“เตชะวิบูลย์” เบอร์ 1 กล่องบรรจุผลไม้-ทุเรียนส่งออก กู้เงินก้อนแรก 200 บาท ตั้งต้นธุรกิจ

HSFC หรือ ปัญจพล ไฟเบอร์ คอนเทนเนอร์ เป็นบริษัทผู้ผลิตกระดาษและบรรจุภัณฑ์ที่เติบโตมาจากผู้ผลิตกล่องกระดาษสำหรับสินค้าอุปโภคบริโภค กล่องบรรจุสินค้าหลายบริษัทใหญ่ล้วนเป็นลูกค้าของปัญจพลฯ ธุรกิจครอบครัวที่เติบโตต่อเนื่องมาถึงเจเนอเรชันที่ 4 และเป็นเบอร์ 1 ในตลาดผู้ผลิตกล่องบรรจุผลไม้ โดยเฉพาะในยุคที่ทุเรียนไทยส่งออกสร้างมูลค่าเศรษฐกิจให้ชาวสวนทั้งประเทศ

#ThairathMoney สัมภาษณ์ผู้บริหาร 4 เจเนอเรชัน ถึงการก่อร่างสร้างตัว การเติบโต และทิศทางของธุรกิจเพื่อตอบรับกับโจทย์ใหม่ๆ ในปัจจุบัน

จุดเริ่มต้นเติบโต 

“สุทัศน์ เตชะวิบูลย์” ประธานกรรมการบริษัท ปัญจพล ไฟเบอร์ คอนเทนเนอร์ จำกัด หรือ HSFC เป็นหัวเรือใหญ่วัย 88 ปี ของบริษัทผู้ผลิตกระดาษและบรรจุภัณฑ์ที่ใหญ่เบอร์ต้นๆ ของประเทศ ครองส่วนแบ่งในตลาดสินค้ากลุ่มนี้ได้เทียบชั้นกับบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ฯ 

สุทัศน์ เล่าว่า เขาเข้ามาธุรกิจนี้นับตั้งแต่วันที่ช่วยคุณพ่อ (เลี้ยง เตชะวิบูลย์) ทำโรงงานลังบรรจุสินค้าอุปโภคบริโภค โดยคุณพ่อกู้เงินก้อนแรกเปิดกิจการมูลค่า 200 บาท ในปี 1932 (พ.ศ.2475) ในวันที่เขาอายุเพียง 4 ขวบ

กระทั่งในยุคที่ผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภคระดับโลก ซึ่งเป็นลูกค้ารายใหญ่ของ ปัญจพลฯ หรือ เฮี่ยงเซ้ง ไฟเบอร์ คอนเทนเนอร์ (HSFC) ต้องทำตามมาตรฐานบรรจุภัณฑ์การขนส่งทางรถไฟ หรือที่เรียกว่า “Rule 41” จึงเป็นจุดเปลี่ยนทำให้บริษัทต้องทำโรงงานกล่องกระดาษแทนลังไม้

เขาเล่าว่า ลูกค้าคือยูนิลีเวอร์ส่งเขาไปเจรจากับ ECD ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการส่งออกของรัฐบาลอังกฤษ เพื่อเจรจาซื้อเครื่องจักรจากอังกฤษ ด้วยสัญญาเงินกู้ 5 แสนปอนด์ ดอกเบี้ย 4% ต่อปี ในยุคที่แบงก์ในประเทศในตอนนั้นคิดดอกเบี้ยเงินกู้ 12% ต่อปี 

อย่างไรก็ตาม เงินกู้ 5 แสนปอนด์จากอังกฤษ แบ่งเป็นค่าเครื่องจักรกว่า 2 แสนปอนด์ ส่วนที่เหลือเป็นเงินทุนหมุนเวียน และมีเงื่อนไขสำคัญคือ ต้องผลิตกล่องให้ยูนิลีเวอร์จนกว่าจะใช้หนี้หมด และตั้งแต่ตอนนั้นถึงปัจจุบัน “ยูนิลีเวอร์” จึงเป็นลูกค้ารายใหญ่รายเดียวที่ผูกติดกันมา แม้ปัจจุบันบริษัทจะมีลูกค้ารายใหญ่ผลิตภัณฑ์อื่นๆ เพิ่มขึ้น แต่ยูนิลีเวอร์ก็เป็นลูกค้าที่ผูกแน่นกันมาตลอด

