"INGU" (อิงกุ) เดินหน้าขยายฐานลูกค้าเพิ่มช่องทางการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์สกินแคร์ จาก Online มุ่งสู่ Offline เป็นครั้งแรก โดยการจับมือร่วมกับบิวตี้มัลติแบรนด์สโตร์ชั้นนำระดับประเทศ EVEANDBOY เพื่อเปิดช็อป Physical Store แห่งแรก จับกลุ่มลูกค้าเทรนด์ยุคใหม่มอบประสบการณ์ Physical Experience สามารถเข้าถึงสินค้าลองใช้จริงก่อนตัดสินใจซื้อ และรับของได้ทันทีโดยไม่ต้องรอ เปิดแล้วทั้ง 11 สาขาที่ร้าน EVEANDBOY จากทั่วประเทศ มุ่งเน้นโมเดลธุรกิจในรูปแบบ “O2O” หรือ กลยุทธ์ “Omni-channel” ที่ ออนไลน์และออฟไลน์เชื่อมเข้าด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ พร้อมสร้างแบรนด์ฯให้แข็งแกร่งเป็นที่รู้จักอย่างต่อเนื่อง และตั้งเป้ายอดขายจากตลาดออฟไลน์มูลค่า 100 ล้านบาท ภายในปี 2566
คุณชยธร กิติยาดิศัย กรรมการบริหารบริษัท อิ๊ง ซีเค จำกัด (Co-Founder) กล่าวว่า สําหรับ INGU (อิงกุ) : INGredients for yoU แบรนด์สกินแคร์จากมุมมองส่วนผสม ที่เน้นการใช้งานวิจัยและความ ต้องการพื้นฐานของผิวมากกว่าการทําการตลาด ซึ่งปัจจุบันเรามีผลิตภัณฑ์ในกลุ่มสกินแคร์ ประกอบด้วย 1.Essential Series ได้แก่ คลีนเซอร์, มอยซ์เจอร์ไรเซอร์, ครีมกันแดด 2.Supplement Series ผลิตภัณฑ์ กลุ่มโทนเนอร์ 3.Lip Care ผลิตภัณฑ์บํารุงริมฝีปาก และ 4.Skin Accessories มาสก์ ใต้ตา, ช้อนตวง, ร่มกัน แดด เป็นต้น โดยระยะเวลา 8 เดือนที่ผ่านมา เราจัดจําหน่ายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ทั้งหมด มีคําสั่งซื้อ มากถึง 170,000 ออเดอร์ มีลูกค้าที่เคยซื้อผลิตภัณฑ์มากกว่า 60,000 คน และกลับมาซื้อสินค้าซ้ำอยู่ที่ 40-50% ในทุกๆ เดือน ซึ่งมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นตามยอดขายสินค้าที่เพิ่มขึ้นในแต่ละเดือน จนทําให้ลูกค้ามี การแชร์ประสบการณ์จากผู้ใช้จริงบนโซเชียลมีเดีย ตอบโจทย์ Consumer Insight ในการนําเสนอความ ต้องการของลูกค้ากลุ่มเป้าหมายได้อย่างชัดเจน มีระบบสมาชิก (INGU Skin Club) เป็นสมาชิกมากถึง 7,000 เมมเบอร์ ซึ่งเป็นกลยุทธ์หลักในการขับเคลื่อนแบรนด์กลายเป็นความสําเร็จจนถึงปัจจุบัน และมียอดเติบโตเพิ่ม มากขึ้นอย่างต่อเนื่อง
สําหรับ Business Core Value ในการพัฒนาโปรดักส์และธุรกิจของ INGU มีด้วยกัน 5 อย่าง คือ 1. Simplicity สกินแคร์ที่ดีจะต้องมีความเรียบง่าย และมีส่วนผสมจําเป็นต่อผิวเท่านั้น 2. Transparent Science การพัฒนาสูตรโดยใช้งานวิจัยคุณภาพและวิทยาศาสตร์ที่ดีเป็นตัวตั้งต้นเสมอ 3. Empower Local Producers เลือกใช้สารสกัดท้องถิ่นเข้ามาเป็นส่วนผสม และการให้ลูกค้าได้ใช้สารสกัดที่ดี 4. Realistically Sustainable ทุกบรรจุภัณฑ์ของ INGU จะใช้วัสดุรีไซเคิล รังสรรค์ผลิตภัณฑ์จากแนวคิด PCR (Post- Consumer Recycled) เพื่อเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม โดยลดการสร้างพลาสติกใหม่และใช้ซ้ำอย่างยั่งยืน 5.Facts without Fear การสื่อถึงความจริงใจ ไม่ใช้คำเคลมเกินจริงเพื่อโน้มน้าวใจ มีการให้ความรู้ และความเข้าใจถึงผลลัพธ์ของสกินแคร์อย่างแท้จริง ซึ่งปีจจุบันนี้ INGU ได้มีการผลักดันสินค้าทุกตัวสู่ตลาดสกินแคร์ อย่างต่อเนื่อง และมีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ออกสู่ตลาดอย่างต่อเนื่อง เช่น ผลิตภัณฑ์สำหรับผิวกาย รวมทั้ง พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่สำหรับปัญหาผิวเฉพาะกลุ่มมากยิ่งขึ้น
