3 ทักษะจุดแข็งมนุษย์เงินเดือน ขั้นเทพกว่าหุ่นยนต์แย่งงาน

อย่าไปกลัว! ชี้ 3 จุดแข็งสำคัญที่จะยังทำให้มนุษย์เหนือกว่าหุ่นยนต์ในการทำงาน พร้อมเผย 3 สายงาน ที่หุ่นยนต์จะเข้ามาช่วยสนับสนุนการทำงานของมนุษย์ให้ดียิ่งขึ้น...

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า จ๊อบไทยดอทคอม เว็บไซต์หางานสมัครงาน ระบุ 3 สายงานสำคัญที่หุ่นยนต์จะมาช่วยสนับสนุนการทำงานของมนุษย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น คือ 1. อาชีพด้านบริการ เนื่องจากหุ่นยนต์จะมาช่วยมนุษย์ให้การทำงานง่ายขึ้น ทั้งผู้ให้บริการและลูกค้าที่มาใช้บริการ 2. อาชีพเฉพาะทาง เช่น ผู้ช่วยแพทย์ เนื่องจากหุ่นยนต์มีความแม่นยำสูง และสามารถทำงานได้โดยไม่มีข้อจำกัดเรื่องระยะเวลาการทำงาน และ 3. อาชีพให้คำปรึกษา เช่น ที่ปรึกษาทางการเงิน ซึ่งข้อมูลที่ได้จะมีความแม่นยำสูง ช่วยลบข้อผิดพลาด รวมถึงความลำเอียงในบางสถานการณ์ที่ต้องตัดสินใจของมนุษย์

อย่างไรก็ตาม มี 3 ทักษะ จุดแข็งสำคัญที่ทำให้มนุษย์ยังเหนือกว่าหุ่นยนต์คือ 1. ทักษะทางสังคม (Social Skills) 2. ทักษะทางอารมณ์ (Emotional Intelligence) และ 3. ทักษะทางความคิดสร้างสรรค์ (Creative Thinking) อันเป็นทักษะที่เกิดจากการเรียนรู้โดยธรรมชาติของมนุษย์เป็นทุนเดิม ดังนั้น มนุษย์จึงต้องเรียนรู้และพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้โลกการทำงานในอนาคตของทั้งมนุษย์และหุ่นยนต์สามารถทำงาน และอยู่ร่วมกันได้อย่างมีความสุข

น.ส.แสงเดือน ตั้งธรรมสถิตย์ ผู้ร่วมก่อตั้งและหัวหน้าผู้บริหารด้านปฏิบัติการ เว็บไซต์จ๊อบไทยดอทคอม กล่าวว่า ความก้าวหน้าของเทคโนโลยีตลอดหลายปีที่ผ่านมา ปฏิเสธไม่ได้ว่าทำให้โลกธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงหลายอย่าง จนทำให้หลายองค์กรต่างนำระบบและเทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการทำงานมากขึ้น หนึ่งในนั้น คือ เรื่องระบบอัตโนมัติ หรือ ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence: AI) ที่มีบทบาทมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัดในหลากหลายอาชีพ ทำให้หลายคนเกิดความวิตกกังวลว่า หุ่นยนต์จะเข้ามาทำหน้าที่ทดแทนมนุษย์ได้ทั้งหมดในระยะเวลาอันใกล้นี้ แต่ในความเป็นจริงหากลองวิเคราะห์ข้อมูลแล้ว งานที่หุ่นยนต์จะเข้ามาทดแทนนั้นมักจะเป็นงานที่มีรูปแบบการทำงานแบบเดิมซ้ำๆ หรือเป็นงานที่เน้นการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก เนื่องจากระบบคอมพิวเตอร์มีความสามารถในการคำนวณข้อมูลที่ซับซ้อนได้รวดเร็วและแม่นยำกว่ามนุษย์ ดังนั้น เทคโนโลยีด้าน AI จะมีผลเข้ามาเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของมนุษย์ไปในทิศทางที่ดีขึ้น งานบางอย่างจะถูกหุ่นยนต์ทดแทน แต่จะเกิดงานในรูปแบบใหม่ๆ ที่หุ่นยนต์ยังไม่สามารถทำแทนได้ เช่น งานที่ใช้ทักษะด้านความคิดสร้างสรรค์และงานที่ต้องมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า เป็นต้น ตลอดจนงานบางอย่างที่มนุษย์สามารถนำจุดแข็งของหุ่นยนต์มาใช้ และทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น.