“ธุรกิจของเราค่อยๆ เติบโต เราทำมานาน เรารักษาคุณภาพ และคำมั่นที่ให้กับลูกค้า เราลงทุนเครื่องจักร และพัฒนาระบบ ปัจจุบันเป็นคอมพิวเตอร์หมด ถ้าคุณต้องการกล่องที่มีคุณภาพ กระดาษที่มีคุณภาพ คุณซื้อที่อื่นไม่ได้นอกจากของผม ถ้าไปจันทบุรี เจ้าของล้งทั้งหลายรู้จักแต่ปัญจพลฯ” สุทัศน์ กล่าว

รักษาคุณภาพ ให้เท่ารักษาผลตอบแทนการลงทุน

ในยุคที่การซื้อขายสินค้าผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์เฟื่องฟู และทุเรียนส่งออกสร้างมูลค่าต่อเศรษฐกิจไทยระดับแสนล้านบาท ผู้ผลิตกระดาษและบรรจุภัณฑ์ซึ่งอยู่ในซัพพลายเชนนี้ คือ ผู้ได้รับโอกาสเติบโตทางธุรกิจอีกครั้ง

“ศรัณยู เตชะวิบูลย์” กรรมการผู้จัดการ บริษัท ปัญจพล ไฟเบอร์ คอนเทนเนอร์ จำกัด หรือ HSFC ผู้บริหารเจเนอเรชัน 3 และเล่าเรียนด้านวนศาสตร์ ป่าไม้ รู้เรื่องไม้และกระดาษอย่างถ่องแท้ เล่าว่า เขาเข้ามาดูแลธุรกิจนี้เพราะพ่อ (สุทัศน์ เตชะวิบูลย์) พาไปโรงงานตั้งแต่เด็ก ตั้งแต่เรียนจบจากต่างประเทศกลับมาก็มาทำงานในธุรกิจของครอบครัว 

ศรัณยู บอกว่า ลูกค้ารายเดิมที่ทำธุรกิจกันมานานๆ รู้ว่าของเรามีคุณภาพ ส่วนรายใหม่ๆ ที่เกิดจากพฤติกรรมการสั่งซื้อของออนไลน์เพิ่มขึ้น ก็เป็นอีกส่วนที่ทำให้ธุรกิจเติบโต เพราะคนขายคนซื้อชอบบรรจุของในกล่องมากกว่าใส่ถุง เพราะกล่องรับแรงกระแทกได้ จัดวางได้ลงตัว

“4 ปีที่ผ่านมา เซกเมนต์ของกระดาษและกล่อง มันแยกกันชัด หลายบริษัทในอุตสาหกรรมกระดาษและบรรจุภัณฑ์ ติดคำว่า Return of Investment หรือผลตอบแทนการลงทุน บางแห่งผลิตของด้วยต้นทุนที่ถูกเพื่อให้ได้มาร์จิ้นเพิ่ม แต่เรายังยืนยันผลิตของตามมาตรฐานและคุณภาพของเรา เพราะเรามีลูกค้าประจำ” 

“บอกตามตรงว่า 4 ปีที่ผ่านมาก็ลำบากพอสมควร เมื่อเจอคู่แข่งที่ทำของราคาถูกและขายได้ แต่เราก็ทำตามมาตรฐานเรา ราคาเราค่อนข้างแพงกว่าทั่วไป แต่ถึงวันนี้ผ่านมา 4 ปี ตลาดก็แบ่งกันชัด อย่างกล่องบรรจุผลไม้ คุณใช้กระดาษถูกๆ ไม่ได้หรอก เสียหายหมด อย่างไรก็ตาม เราแคร์เรื่อง ROI แต่เราก็แคร์เรื่องคุณภาพด้วย เราจึงอยู่ตรงนี้ได้” ศรัณยู กล่าว

ไม่หยุดพัฒนา ผลิตสินค้าให้ทันการเปลี่ยนแปลง

สิ่งสำคัญคือ เมื่อคุณใหญ่ คุณต้องไม่หยุดพัฒนา และนี่คือหัวใจสำคัญของธุรกิจที่ส่งต่อกันมาถึงรุ่นที่ 3-4 

