การสูญเสียและการจากลาเป็นสิ่งที่ไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้น แต่ภายใต้ความเจ็บปวดนั้นกลับทำให้เราเรียนรู้ที่จะเติบโต และอาจนำพาไปสู่การเปลี่ยนแปลงเพื่อเปิดโอกาสใหม่ในชีวิต เช่นเดียวกับ ช่า-ภัทรธาดา เศรษฐไชย หรือที่รู้จักกันในชื่อ “ช่า บันทึกของตุ๊ด” คอนเทนต์ครีเอเตอร์ชื่อดังในตำนานที่สูญเสีย อูนิ น้องหมาสุดรักไปอย่างไม่มีวันกลับ จนกลายเป็นที่มาของ “กลับดาว” ธุรกิจจัดงานศพให้สัตว์เลี้ยง เพื่อส่งน้องกลับดาวอย่างสวยงาม
คนจำนวนไม่น้อยรู้จักคุณช่า จากเพจบันทึกของตุ๊ด ผู้มีลีลาการเล่าเรื่องสนุกสนานจนต่อยอดเป็นหนังสือแล้วนำไปสู่ซีรีส์และภาพยนตร์ ไดอารี่ตุ๊ดซีรีส์ ที่แจ้งเกิดอย่างสวยงามเมื่อราว 8 ปีก่อน
เมื่อวันเวลาพัดผ่านไป ทุกคนย่อมมีการเติบโตทางความคิดมากขึ้น แต่สิ่งหนึ่งที่ทำให้คุณช่ารู้สึกว่าตนเองเปลี่ยนไปจากเดิมอย่างชัดเจนคือการได้เลี้ยง “อูนิ” สุนัขพันธุ์โกลเด้นรีทรีฟเวอร์ตัวแรกที่รักมาก และเพิ่งจากไปไม่นานด้วยโรคมะเร็งในวัยเพียง 4 ปีกว่า ทำให้กลายเป็นจุดเปลี่ยนจากการเป็นคอนเทนต์ครีเอเตอร์มาสู่การเป็นผู้ทำธุรกิจจัดงานศพให้สัตว์เลี้ยงแบบครบวงจรในชื่อ “กลับดาว”
...
“ตอนที่น้องอูนิเสียวันแรก เราไม่รู้ว่าจะต้องทำยังไงต่อ เพราะเราไม่ได้เตรียมว่ามีที่ไหนที่ทำพิธีพวกนี้บ้าง โรงพยาบาลที่อูนิเขาเสียก็แนะนำมาที่หนึ่ง แต่ไปแล้วบรรยากาศต่างๆ ในที่นั้นทำให้เรารู้สึกเศร้ากว่าเดิม เลยเป็นจุด pain point ที่ทำให้เรารู้สึกว่าอยากทำกลับดาว เพราะเราเข้าใจความรู้สึกของคนที่สูญเสียสัตว์เลี้ยงมาว่าเป็นอย่างไร เราเลยอยากทำสถานที่หนึ่งที่คนเดินเข้ามาส่งน้องแล้วรู้สึกว่าเป็นที่สุดท้ายที่จะมาส่งน้องได้อย่างสวยงามที่สุด เข้ามาแล้วรู้สึกสบายใจ รู้สึกอบอุ่น รู้สึกว่าบรรยากาศในสถานที่นี้โอบกอดเขา”
โดยชื่อ “กลับดาว” มาจากคำที่ในหมู่คนรักสัตว์ใช้พูดถึงสัตว์เลี้ยงรวมถึงสัตว์อื่นๆ ที่จากไปว่ากลับดาวของตนเอง เช่น ดาวหมา ดาวแมว การใช้ชื่อนี้จึงเป็นความหมายที่รู้กันดีในหมู่คนรักสัตว์ว่าหมายถึงอะไร และไม่ทำให้รู้สึกเศร้าหมองเหมือนการใช้คำว่าที่เผาศพสัตว์เลี้ยงอย่างตรงตัว
แม้ว่าจะเปิดมาเพียงไม่กี่เดือนแต่ก็มีผู้เข้ามาใช้บริการอย่างต่อเนื่อง ซึ่งคุณช่า บอกกับลูกเพจบันทึกของตุ๊ดเสมอว่าเป็นธุรกิจที่ไม่อยากให้ใครมาใช้ แต่ถ้าเมื่อถึงเวลานั้นจริงๆ ก็ให้นึกถึง “กลับดาว” ที่พร้อมยินดีที่จะดูแลเพื่อส่งน้องสัตว์เลี้ยงแสนรักของทุกคนสู่ภพภูมิที่ดีอย่างสวยงามและน่าจดจำที่สุด
ที่กลับดาว ไม่ได้เป็นแค่ที่เผาศพสัตว์เลี้ยงเท่านั้น แต่ยังให้บริการครบวงจรภายใต้บรรยากาศที่สวยงามด้วยการตกแต่งสถานที่ที่อบอุ่นสบายตา พร้อมให้บริการตั้งแต่การทำพิธีทางศาสนาซึ่งรองรับทั้งศาสนาพุทธและศาสนาคริสต์ ลูกค้าสามารถเลือกดอกไม้ เลือกเพลงที่ชอบหรือมีความทรงจำร่วมกับสัตว์เลี้ยงได้ ไปจนถึงบริการปั๊มฝ่าเท้า ตัดขนน้องเพื่อเก็บเป็นที่ระลึก บริการโลงสำหรับสัตว์เลี้ยง รวมถึงโกศสำหรับใส่อัฐิที่สามารถออกแบบโมเดลจำลองเป็นสัตว์เลี้ยงแสนรักที่จากไปได้ เพื่อสร้างความทรงจำครั้งสุดท้ายก่อนจากลาให้น่าประทับใจมากที่สุด
...
“ช่าคิดว่ามันเป็นขั้นตอนสุดท้ายและเป็นขั้นตอนสำคัญในการที่เราจะบอกลาน้อง ดังนั้นมันควรจะเป็นสถานที่ที่เข้ามาแล้วเติมเต็มความรู้สึกที่ว่าเราทำให้น้องครั้งสุดท้ายได้ดีที่สุด ก็เลยคิดว่าทุกอย่างที่เราสร้างขึ้นมา ไม่ว่าจะเป็น สถานที่ บรรยากาศ หรือการบริการเองก็ตาม เราพยายามทำให้เข้าอกเข้าใจความสูญเสียตรงนั้นมากที่สุด ว่าคนที่เข้ามามาด้วยอารมณ์แบบไหน นี่คือที่มาของชื่อกลับดาว”
...
นอกจากการบอกปากต่อปากและการทำเพจ “กลับดาว” เพื่อเป็นช่องทางให้คนรู้จักและเข้ามาติดต่อขอใช้บริการแล้ว คุณช่ายังได้ร่วมมือกับโรงพยาบาลสัตว์ต่างๆ ในละแวกใกล้เคียงเพื่อสื่อสารกับลูกค้าที่ต้องการใช้บริการในอนาคต รวมทั้งยังมีแผนต่อยอดบริการนำกระดูกหรือขนของน้องสัตว์เลี้ยงไปทำเป็นเครื่องประดับหรืออัญมณีเพื่อเป็นที่ระลึกและเยียวยาจิตใจแก่คุณพ่อคุณแม่ผู้ส่งน้องกลับดาวเป็นครั้งสุดท้ายอีกด้วย
ภาพ : ธนัท ชยพัทธฤทธี