คนไทยเช็กเงินผู้สูงอายุ-เงินคนพิการ ง่ายกว่าเดิมผ่านแอปพลิเคชัน ‘ทางรัฐ’

สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) หรือ DGA เปิดบริการตรวจสอบเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุและเบี้ยความพิการบนระบบพอร์ทัลกลางเพื่อประชาชน (Citizen Portal) หรือ แอปพลิเคชัน ‘ทางรัฐ’ เดินหน้ารัฐบาลดิจิทัลเพื่อประชาชน

ดร.สุพจน์ เธียรวุฒิ ผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล เปิดเผยว่า ปัจจุบัน แอปฯ ‘ทางรัฐ’  มีบริการบนแอปฯ ทางรัฐแล้วกว่า 134 บริการ มียอดดาวน์โหลด 751,745 ครั้ง และมีปริมาณการใช้งาน (สะสม) กว่า 9.8 ล้านครั้ง (ข้อมูล ณ วันที่ 20 พฤศจิกายน 2566) รวบรวมบริการสำคัญของภาครัฐไว้ในที่เดียว อาทิ บริการตรวจสอบสิทธิประกันสังคม สิทธิการรักษาพยาบาล เงินอุดหนุนเพื่อการเลี้ยงดูเด็กแรกเกิด ข้อมูลเครดิตบูโรแบบสรุป สิทธิหลักประกันสุขภาพ รวมถึงบริการค่าน้ำ ค่าไฟ ใบสั่งจราจร ที่สามารถชำระค่าบริการผ่าน QR Code ได้ โดยบริการล่าสุดได้เปิดให้บริการ คือ การโชว์หลักฐานแสดงตนกำลังพลกองทัพบก บริการขอคัดสำเนาคำพิพากษาและคำสั่งชี้ขาดคดีปกครอง 

นายขจร ศรีชวโนทัย อธิบดีกรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น กล่าวว่า สืบเนื่องจากปัญหาที่ประชาชนทั่วไปไม่ทราบ หรือไม่สามารถคำนวณหาช่วงเวลาที่ต้องไปยืนยันตัวตนเพื่อรับเงินเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุได้อย่างถูกต้อง มีความเสี่ยงในการไปยืนยันตัวตนล่าช้ากว่าที่ระเบียบกำหนด ส่งผลให้ได้รับเงินเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุล่าช้าและจำนวนเงินเบี้ยยังชีพที่ได้รับน้อยลงกว่าสิทธิที่ควรจะได้ 

นอกจากนี้หากต้องการทราบข้อมูลการจ่ายเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ เบี้ยความพิการในแต่ละเดือน ก็จำเป็นที่จะต้องเดินทางมาสอบถามข้อมูลจากองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ซึ่งต้องใช้เวลาค่อนข้างเยอะ และยิ่งถ้าต้องการข้อมูลจากหลายหน่วยงานก็ต้องเดินทางไปหลายแห่งอีก จึงเป็นการสร้างภาระค่าใช้จ่ายและความยุ่งยากให้กับประชาชนที่ต้องการความสะดวก 

ความร่วมมือในครั้งนี้ กระทรวงมหาดไทย ร่วมกับ DGA และ สำนักงาน ก.พ.ร. นำบริการสำหรับผู้ใช้บริการเฉพาะกลุ่ม ได้แก่ กลุ่มผู้สูงอายุและกลุ่มผู้มีความพิการ ให้สามารถตรวจสอบเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุและเบี้ยความพิการได้อย่างสะดวกสบายยิ่งขึ้นผ่านแอปฯ ทางรัฐ  

ซึ่งสอดคล้องตามพระราชบัญญัติการบริหารงานและการให้บริการภาครัฐผ่านระบบดิจิทัล พ.ศ. 2562 พระราชบัญญัติการปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2565 รวมถึงแผนพัฒนารัฐบาลดิจิทัลของประเทศไทย พ.ศ. 2566-2570 ซึ่งรัฐบาลมีเจตนารมณ์มุ่งผลักดันให้แผนนี้เป็นระบบกลางของประเทศ (Citizen Portal) ที่รวบรวมงานบริการภาครัฐไว้ในแหล่งเดียว เพื่อให้ประชาชนได้รับประสบการณ์ที่ดีในการติดต่อราชการผ่านทางออนไลน์