โรงแรมดังพัทยา โอดลูกค้านำสุนัขขึ้นเตียงจน "ขับถ่าย" บนที่นอนและผ้าม่าน วอนลูกค้าทำตามกฎอย่างเคร่งครัด ยันหลังจากนี้ยังเปิดรับสุนัขตามเดิม

วันที่ 1 พฤษภาคม 2565 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า โลกออนไลน์ได้แชร์โพสต์จากแฟนเพจโรงแรมชื่อดังแห่งหนึ่งในพัทยา จ.ชลบุรี เกี่ยวกับกรณีลูกค้านำสุนัขขึ้นมาบนเตียง โดยระบุว่า สวัสดีค่ะ คุณลูกค้าทุกท่าน เนื่องจากวันนี้ได้เกิดเหตุการณ์น้องสุนัข "ขับถ่าย" บนเตียงและผ้าม่านของโรงแรม ทางโรงแรมจึงต้องขออนุญาตชี้แจงให้คุณลูกค้าทุกท่านทราบในเรื่องการนำสุนัขขึ้นเตียงค่ะ

ตามกฎของโรงแรมแล้ว ทางโรงแรมไม่อนุญาตให้นำสุนัขขึ้นเตียงค่ะ หากต้องการนำน้องขึ้นเตียงทางโรงแรมต้องรบกวนเป็นอย่างยิ่งในการนำผ้ามาปูรองก่อน และท่านต้องมั่นใจว่าสุนัขของท่านจะไม่ขับถ่ายบนเตียงค่ะ กฎนี้มีระบุชัดเจนในใบยอมรับที่ให้เซ็นตอนเช็กอินค่ะ

โรงแรมของเรารักสัตว์เลี้ยงของทุกท่านค่ะ เราเป็น Pet-Friendly พนักงานทุกท่านเต็มใจ และอยากต้อนรับสัตว์เลี้ยงทุกตัว แต่ต้องรบกวนเคารพกฎและช่วยกันดูแลรักษาความสะอาดด้วยค่ะ

เหตุการณ์ครั้งนี้หากมีคำขอโทษจากลูกค้าและมีความรับผิดชอบเกิดขึ้น ทางโรงแรมจะไม่อยากโพสต์เหตุการณ์เช่นนี้ลงหน้าเพจเลยค่ะ แต่เนื่องจากคำตอบรับที่ได้เมื่อโรงแรมติดต่อแจ้งรายละเอียดความเสียหาย พร้อมส่งรูปภาพประกอบเพื่อเป็นหลักฐานให้คุณลูกค้ารับทราบ และปรับค่าเสียหายกับค่าทำความสะอาด คือ "อ๋อ นี่คือรายได้หลักของโรงแรมหรอคะ?" จึงทำให้ทางเราต้องโพสต์ให้ทราบค่ะว่าทางโรงแรมขอเลือกไม่รับรายได้แบบนี้ยังดีกว่านะคะ

หากทราบว่าไม่สามารถควบคุมสุนัขได้รบกวนนำน้องมาฝากกับทาง reception หรือใส่ผ้าอ้อมให้น้องค่ะ และ ทางโรงแรมไม่แนะนำเป็นอย่างยิ่งให้ทิ้งน้องไว้ตามลำพังหากน้องไม่สามารถขับถ่ายเป็นที่ค่ะ ต่อจากนี้ทางโรงแรมจะยังคงเปิดรับสุนัขตามเดิม แต่ขอความกรุณาเป็นอย่างยิ่งในการช่วยกันรักษาความสะอาดค่ะ

...

เพิ่มเติมนอกจากนี้ หลังจากได้มีการชี้แจงและแจ้งค่าปรับความเสียหายนี้ คุณลูกค้าได้มีการแจ้งมาว่าโรงแรมไม่เป็นอย่างที่คาดหวังไว้ เนื่องจากเป็นโรงแรม 3 ดาว และ ห้องพักมีฝุ่น ทางโรงแรมต้องขอประทานโทษในเรื่องนี้เป็นอย่างยิ่ง และพร้อมยินดีที่จะปรับปรุงแก้ไข ขอบพระคุณสำหรับคำติชมค่ะ

อย่างไรก็ตาม ต่อมาได้มีคนเข้ามาแสดงความคิดเห็นจำนวนมาก โดยส่วนใหญ่ได้เข้ามาให้กำลังใจโรงแรม พร้อมทั้งเข้ามาแชร์วิธีการนำสุนัขเข้าพักกับทางโรงแรมที่ให้สัตว์เลี้ยงเข้าพักว่า ลูกค้าเองควรมีความรับผิดชอบและรักษาความสะอาดด้วย

(โพสต์ต้นฉบับ คลิกที่นี่)