ไห่ตี้เหลา เชนหม้อไฟชื่อดังของจีน ประกาศชดเชยลูกค้า 10 เท่า หลังมีคลิป 2 วัยรุ่นฉี่ลงหม้ออาหารในร้านสาขาเซี่ยงไฮ้ถูกเผยแพร่และกระจายไปทั่วอินเทอร์เน็ต
สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า ไห่ตี้เหลา เชนร้านหม้อไฟรายใหญ่ที่สุดของประเทศจีน ออกแถลงการณ์ขอโทษลูกค้าหลังมีคลิปถูกเผยแพร่บนอินเทอร์เน็ตแสดงให้เห็นวัยรุ่น 2 คนปัสสาวะลงไปในหม้ออาหารของตัวเอง โดยทางบริษัทประกาศจะคืนเงินและชดเชยให้ลูกค้ากว่า 4,100 คนที่มาทานอาหารในร้านสาขาเซี่ยงไฮ้แห่งหนึ่ง
คลิปวิดีโอดังกล่าวถูกถ่ายในห้องอาหารส่วนตัวภายในหนึ่งในร้านสาขาเซี่ยงไฮ้ของไห่ตี้เหลา ถูกแชร์ลงบนโลกออนไลน์เมื่อปลายเดือนกุมภาพันธ์ โดยยังไม่แน่ชัดว่าใครเป็นคนถ่ายคลิป อย่างไรก็ตาม วัยรุ่นอายุ 17 ปีทั้ง 2 คน ซึ่งขณะเกิดเหตุอยู่ในสภาพเมามาย ถูกตำรวจจับกุมตัวได้หลังเกิดเหตุไม่นาน
ตามการเปิดเผยของ ไห่ตี้เหลา แผนกจัดการของบริษัทพบเห็นคลิปวิดีโอดังกล่าวหลายวันหลังจากมันถูกเผยแพร่ลงบนโลกออนไลน์ และใช้เวลาอีก 1 สัปดาห์จึงจะพบว่าเหตุการณ์เกิดขึ้นที่สาขาใด เนื่องจากในนครเซี่ยงไฮ้มีสาขาของไห่ตี้เหลาอยู่หลายสิบแห่ง
จนถึงตอนนี้ยังไม่มีข้อบ่งชี้ว่ามีใครมาใช้บริการต่อแล้วใช้งานห้องส่วนตัวดังกล่าว แต่ก็ไม่แน่ชัดว่าหม้อไฟในกรณีนี้ผ่านการล้างและฆ่าเชื้อก่อนจะนำไปให้บริการแก่ลูกค้ารายถัดไปหรือไม่ ทำให้ทาง ไห่ตี้เหลา ตัดสินใจเปลี่ยนหม้อไฟและอุปกรณ์ทานอาหารทั้งหมด และดำเนินการฆ่าเชื้อหม้อดินเผาและของใช้อื่นๆ แล้วด้วย
นอกจากนั้น แถลงการณ์ของ ไห่ตี้เหลา ระบุอีกว่า ลูกค้ากว่า 4,100 คนที่มาทานอาหารในร้านสาขาที่เกิดเหตุระหว่างวันที่ 24 ก.พ. ถึง 8 มี.ค. จะได้รับการคืนเงินเต็มจำนวน พร้อมด้วยเงินชดเชยจำนวน 10 เท่าของค่าอาหารดังกล่าว
...
ไห่ตี้เหลา เผยด้วยว่า พวกเขาจะฟ้องร้องดำเนินคดีกับผู้ก่อเหตุให้ถึงที่สุด ขณะที่รายงานเบื้องต้นระบุว่าพวกเขาได้ยื่นฟ้องร้องคดีแพ่งต่อวัยรุ่นผู้ก่อเหตุ ซึ่งมีการเปิดเผยเพียงนามสกุลว่า ถัง กับ อู๋ แล้วในวันจันทร์ที่ 10 มี.ค.ที่ผ่านมา
ติดตามข่าวต่างประเทศ : https://www.thairath.co.th/news/foreign
ที่มา : bbc