“ดร.พงศ์สิริ เตชะวิบูลย์” Director of Marketing บริษัท ปัญจพล ไฟเบอร์ คอนเทนเนอร์ จำกัด หรือ HSFC ซึ่งดูแลลูกค้าในประเทศของปัญจพลฯ บอกว่า ลูกค้ารายใหญ่ๆ อยู่กับเรา เพราะเขาเชื่อมั่นในคุณภาพสินค้า การส่งมอบ และการบริการ ไม่ว่าจะเป็น ยูนิลีเวอร์ที่เป็นพันธมิตรธุรกิจกันมานาน ไทยเบฟเวอเรจ สหพัฒน์ฯ โอสถสภา TCP ฯลฯ บริษัทเหล่านี้คือลูกค้าที่ทำการค้าร่วมกันมาเนิ่นนาน

“เมื่อลูกค้าเติบโต เราก็ต้องพยายามเติบโตให้ทันความต้องการของลูกค้า”

ดังนั้นสิ่งสำคัญคือ การรักษาคุณภาพที่มีราคาแข่งขันได้ รวมถึงการส่งมอบให้ทันตามความต้องการที่ลูกค้ากำหนด เหล่านี้คือการบริหารจัดการระบบที่วางไว้อย่างเป็นมาตรฐาน เพื่อการรักษาฐานลูกค้าเดิม

อีกด้านหนึ่งต้องพยายามขยายฐานลูกค้าใหม่ให้ใหญ่ขึ้นในสายธุรกิจดั้งเดิม ซึ่งก็พบกับความยากลำบาก แต่ที่ผ่านมาก็ทำได้ ยิ่งในระบบการค้าโลกปัจจุบันมีมาตรฐานที่กำหนดให้ซัพพลายเออร์ต้องให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อมให้ตรงตามมาตรฐานโลก เช่น FSC (Forest Stewardship Council) คือการใช้ไม้และการปลูกทดแทน

หรือกรณีคู่ค้าของบริษัทอยู่ใน DJSI (Dow Jones Sustainality Indices) ก็ต้องการทำให้ได้ตามมาตรฐานเรื่องความยั่งยืน เหล่านี้คือการผลักดันให้บริษัทยิ่งอยู่นาน ต้องยิ่งเก่งขึ้น 

เช่น ปัจจุบัน บรรจุภัณฑ์บางประเภทไม่ต้องใช้เยื่อกระดาษซึ่งราคาสูงแล้ว และเปลี่ยนมาใช้กระดาษรีไซเคิลทดแทน ซึ่งแน่นอนว่าความแข็งแรงไม่ได้เท่ากับการผลิตจากเยื่อกระดาษ แต่สิ่งที่ปัญจพลฯ ทำได้คือ การเพิ่มค่าความแข็งแรงให้กับกระดาษในกระบวนการผลิต ซึ่งที่นี่มีสูตรทำให้กล่องกระดาษที่แม้จะใช้กระดาษรีไซเคิลก็ยังแข็งแรงได้

“กฤษกร เตชะวิบูลย์” Director of Operations บริษัท ปัญจพล ไฟเบอร์ คอนเทนเนอร์ จำกัด หรือ HSFC กล่าวเสริมว่า ตอนนี้เราพยายามจะทำเป็นรีไซเคิล 100% โดยพยายามไม่ใช้เยื่อกระดาษด้วยเอาเคมีเข้ามาช่วย แต่ก็ยังมีกระดาษบางเกรด เช่น กล่องบรรจุผลไม้ หรือพวกที่ต้องเข้าห้องเย็น ที่ยังต้องใช้กล่องกระดาษที่ผลิตจากเยื่อไม้ 

เรื่องกระบวนการผลิตที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมก็เป็นประเด็นสำคัญที่บริษัทนี้ให้ความมุ่งมั่นดูแล เช่น การบำบัดน้ำเสียโดยลดการใช้ไฟจากเครื่องปั่น แล้วใช้เทคโนโลยีที่ทำให้เกิดก๊าซมีเทนและนำมีเทนกลับไปเป็นพลังงานไฟฟ้า หรือการจัดการตะกอนในน้ำ ก็ใช้วิธีรีดน้ำออกจากตะกอนก่อน เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ทิ้งน้ำที่มีตะกอนไปทำให้คูคลองตื้นเขิน หรือการกำจัดขยะจากกระบวนการผลิตต่างๆ ก็ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่มาช่วย

