หลังจากรอคอยมาพักใหญ่ ในที่สุด เชค แช็ค (Shake Shack) ก็เปิดร้านสาขาแรกที่เซ็นทรัลเวิลด์อย่างเป็นทางการ ท่ามกลางการรอคอยของแฟนนับร้อยที่ต่อคิวหน้าร้าน
วันนี้ เชค แช็ค เปิดสาขาแรกในไทยอย่างเป็นทางการที่เซ็นทรัลเวิลด์ โดยมีผู้มาเข้าแถวต่อคิวนับร้อยคน คุณสมพงษ์ อายุ 60 ปี เป็นคนแรกที่มารอคิวซื้อเบอร์เกอร์เชค แช็ค ตั้งแต่ตอนตี 5 ของวันที่ 30 มี.ค. 2566 เผยว่า
"ผมเป็นคนชอบกินเบอร์เกอร์อยู่แล้ว แต่ยังไม่เคยกินเชค แช็ค มาก่อน พอได้เห็นตามสื่อต่างๆ แล้วทำให้เกิดความอยากลองจึงมาต่อคิวเป็นคนแรก ตั้งใจว่าวันนี้จะซื้อ 6 ชิ้น ตามเมนูที่ขายเพื่อไปลองกิน"
...
สำหรับผู้ที่มาต่อคิวคนแรกในวันเปิดตัวร้าน ทางเชค แช็ค จะมอบสิทธิพิเศษ โดยได้รับเบอร์เกอร์ ฟรี ทุกสัปดาห์ สัปดาห์ละ 1 เซต จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2566 และในส่วนผู้ที่มาต่อคิว 100 คนแรกในคิวจะได้รับของที่ระลึกที่ผลิตขึ้นมาเป็นพิเศษ ซึ่งวันนี้จำกัดการซื้อเบอร์เกอร์ได้ที่คนละ 4 ชิ้นเท่านั้น
...
ในวันเปิดตัวร้านเชค แช็ค ประเทศไทยวันแรกนั้น ทางผู้บริหารใหญ่และพนักงานบางส่วนจากต่างประเทศบินมาเพื่อแสดงความยินดี พร้อมสีสันการเปิดตัวด้วยการแสดงโขนหนุมานที่ผสานการเต้นแบบร่วมสมัยเพื่อสื่อถึงการส่งมอบความอร่อยของเชค แช็ค จากสหรัฐอเมริกาสู่ประเทศไทย
นอกจากการแสดงที่สื่อถึงการปรับตัวจากโกลบอลถึงโลคัลแล้ว ยังนำกลยุทธ์การตลาดนี้มาผสานอยู่ในเมนูต่างๆ ที่ใช้วัตถุดิบในไทยและรสชาติสไตล์ไทยเพื่อเข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหม่อีกด้วย
ภาพโดย ชุติมน เมืองสุวรรณ