รัฐบาลฟิลิปปินส์สั่งการถึงสายการบินทั่วประเทศ โดยเฉพาะสายการบินโลว์คอสต์ต้นทุนต่ำ ต้องรับผิดชอบผู้โดยสารอย่างเต็มอัตรา กรณีเกิดเหตุขัดข้องต้องเลื่อนหรือยกเลิกเที่ยวบิน...

รัฐบาลฟิลิปปินส์สั่งการถึงสายการบินทั่วประเทศ โดยเฉพาะสายการบินโลว์คอสต์ต้นทุนต่ำ ต้องรับผิดชอบผู้โดยสารอย่างเต็มอัตรา กรณีเกิดเหตุขัดข้องต้องเลื่อนหรือยกเลิกเที่ยวบินไม่ว่า กรณีใดๆ หลังได้รับการร้องเรียนเรื่องนี้บ่อยครั้ง ภายใต้กฎหมายว่าด้วยสิทธิผู้โดยสารเครื่อง บินฉบับใหม่ ซึ่งให้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันศุกร์ 21 ธ.ค. กำหนดให้สายการบินต้องรับผิดชอบผู้โดยสารกรณีถูกเลื่อนหรือระงับหรือทำให้ผู้โดยสารพลาดเที่ยวบิน โดยสายการบินต้องคืนเงินหรือจัดหาอาหารและที่พักให้ผู้โดยสารถ้าเที่ยวบินถูกเลื่อนกำหนดการนานกว่า 3 ชั่วโมง นอกจากนั้น ทางสายการบินอาจต้องจ่ายเงินชดเชยให้ผู้โดยสารด้วยในบางกรณี.