมั่นในเรื่องระบบทีมงาน.
“เพลิงพยัคฆ์”
pluengpayak@thairath.co.th