บริษัทผู้เผยแพร่เพลง 17 แห่งในสหรัฐฯ ยื่นฟ้องทวิตเตอร์โดยอ้างว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวเปิดให้มีการละเมิดลิขสิทธิ์เกี่ยวกับเพลงเกือบ 1,700 เพลง
สมาคมผู้แทนนักแต่งเพลงแห่งชาติสหรัฐฯ หรือ เอ็นเอ็มพีเอ (NMPA) ยื่นฟ้องทวิตเตอร์ต่อศาลรัฐบาลกลางในเมืองแนชวิลล์ รัฐเทนเนสซี กล่าวหาว่าบริษัทปล่อยให้ผู้ใช้งานเผยแพร่งานเพลงหลายพันเพลงโดยไม่มีใบอนุญาต และเรียกร้องค่าเสียหายมากกว่า 250 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณ 8,650 ล้านบาท โดยในคำฟ้อง เอ็นเอ็มพีเออ้างว่า ทวิตเตอร์อนุญาตและสนับสนุนการละเมิดเพื่อแสวงหาผลกำไร
เอ็นเอ็มพีเอ ซึ่งเป็นตัวแทนของบริษัทต่างๆ รวมถึง Sony Music Publishing, BMG Rights Management และ Universal Music Publishing Group กล่าวหาว่าทวิตเตอร์ยังคง "เก็บเกี่ยวผลกำไรมหาศาลจากการจำหน่ายเพลงที่ไม่มีลิขสิทธิ์โดยไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมใบอนุญาต"
การละเมิดดังกล่าวทำให้ทวิตเตอร์มี "ข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม" เหนือคู่แข่ง ซึ่งรวมถึง TikTok, เฟซบุ๊ก, อินสตาแกรม, ยูทูบ และ สแนปแชต ที่จ่ายค่าลิขสิทธิ์เพลง โดยนายเดวิด อิสราเอไลต์ ประธานเอ็นเอ็มพีเอ กล่าวในแถลงการณ์ว่า ทวิตเตอร์เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดที่ปฏิเสธการขออนุญาตใช้ลิขสิทธิ์เพลงหลายล้านเพลงในการให้บริการ
เอ็นเอ็มพีเอ ยังกล่าวด้วยว่า "การเปลี่ยนแปลงความเป็นเจ้าของของทวิตเตอร์ในเดือนตุลาคม 2565 ไม่ได้นำไปสู่การปรับปรุงในการดำเนินการเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ ในทางตรงกันข้าม การดำเนินการภายในของทวิตเตอร์ ที่เกี่ยวข้องกับประเด็นนี้กำลังเข้าขั้นระส่ำระสาย"
เอ็นเอ็มพีเอยังอ้างถึงการลดขนาดของแผนกที่สำคัญ ที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบเนื้อหาและการรักษาข้อกำหนดในการให้บริการการละเมิดของทวิตเตอร์ และการลาออกของ โยเอล รอธ และเอลลา เออร์วิน ผู้บริหารฝ่ายความไว้วางใจและความปลอดภัย และกล่าวหาว่าทวิตเตอร์เพิกเฉยต่อผู้ที่ทำการละเมิดซ้ำแล้วซ้ำเล่า และการละเมิดที่เกิดขึ้นเป็นประจำ
...
อีลอน มัสก์ ซึ่งเพิ่งได้รับตำแหน่งบุคคลที่ร่ำรวยที่สุดในโลก ซื้อกิจการทวิตเตอร์เมื่อปีที่แล้วด้วยมูลค่า 44,000 ล้านดอลลาร์ และเมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา ลินดา ยัคคาริโน อดีตผู้บริหารฝ่ายโฆษณาของ เอ็นบีซียูนิเวอร์แซล ยักษ์ใหญ่ด้านสื่อของสหรัฐฯ ได้รับการแต่งตั้งขึ้นเป็นซีอีโอคนใหม่ของทวิตเตอร์ โดยยัคคาริโน จะดูแลด้านการดำเนินธุรกิจซึ่งประสบปัญหาในการสร้างรายได้
นับตั้งแต่ซื้อทวิตเตอร์ มัสก์ได้ลดพนักงานลง 75% รวมถึงทีมเจ้าหน้าที่ที่ทำงานเกี่ยวกับการติดตามการละเมิด และเปลี่ยนวิธีการตรวจสอบบัญชีผู้ใช้.