นายสมศักดิ์ เกียรติชัยลักษณ์ เลขาธิการคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้า (กขค.) เปิดเผยว่า สำนักงานคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้า (สขค.) ได้เฝ้าระวังการแข่งขันทางการค้า โดยเฉพาะธุรกิจให้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์ 3 กลุ่ม ได้แก่ แพลตฟอร์มร้านค้าออนไลน์, แพลตฟอร์มส่งอาหารออนไลน์, แพลตฟอร์มบริการขนส่ง หลังพบว่ามีพฤติกรรมที่อาจเข้าข่ายการใช้อำนาจเหนือตลาดมากขึ้น รวมถึงได้รับเรื่องร้องเรียนว่ามีผู้ประกอบธุรกิจที่ได้รับผลกระทบจากการปฏิบัติทางการค้า ที่ไม่เป็นธรรมเพิ่มขึ้น ซึ่งพฤติกรรมที่อาจเข้าข่ายการใช้อำนาจเหนือตลาดอย่างไม่เป็นธรรมของแพลตฟอร์มร้านค้าออนไลน์ เช่น การกำหนดเงื่อนจำกัด ทางเลือกในการขนส่งสินค้า ฯลฯ
สำหรับแพลตฟอร์มส่งอาหารออนไลน์ เช่น เรียกเก็บค่าบริการ หรือค่าใช้จ่ายจากร้านอาหารสูงขึ้น (ค่าจีพี) หรือโฆษณาเพื่อแนะนำร้านในอัตราเพิ่มขึ้น โดยไม่มีเหตุผลอันสมควร ขณะที่แพลตฟอร์มบริการขนส่ง เช่นกำหนดเงื่อนไขที่จำกัดสิทธิแฟรนไชส์ซี (ผู้ซื้อแฟรนไชส์) หรือการกำหนดเงื่อนไขหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น หลังทำสัญญาโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร ซึ่งอยู่ระหว่างตรวจสอบ หากพบว่ามีการกระทำความผิดตาม พ.ร.บ.การแข่งขันทางการค้า พ.ศ.2560 ก็จะดำเนินการตามกฎหมาย เช่น กรณีที่เป็นการตกลงร่วมกันกำหนดค่าบริการ หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆมีโทษอาญา จำคุกไม่เกิน 2 ปี หรือปรับ ไม่เกิน 10% ของรายได้ในปีที่กระทำความผิด หรือทั้งจำทั้งปรับ เป็นต้น.