ส่วนแนวทางการตลาดของ "INGU" ในรูปแบบออฟไลน์นั้น ทางแบรนด์ได้จับมือร่วมกับ Beauty Multiple Brand Store อย่าง “EVEANDBOY” (อีฟแอนด์บอย) บิวตี้มัลติแบรนด์สโตร์ชั้นนําของประเทศ ไทยที่มีอัตราการเติบโตสูงสุดและมีตลาดที่โตขึ้นอย่างต่อเนื่อง และยังเป็น Beauty Destination ของผู้บริโภค ยุคใหม่ ทุกเพศ ทุกวัย โดยเฉพาะวัยรุ่น วัยทํางาน ซึ่งตรงกับกลุ่มลูกค้าของแบรนด์ INGU พร้อมเปิดช็อป Physical Store แห่งแรกอย่างเป็นทางการ ทั้ง 11 สาขาที่ร้าน EVEANDBOY ทั่วประเทศ รวมไปถึงสาขาใหม่ ๆ ในอนาคต เพื่อนําเสนอ Brand Experience ของแบรนด์ชูจุดเด่นของผลิตภัณฑ์ เป็นการสร้างความเชื่อมั่น ต่อคุณภาพสินค้าให้กับลูกค้าเพิ่มมากขึ้น นอกจากการจับมือร่วมกันแล้วยังช่วยกันผลักดันการตลาดในรูปแบบ Business Partner ผ่านช่องทางแคมเปญต่างๆ เช่น โค้ดส่วนลด, คูปองส่วนลด, วัน Payday, Monthly Campaign, โปรโมชั่นสะสมแต้ม และการจัดอีเวนต์ต่างๆ ซึ่งหลังจากเปิดตัว Physical Store ทาง INGU ยังมี การตั้งเป้ายอดขายช่องทางออฟไลน์ไว้ที่ มูลค่า 100 ล้านบาท โดยมีการแบ่งสัดส่วนออนไลน์อยู่ที่ 60% และออฟไลน์ 40 % จากยอดขายการเติบโตทั้งหมดภายในปี 2566 และพร้อมจะขยายช่องทางการจัดจําหน่าย ใหม่ๆ ในตลาดต่างประเทศโดยเฉพาะกลุ่มประเทศ CLMV ได้แก่ กัมพูชา ลาว พม่า เวียดนาม และเกาหลี เนื่องจากมีตลาดรองรับขนาดใหญ่ ซึ่งภาพรวมของธุรกิจในปีนี้เราประมาณการเติบโตของยอดขายไว้ที่ 500% จากปี 65
คุณหิรัญ ตันมิตร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท อีฟแอนด์บอย จํากัด กล่าวว่า รู้สึกเป็นเกียรติ และดีใจมากครับที่ได้ร่วมเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ "INGU" แบรนด์สกินแคร์ที่เน้นการใช้งานวิจัยและความ ต้องการพื้นฐานของผิวจริงๆ มาเปิด Physical Store ที่ร้าน EVEANDBOY ทั้ง 11 สาขาทั่วประเทศ รวมไปถึง สาขาใหม่ ๆ ในอนาคตที่เราวางแพลนไว้ด้วย ซึ่งการร่วมงานกับ INGU ในครั้งนี้นอกจากผลิตภัณฑ์ที่วาง จําหน่ายอยู่บนเชลฟ์วางสินค้าของสโตร์ที่ทางลูกค้า จะได้สัมผัสผลิตภัณฑ์แบบจับต้องได้ ทดลองสินค้าจริงก่อน ตัดสินใจซื้อ รวมถึงกลุ่มลูกค้าที่ต้องการซื้อสินค้าได้ทันทีโดยไม่รอสินค้าจากการสั่งออนไลน์ ถือว่าสะดวก รวดเร็ว และไม่สะดุด รวมถึงลูกค้ายังจะได้พบกับ Skin Assistant ผู้เชี่ยวชาญที่จะช่วยแนะนำให้ความรู้ เกี่ยวกับสกินแคร์ของแบรนด์อีกด้วย จะเป็น Experience อีกอย่างหนึ่งสำหรับลูกค้ายุคใหม่ นอกจากนี้ทางเรา กับ INGU ยังมีการทําแคมเปญพิเศษต่างๆ ภายในร้าน และร่วมโปรโมชั่นอีกมากมาย และที่สำคัญ INGU ได้ จัดความเอ็กซ์คลูซีฟผลิตผลิตภัณฑ์ในกลุ่มของบอดี้และเซรั่มมาวางจําหน่ายผ่านช่องทางออฟไลน์ ให้กับลูกค้า ของ EVEANDBOY ได้สัมผัสที่นี่ก่อนใคร ซึ่งบอกเลยครับว่าการมาแวะที่ Physical Store ของ INGU จะได้ สินค้าที่ถูกใจและเข้าใจผิวของลูกค้าอย่างแท้จริง
สามารถแวะไป Physical Store ที่ร้าน EVEANDBOY ได้ทั้ง 11 สาขา อาทิ The Underground Siam Square 1, Mega Bangna, Zpell Rangsit, Terminal 21Asoke, The Mall Ngamwongwan, Fashion Island, Samyan Mitrtown, Seacon Square, MBK, Terminal 21 Pattaya, Maya Chiangmai และ www.eveandboy.com
ติดตามข่าวสารและเทคนิคความรู้การดูแลผิวจาก INGU ได้ที่
Social Media:
Facebook: inguskin.official
IG : inguskin
TT: INGU Skin
LINE : @inguskin