เมตา (Meta) บริษัทแม่ของเฟซบุ๊ก (Facebook) ปิดกั้นการเข้าถึงแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับเหตุสังหารประชาชนในเมืองบูชา ประเทศยูเครน ก่อนที่จะปลดล็อกการปิดกั้นในภายหลัง โดยให้เหตุผลว่ามาจากระบบอัตโนมัติ
แอนดี สโตน โฆษกของเมตา กล่าวว่า เมตาใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อค้นหาภาพที่มีความรุนแรงบนแพลตฟอร์มอินสตาแกรม (Instagram) และเฟซบุ๊ก รวมถึงแฮชแท็กต่างๆ จนทำให้เกิดการปิดกั้นแฮชแท็กที่มีชื่อว่า #bucha และ #buchamassacre
สโตน อธิบายว่า สิ่งนี้มันเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ เนื่องจากเนื้อหาที่ผู้คนโพสต์ผ่านแฮชแท็กดังกล่าว ซึ่งหลังจากเมตาทราบเรื่องก็ได้ทำการปลดการปิดกั้นการเข้าถึงแฮชแท็กดังกล่าวทันที
ที่ผ่านมา เมตา อนุญาตให้โพสต์เนื้อหาที่มีความรุนแรงได้ เพียงแต่จะต้องอยู่ภายใต้มาตรฐานชุมชนผู้ใช้งาน และเป็นเนื้อหาที่ใช้สำหรับปลุกจิตสำนึกด้านสิทธิมนุษยชนเท่านั้น นอกเหนือจากนั้นจะถูกลบเนื้อหาออกจากแพลตฟอร์ม
เมตา กล่าวว่า พวกเขาจะเพิ่มป้ายกำกับ (Warning labels) เพื่อแจ้งเตือนผู้ใช้งานเกี่ยวกับบางเนื้อหา โดยผู้ใช้งานจะต้องคลิกรับทราบก่อนที่จะดูรูปภาพ หรือคอนเทนต์ได้
ทางด้านรัฐบาลรัสเซีย ปฏิเสธความเกี่ยวข้องในประเด็นการสังหารพลเรือน
ที่มา: CNA