"นายกฯ" บอกถึงวันนี้ยังไม่ได้รับ SMS เตือนแผ่นดินไหว เผยผลประชุมให้รอระบบ cell broadcast ในเดือน ก.ค.ถึงจะแจ้งเตือนภัยได้ทันทีเฉพาะระบบแอนดรอยด์ ส่วน iOS รอประสานแก้ไข
วันที่ 31 มีนาคม 2568 นางสาวแพทองธาร ชินวัตร นายกรัฐมนตรี เปิดเผยภายหลังประชุมการแก้ไขปัญหาระบบเตือนภัย SMS โดยได้สอบถามสื่อมวลชนก่อนแถลงว่า มีใครได้รับข้อความแจ้งเตือนหรือไม่ ผู้สื่อข่าวจึงได้ตอบกลับว่าตั้งแต่เกิดเหตุแผ่นดินไหวยังไม่ได้รับแม้แต่ข้อความเดียว นายกรัฐมนตรีก็ตอบว่าเหมือนกันเลย ซึ่งระบบแจ้งเตือนจะได้รับเฉพาะโทรศัพท์ระบบแอนดรอยด์เท่านั้น แต่ระบบ iOS อยู่ระหว่างการประสาน
นายกรัฐมนตรีบอกว่า วันนี้ประชุมร่วมกันร่วมกันระหว่างกระทรวงมหาดไทย ดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม กสทช. กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย และเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ เพื่อถอดบทเรียนว่าเกิดอะไรขึ้นบ้าง ต้องปรับปรุงแก้ไขอะไรได้บ้าง ซึ่งข้อสรุปคือ cell broadcast ที่จะมาในช่วงเดือนกรกฎาคม ดังนั้นระหว่างนี้หากมีอะไรเกิดขึ้นแล้วจะทำอย่างไร สมมติว่าหากเกิดแผ่นดินไหวอีก จะเกิดอะไรขึ้นบ้าง โดยได้ข้อสรุปตั้งแต่วันนี้จนถึงวันที่ cell broadcast จะมา โดยแบ่งเป็น 2 ช่วงเวลาที่จะทำให้งานไหลลื่นชัดเจน
โดยเรื่องแรกที่จะทำคือการเปลี่ยนแปลงระบบ SOP ส่งข้อความได้ทันที ภายหลังจากได้รับข้อมูลจากกรมอุตุนิยมวิทยา โดยที่กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยไม่ต้องมาวิเคราะห์ข้อความ ซึ่งจะมีการวางรูปแบบข้อความไว้ภายในระยะเวลา 1 ชั่วโมง ซึ่งต้องเป็นข้อความที่กระชับ ถูกต้องและเข้าใจง่าย ระหว่างรอ cell broadcast ระบบเต็ม ให้ใช้ระบบ virtual cell broadcast ซึ่งการส่งข้อความแจ้งเตือนยังทำได้เพียงระบบแอนดรอยด์ โดยมีเลขหมายที่ใช้ในระบบนี้ทั้งหมด 70 ล้านเบอร์ ส่งตรงไปที่ผู้ให้บริการเครือข่ายแล้วแจ้งได้เลย
...
ส่วนระบบ iOS อีก 50 ล้านเบอร์ ให้ใช้การส่ง SMS ไปก่อน โดยให้ทางกรมป้องกันสาธารณภัยส่งตรงปลายทางผู้ให้บริการเครือข่ายได้เลย และกระจายส่งไปยังประชาชน โดยทางกระทรวงดีอีฯ และกสทช. จะเร่งเจรจากับ iOS เพื่อให้สามารถใช้ระบบ virtual cell broadcast ได้ชั่วคราว ซึ่งทั้งหมดนี้จะสามารถใช้ได้ทันที ก่อนที่ระบบ cell broadcast เต็มรูปแบบจะสามารถใช้ได้ช่วงเดือนกรกฎาคม
นายกรัฐมนตรีกล่าวอีกว่า ระบบเตือนภัย SMS หรือ cell broadcast เป็นเพียงวิธีการหนึ่งในการแจ้งเตือนภัย แต่รัฐบาลจะมีการสื่อสารกับประชาชนผ่านแพลตฟอร์มอื่นๆ ด้วย เช่น LINE Facebook และโทรทัศน์รวมการเฉพาะกิจแห่งประเทศไทย อย่างที่เคยได้สื่อสารไปแล้ว และยังมีแพลตฟอร์มออนไลน์ต่าง ๆ ซึ่งจะส่งให้กับสื่อหลักอีกครั้งเพื่อประชาสัมพันธ์
นายกรัฐมนตรี ย้ำว่า SMS ที่คุยกันเป็นส่วนหนึ่งเท่านั้นในการแจ้งเตือน เมื่อ cell broadcast จะสามารถกระจายทุกเลขหมายได้รวดเร็ว และเมื่อครู่นี้ที่ได้ทดสอบแจ้งเตือน จะมีเสียงเตือนเหมือนกับที่ต่างประเทศ หากมีเหตุการณ์น้ำท่วม พายุเข้า จะมีเสียงดังขึ้นมา ไม่ว่าโทรศัพท์ของท่านจะปิดเสียงอยู่หรือไม่ ก็จะดังเตือนขึ้นมาเป็นการเอาไว้เตือนเรื่องสำคัญ เช่น เหตุการณ์แผ่นดินไหว หรือเหตุการณ์ใหญ่ ๆ ที่เกิดขึ้น