“ถ้าเราไม่ทันสมัย เราก็แข่งขันไม่ได้ เพราะลูกค้าทางยุโรป อเมริกา เขาให้ความสำคัญเรื่องพวกนี้มากๆ” กฤษกร กล่าว

จุดได้เปรียบ ครบวงจรกระดาษและบรรจุภัณฑ์

เรียกได้ว่า ปัญจพล ไฟเบอร์ คอนเทนเนอร์ คือธุรกิจที่มีสินค้าตั้งแต่ต้นน้ำถึงปลายน้ำในอุตสาหกรรมกระดาษและบรรจุภัณฑ์ มีโรงงานผลิตเยื่อ โรงงานผลิตกระดาษ ถึงโรงงานผลิตกล่องกระดาษ และมีเทคโนโลยีรองรับการเติบโตของธุรกิจ 

“โชตินนท์ เตชะวิบูลย์” กรรมการ บริษัท ปัญจพล ไฟเบอร์ คอนเทนเนอร์ จำกัด หรือ HSFC และบริษัท ปัญจพล เปเปอร์ อินดัสตรี้ จำกัด (PPI) อธิบายวงจรธุรกิจในอุตสาหกรรมกระดาษบรรจุภัณฑ์ว่า กระดาษในกลุ่มของ Packaging Paper แบ่งออกเป็น 3 กลุ่มใหญ่ๆ ที่เรียกว่า Kraft Liner,  Test Liner และ Corrugating Medium 

โดย Kraft Liner จะเป็นกระดาษที่มีส่วนของเยื่อกระดาษมาก Test Liner จะเป็นสัดส่วนที่มีสัดส่วนของเยื่อกระดาษที่น้อยลงมา หรือบางครั้งอาจจะไม่มีเลย และกลุ่มสุดท้ายก็คือ Corrugating Medium หรือกระดาษลอนลูกฟูก

สำหรับการผลิตเยื่อในกลุ่มบริษัท HSFC คือใช้ไม้ยูคาลิปตัส ซึ่งซื้อจากชาวสวนที่ปลูกในประเทศไทย และในธุรกิจของเรามีอยู่ 2 บริษัทใหญ่ๆ คือ PPI หรือ ปัญจพล เปเปอร์ อินดัสตรี้ ซึ่งผลิตเยื่อกระดาษ อีกบริษัทคือ HSFC หรือ ปัญจพล ไฟเบอร์ คอนเทนเนอร์ ผลิตกระดาษและบรรจุภัณฑ์ 

“กลุ่มของปัญจพล เปเปอร์ อินดัสตรี้ เราเป็นโรงงานกระดาษโรงเดียวในประเทศไทยที่เป็น integrated mill หมายถึงมีโรงงานผลิตเยื่อและโรงงานกระดาษอยู่ในโลเคชันเดียวกัน ซึ่งตรงนี้ช่วยทั้งเรื่องต้นทุน เรื่องคุณภาพ พูดง่ายๆ เหมือนเราใช้ของสด เราผลิตเยื่อเสร็จปุ๊บส่งตามท่อเข้ามาที่เครื่องจักรผลิตกระดาษเลย ถ้าไม่ได้อยู่ในโลเคชันเดียวกัน พอทำเยื่อเสร็จต้องเอาไปอบให้แห้งแล้วขนย้าย แล้วเอาไป repulse อีกครั้งที่โรงงานกระดาษ ซึ่งการทำลักษณะนี้ทำให้ความแข็งแรงของกระดาษลดลงไปด้วย”

“ส่วนการที่เรามีโรงงานผลิตเยื่อและโรงงานผลิตกระดาษในที่เดียวกัน ทำให้เราสามารถระบุได้ว่า เราเป็นผู้ผลิตกระดาษที่เป็น Kraft Liner” โชตินนท์ กล่าว

