นายวรวุฒิ มาลา รองผู้ว่าการกลุ่มธุรกิจการบริหารทรัพย์สิน รักษาการในตำแหน่งผู้ว่าการการรถไฟแห่งประเทศไทย (รฟท.) เปิดเผยว่า เพื่อเปิดให้บริการผู้โดยสารที่ยังต้องการใช้บริการเดินทางโดยรถไฟในช่วงเทศกาลสงกรานต์ ปี 2563 ซึ่งมีอยู่จำนวนมาก ล่าสุด การรถไฟฯได้จัดแผนอำนวยความสะดวก โดยเปิดให้จองตั๋วโดยสารรถไฟล่วงหน้าสูงสุดได้ถึง 90 วันก่อนเดินทาง สำหรับขบวนรถเดินประจำในทุกเส้นทาง 244 ขบวน ซึ่งคาดว่าจะสามารถรองรับการเดินทาง ของผู้โดยสารได้สูงสุดถึง 100,000 คนต่อวัน โดยจะเริ่มเปิดจองตั๋ว พร้อมกันทุกที่นั่งได้ตั้งแต่วันที่ 10 ม.ค.2563 เวลา 08.30 น.เป็นต้นไป
สำหรับรายละเอียดการจองล่วงหน้า 90 วัน ผู้โดยสารจะต้องซื้อตั๋วเดินทางไม่น้อยกว่า 60% ของระยะทางของขบวนรถ ถ้าหาก ระยะทางน้อยกว่านั้น จะซื้อตั๋วได้ไม่ถึง 90 วัน นอกจากนั้น ในช่วง เทศกาลสงกรานต์ รฟท.ขอแจ้งงดเดินขบวนรถนำเที่ยว ขบวนที่ 909/910 กรุงเทพฯ-น้ำตก-กรุงเทพฯ และขบวนที่ 911/912 กรุงเทพฯ-สวนสนประดิพัทธ์-กรุงเทพฯ ในวันที่ 11-15 เม.ย.2563 ซึ่งเป็นวันหยุดเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ทั้งนี้ ผู้โดยสารสามารถจองตั๋วและสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม รวมทั้งกำหนดเวลาต่างๆของขบวนรถที่มีให้บริการในช่วงเทศกาลสงกรานต์ ได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ โทร. 1690 ตลอด 24 ชั่วโมง หรือเฟซบุ๊ก แฟนเพจ ทีมพีอาร์ รฟท.