เจ้าหน้าที่ฟิลิปปินส์ต้องระงับเที่ยวบินทั้งขาเข้าและขาออกจากรุงมะนิลา ในวันปีใหม่ เนื่องจากเหตุขัดข้องของศูนย์ควบคุมการจราจรทางอากาศ ซึ่งทำให้หลายสายการบิน ที่มีจุดหมายปลายทางในสถานที่ต่างๆ ไม่สามารถบินเหนือน่านฟ้าของฟิลิปปินส์ได้
จากการเปิดเผยของบริษัทผู้บริหารสนามบิน รวมแล้วมีการยกเลิกเที่ยวบิน เที่ยวบินที่ล่าช้า และเที่ยวบินที่ต้องเบี่ยงไปยังสนามบินอื่นๆ ในภูมิภาครวม 282 เที่ยวบิน ส่งผลกระทบต่อผู้โดยสารราว 56,000 คนที่ท่าอากาศยานนานาชาตินินอย อากีโน ของกรุงมะนิลา อย่างไรก็ตาม ยังคงไม่เป็นที่ชัดเจนว่ามีเที่ยวบินที่บินข้ามฟิลิปปินส์มากน้อยเพียงใดที่ได้รับผลกระทบจากเหตุขัดข้องดังกล่าว
เจมี บาวติสตา รัฐมนตรีคมนาคมฟิลิปปินส์ ออกมาขอโทษผู้โดยสารสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และกล่าวโทษปัญหาไฟฟ้าดับที่เป็นสาเหตุของการขัดข้องของระบบกลางของศูนย์ควบคุมการสัญจรทางอากาศ ซึ่งส่งผลกระทบต่อปฏิบัติการของสนามบินอื่นๆ ในประเทศเช่นกัน
เขากล่าวว่า ศูนย์ควบคุมการสัญจรทางอากาศที่มีอยู่นั้นล้าสมัยแล้ว ควรได้รับการยกเครื่องใหม่ในทันที และจำเป็นต้องมีระบบสำรองไว้คอยสนับสนุนด้วย
บาวติสตา กล่าวว่า "นี่ถือเป็นประเด็นปัญหาเกี่ยวกับระบบการบริหารจัดการการสัญจรทางอากาศ ซึ่งหากเปรียบเทียบกับสิงคโปร์ มันมีความแตกต่างกันอย่างใหญ่หลวง พวกเขานำหน้าเราอย่างน้อย 10 ปี"
การท่าอากาศยานนานาชาติมะนิลา ระบุในแถลงการณ์ว่า "เมื่อเวลา 08.00 น. ตามเวลามาตรฐาน ระบบกลับมาทำงานได้บางส่วน ทำให้สามารถปฏิบัติการเที่ยวบินต่างๆ ได้แบบจำกัด" จากนั้นในช่วงค่ำ การท่าอากาศยานฯ เปิดเผยว่า ได้อนุญาตให้ปฏิบัติการเที่ยวบินขาเข้า 8 เที่ยว และขาออก 8 เที่ยว
คลิปวิดีโอและภาพที่โพสต์บนสื่อสังคมออนไลน์ พบเห็นนักเดินทางต่อแถวยาวเหยียดที่สนามบิน และบุคลากรของสายการบินต่างๆ กำลังแจกอาหารและเครื่องดื่มแก่ผู้โดยสารที่ตกค้าง
...
มานูเอล ปันกิลินัน ประธาน พีแอลดีที บริษัทโทรคมนาคมยักษ์ใหญ่ของฟิลิปปินส์ หนึ่งในผู้โดยสารเผยว่า เราได้รับแจ้งว่าระบบเรดาร์และนำทางที่สนามบินนินอย อากีโน ล่ม เขากำลังเดินทางจากกรุงโตเกียวเพื่อกลับบ้าน อยู่บนเที่ยวบินแล้วกว่า 3 ชั่วโมง แต่เที่ยวบินจำเป็นต้องเลี้ยวกลับไปยังสนามบินฮาเนดะ
ด้านเซบู แปซิฟิก สายการบินต้นทุนต่ำ และฟิลิปปินส์ แอร์ไลน์ส เผยว่าได้เสนอจองตั๋วใหม่โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายสำหรับผู้โดยสารที่มีกำหนดบินในวันอาทิตย์ หรือทางเลือกสำหรับเปลี่ยนตั๋วเป็นบัตรกำนัลแทน.