...
"ผมอยากได้รถเมล์ที่ขับอย่างปลอดภัย ไม่ต้องแซงกันเพื่อแย่งผู้โดยสาร มาตรงต่อเวลา กระเป๋ารถเมล์ก็พูดจาดีมีมารยาท แค่นี้ก็พอใจแล้วครับ"
ความปรารถนาของประชาชนที่ใช้บริการรถยนต์โดยสารมวลชนกรุงเทพ หรือ ขสมก.เหล่านี้คงไม่เกิดขึ้น หากรถเมล์โดยสารที่แล่นรับส่งผู้โดยสารทั่วเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑลขับด้วยความระมัดระวัง ซึ่งยืนยันจากนายตรวจ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพมหานคร ว่าได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้ใช้รถขนส่งมวลชน ส่วนใหญ่เกี่ยวกับการบริการของพนักงานขับรถโดยสารประจำทางและพนักงานเก็บค่าโดยสาร
แต่ในมุมของผู้ให้บริการอย่าง กระเป๋ารถเมล์ที่ต้องการรถโดยสารประจำทางคันใหม่ เพื่อการให้บริการประชาชนอย่างดีที่สุดและไม่สร้างมลพิษทั้งทางเสียงและในอากาศ
ด้านนายโอภาส เพชรมุณี ผู้อำนวยการองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพได้ยืนยันว่า "ทาง ขสมก.ได้พยายามกำชับพนักงานขับรถโดยสารทุกคนเรื่องการจอดรถให้ตรงป้าย และขับรถด้วยความเร็วไม่เกิน 60 กิโลเมตรต่อชั่วโมง ส่วนปัญหาสภาพรถที่เก่ามากนั้น ทาง ขสมก.เองก็กำลังเร่งจัดหารถใหม่มาให้บริการ แต่จะให้โละรถที่มีอยู่ทิ้งไปนั้นไม่สามารถทำได้โดยทันที เนื่องจากรถเมล์อาจไม่เพียงพอกับจำนวนผู้โดยสารที่มีมากกว่า 2 ล้านคนต่อวันได้ ตอนนี้ทำได้เพียงแค่ซ่อมรถทุกคันให้อยู่ในสภาพดีที่สุดก่อนออกไปให้บริการ ซึ่งผู้โดยสารสามารถแจ้งข้อบกพร่องของการให้บริการทั้งหมดได้ที่เบอร์ 1348 เพื่อนำข้อเสียทั้งหมดไปปรับปรุง"
วันรณรงค์ลดการใช้รถยนต์ส่วนบุคคลหรือคาร์ฟรีเดย์เกิดขึ้นครั้งแรกที่มหานครนิวยอร์กของสหรัฐฯ เมื่อ 55 ปีก่อน องค์กรในประเทศต่าง ๆ ทั่วโลก จะรณรงค์ให้ประชาชนลดการใช้รถยนต์ส่วนบุคคล หันมาใช้รถขนส่งมวลชนและรถจักรยานเพิ่มขึ้น เพื่อลดปริมาณรถยนต์ในท้องถนน รวมทั้งลดปัญหาการจราจรติดขัด การเกิดอุบัติเหตุ ช่วยประหยัดเวลาในการเดินทาง โดยการรณรงค์จัดขึ้นในวันที่ 22 กันยายนของทุกปี และทุกวันอาทิตย์ตลอดเดือนกันยายน
...
