บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ชี้แจงกรณีมีผู้ใช้บริการใน อ.บ้านฝาง จ.ขอนแก่น ร้องเรียนผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย หลังได้รับหนังสือเรียกบรรจุรับราชการล่าช้า ทำให้เสียโอกาส
จากกรณีการร้องเรียนดังกล่าว ไปรษณีย์ไทย ขออภัยต่อเหตุการณ์ดังกล่าว และได้สั่งการตรวจสอบข้อเท็จจริงเร่งด่วน พบว่ามีการนำจ่ายสิ่งของล่าช้าจริง จึงทำให้เกิดความผิดพลาดและส่งผลให้การนำจ่ายเอกสารสำคัญล่าช้าตามที่ผู้ร้องเรียนอ้างถึง ซึ่งหัวหน้าที่ทำการไปรษณีย์บ้านฝาง จังหวัดขอนแก่น ได้ประสานเพื่อขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยไปรษณีย์ไทยได้ทำหนังสือไปยังผู้อำนวยการเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา พังงา ภูเก็ต ระนอง เพื่อชี้แจงเรื่องการนำจ่ายเอกสารราชการล่าช้าที่เกิดจากข้อผิดพลาดของไปรษณีย์ไทย ทำให้ผู้ร้องเรียนไม่สามารถไปรายงานตัวได้ทัน ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างการนำเสนอเข้าที่ประชุมอนุกรรมการข้าราชการครูและบุคลากรทางการศึกษาสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา พังงา ภูเก็ต ระนอง เพื่อพิจารณา โดยไปรษณีย์ไทยจะคอยติดตามและประสานงานต่อไป
อย่างไรก็ตาม ไปรษณีย์ไทย ให้ความสำคัญกับการสื่อสารและการขนส่งทุกประเภท และพร้อมปรับปรุงพัฒนาบุคลากรในสังกัดให้มีศักยภาพ ลดข้อผิดพลาดในการปฏิบัติงาน เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ผู้ใช้บริการและสังคม.