“ดีแทค” กินรวบแรงงานต่างด้าว

นายอาซีบูล ฮัก หัวหน้าสายงานโมบายล์พรีเพย์ บริษัททรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า หลังจากที่คณะรัฐมนตรี (ครม.) มีมติออกใบอนุญาตทำงาน (Work permits) ให้กับแรงงานข้ามชาติเพื่อบรรเทาปัญหาขาดแคลนแรงงาน ส่วนแบ่งการตลาดของดีแทค ในกลุ่มแรงงานข้ามชาติเพิ่มขึ้นเป็น 76% ในเดือน เม.ย. จากการทำตลาดกลุ่มผู้ใช้บริการชาวเมียนมาและกัมพูชามาอย่างยาวนานตั้งแต่เดือน ส.ค.2554

“ปัจจุบันมีแรงงานเมียนมาและกัมพูชาที่ทำงานและพักอาศัยอย่างถูกกฎหมายในไทยกว่า 2 ล้านคน แรงงานเหล่านี้ทำงานเก็บเงินส่งกลับบ้าน 40-50% ของรายได้ จากสถิติการโอนเงินจาก True money transfer เดือน ม.ค.-เม.ย. ระบุว่า ลูกค้าเมียนมาโอนเงินกลับไปให้คนที่บ้าน เฉลี่ย 18,000 บาทต่อเดือน และลูกค้ากัมพูชา เฉลี่ย 12,000 บาทต่อเดือน ในจำนวนนี้มีกว่า 80% ใช้สมาร์ทโฟนราคา 4,000-6,000 บาท”

ทั้งนี้ปีที่ผ่านมา แรงงานข้ามชาติที่เป็นลูกค้าดีแทค มีปริมาณการใช้งานดาต้า (Data) เพิ่มขึ้น 39% ขณะที่การใช้งานการโทร. (Voice) ลดลง 19% เมื่อเทียบกับการใช้งานในปี 2564 โดยมีการใช้โซเชียลมีเดียโตขึ้นจาก 64% เป็น 86% และแอปยอดนิยม 5 อันดับ คือ Facebook, YouTube, FB messenger, Instagram และ TikTok มีการดูสตรีมมิง (Live) เพิ่มขึ้นจาก 58% เป็น 87% เล่นเกม โตขึ้นจาก 39% เป็น 63%

“ลูกค้าแรงงานต่างด้าวยังนิยมดูละครเพิ่มมากขึ้น เป็นการดูผ่านแพลตฟอร์ม เช่น Facebook แต่จะเป็นละครเมียนมาเป็นหลัก ส่วนชาวเมียนมาที่ดูละครไทย เป็นคนที่อยู่ไทยมานาน จนฟังภาษาไทยรู้เรื่อง แอปที่ใช้เยอะคือ Facebook, Facebook Messenger, YouTube, TikTok, WhatsApp และ Line ไว้คุยงานกับนายจ้างคนไทย”.