ทั้งนี้ โรงงานผลิตเยื่อและโรงงานผลิตกระดาษตั้งอยู่ที่อยุธยา ส่วนโรงงานผลิตกระดาษและกล่องกระดาษมีอีก 5 แห่ง ได้แก่ สำโรง 2 แห่ง เอกชัย 2 แห่ง และ วังน้อย 1 แห่ง ซึ่งการผลิต 60-70% เป็นการผลิตเพื่อส่งมอบให้กับลูกค้าในประเทศ ส่วนที่เหลือคือการผลิตให้กับลูกค้าต่างประเทศ โดยเฉพาะกล่องบรรจุผลไม้สำหรับลูกค้าในตะวันออกกลางที่มาใช้กล่องจากปัญจพลฯ ชดเชยการใช้กล่องจากสหรัฐอเมริกา 

เบอร์ 1 กล่องบรรจุผลไม้-ทุเรียน

อีกชื่อเสียงที่ ปัญจพลฯ หรือ เฮี่ยงเซ้งฯ ได้รับในปัจจุบันคือ การรุกตลาดกล่องบรรจุผลไม้ส่งออก “เสฏฐนันท์ ราฟาเอล เตชะวิบูลย์” ผู้อำนวยการฝ่ายขายกระดาษผลไม้ส่งออก บริษัท ปัญจพล ไฟเบอร์ คอนเทนเนอร์ จำกัด หรือ HSFC เจเนอเรชัน 4 ของครอบครัว “เตชะวิบูลย์” เล่าว่า ตลาดผลไม้เป็นของปัญจพลฯ มานาน เนื่องจากการขยายตัวของการส่งออกทุเรียน และผลไม้อีกหลายชนิดของไทย เช่น มะพร้าว 

เป็นที่มาของการลงทุนซื้อเครื่องจักรสำหรับผลิตกล่องบรรจุผลไม้ 3 เครื่อง ราคารวมกว่า 49 ล้านบาท เพื่อผลิตกล่องให้ทันออเดอร์ลูกค้า ซึ่งมีความเร็วเต็มศักยภาพของเครื่องจักรอยู่ที่ 15,000 กล่องต่อชั่วโมง หรือคิดเป็น 300,000 กล่องต่อวัน หรือคิดเป็น 300 ตู้คอนเทนเนอร์ต่อ 1 เครื่องจักร 

สิ่งสำคัญที่ทำให้ กล่องบรรจุผลไม้จากปัญจพลฯ เป็นที่ยอมรับของล้งทั่วภาคตะวันออก โดยเฉพาะในจันทบุรี คือ คุณภาพของกระดาษที่เป็น Kraft Liner คือมีเยื่อกระดาษที่แข็งแรง ซึ่งในภาษาจีนเรียกว่า “มู่เจียน” และทำลอนกระดาษที่แข็งแรง พร้อมการฉาบแป้งที่เรียกว่า “ฝังซุย” ซึ่งแม้จะทำให้ราคากล่องกระดาษของปัญจพลฯ สูงกว่าผู้ผลิตรายอื่นหลายบาท แต่ด้วยคุณภาพที่จะรักษาผลไม้ในกล่องส่งออกไปจีนได้อย่างปลอดภัย ไม่เสียหาย จึงทำให้กล่องจากปัญจพลฯ เป็นที่หนึ่งในใจผู้ส่งออกผลไม้ในปัจจุบัน 

“ผลไม้เป็นสิ่งที่บรรจุยากที่สุด ถ้ากล่องยุบ จะถูกตีกลับทันที เสียหายทั้งตู้ คุณอาจต้องจ่ายผมมากกว่าคนอื่น 5 บาทต่อกล่อง แต่คุณไม่ต้องรอกล่อง เรื่องการจัดส่งสินค้าให้ทันเวลาคือเรื่องสำคัญ คุณภาพและการบริการ นี่คือสิ่งที่ถ่ายทอดกันในครอบครัวเตชะวิบูลย์” เสฏฐนันท์ กล่าว

และทำให้ก้าวต่อไปของ ปัญจพลฯ ที่สร้างรากฐานมาตั้งแต่รุ่นที่ 1 ถึงปัจจุบัน อยู่ในตลาดผู้ผลิตกระดาษและบรรจุภัณฑ์จนเติบโตขยายตัว และพร้อมรับกับโจทย์ใหม่ๆ ของอุตสาหกรรมนี้ในอนาคต.

ติดตามข่าวสารด้านการตลาด กับ Thairath Money ได้ที่
https://www.thairath.co.th/money/business_marketing

ติดตามเพจ Facebook : Thairath Money ได้ที่ลิงก์นี้ https://www.facebook.com/ThairathMoney