สคบ.ขย่มลาซาด้า ปล่อยขายบุหรี่ไฟฟ้า-บารากุ

พล.ต.ต.ประสิทธิ์ เฉลิมวุฒิศักดิ์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เปิดเผยว่า ได้หารือกับฝ่ายบริหารของบริษัท ลาซาด้า ประเทศไทย จำกัด ในฐานะผู้ให้บริการเว็บไซต์ Lazada.co.th เพื่อหาแนวทางคัดกรองบริษัทหรือบุคคลผู้ที่ขายสินค้า รวมถึงตัวสินค้าต่างๆที่นำมาขายผ่านลาซาด้า หลังจากได้ตรวจสอบพบว่า มีผู้ลักลอบนำสินค้าที่ สคบ.เคยประกาศห้ามขาย เอามาลงขายผ่านช่องทางลาซาด้า จำนวนมาก โดยเฉพาะบุหรี่ไฟฟ้า และบารากุไฟฟ้า หรือลวดดัดฟันแฟชั่น ซึ่งจากการหารือครั้งนี้ ลาซาด้าพร้อมให้ความร่วมมือด้วยการไปตรวจสอบผู้ขายสินค้าทุกประเภทให้มากขึ้น เพื่อป้องกันการนำสินค้า ผิดกฎหมายมาขายให้ผู้บริโภค

“ปัญหาตอนนี้คือ แม้ลาซาด้าจะมีระบบตรวจสอบและคัดกรองแล้ว เช่น หากพบคำว่าการขายบุหรี่ไฟฟ้า จะทำการบล็อกการขายทันที แต่ที่ผ่านมามีคนที่โพสต์ขายสินค้าเลี่ยงไปใช้คำอื่น ภาษาอื่น หรือใช้คำวัยรุ่น หรือคำพิเศษที่รู้กันเองในหมู่ผู้ใช้ คอมพิวเตอร์จึงตรวจไม่พบ ทำให้มีการลักลอบขายอยู่อย่างโจ่งแจ้ง ซึ่งหากพบข้อมูลคนขาย ได้ขอให้ลาซาด้าส่งข้อมูลมาที่ สคบ.ทันทีว่าเป็นใคร อยู่ที่ไหน และต้องสั่งให้ปิดทันที”

ขณะเดียวกัน ยังได้ขอความร่วมมือกับลาซาด้า ช่วยดูแลลูกค้าเช่น กรณีซื้อสินค้าไปแล้วชำรุดเสียหาย สินค้าไม่ตรงตามที่โฆษณาหรือแจ้งไว้ โปรโมชันนบอกลดราคาแต่สุดท้ายกลับไม่มีการลดจริง ซึ่งสคบ.ขอให้ลาซาด้าช่วยดูแลลูกค้า ด้วยการรับผิดชอบก่อนทันที แล้วค่อยไปไล่บี้เอากับผู้ขาย นอกจากนี้ ลาซาด้ายังให้ความร่วมมือด้วยการส่งเจ้าหน้าที่หน่วยพิเศษมาที่ สคบ. เพื่อร่วมกันแก้ปัญหากรณีที่มี ผู้บริโภคมาร้องเรียนที่สคบ.ด้วย

พล.ต.ต.ประสิทธิ์ กล่าวว่า ในวันที่ 9 ต.ค.นี้ สคบ.ยังเตรียมแถลงข่าวการจับกุมบุหรี่ไฟฟ้าลอตใหญ่ หลังร่วมมือกับทางเจ้าหน้าที่ตำรวจ จัดทีมลงไปตรวจยึดจับกุมผู้ลักลอบขายบุหรี่ไฟฟ้าย่านคลองถม จึงรวบรวมของกลางเพื่อดำเนินคดีกับผู้ขาย มีโทษจำคุกไม่เกิน 3 ปี หรือปรับไม่เกิน 600,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ พร้อมขยายผลต่อไป.