OpenAI เปิดตัว ChatGPT Gov ส่ง AI ลุยงานราชการสหรัฐฯ ประหยัดเวลาทำงานเกือบ 2 ชม./วัน
Date Time: 29 ม.ค. 2568 10:14 น.
“Summary“
OpenAI ประกาศเปิดตัว ChatGPT Gov เวอร์ชันพิเศษของ ChatGPT ที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับหน่วยงานรัฐบาลสหรัฐฯ ท่ามกลางการแข่งขันที่เข้มข้นในตลาด AI โดยเฉพาะจากคู่แข่งจากจีนอย่าง DeepSeek โดยความน่าสนใจของ ChatGPT Gov อยู่ที่ผลการทดลองใช้งานในมลรัฐเพนซิลเวเนีย ซึ่งพบว่าพนักงานรัฐสามารถลดเวลาในการทำงานประจำลงได้ถึง 105 นาทีต่อวัน โดยเฉพาะในงานวิเคราะห์ข้อกำหนดโครงการและงานประจำอื่นๆ
Latest
OpenAI ประกาศเปิดตัว ChatGPT Gov เวอร์ชันพิเศษของ ChatGPT ที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับหน่วยงานรัฐบาลสหรัฐฯ ท่ามกลางการแข่งขันที่เข้มข้นในตลาด AI โดยเฉพาะจากคู่แข่งจากจีนอย่าง DeepSeek
ความน่าสนใจของ ChatGPT Gov
สำหรับความน่าสนใจของ ChatGPT Govอยู่ที่ผลการทดลองใช้งานในมลรัฐเพนซิลเวเนีย ซึ่งพบว่าพนักงานรัฐสามารถลดเวลาในการทำงานประจำลงได้ถึง 105 นาทีต่อวัน โดยเฉพาะในงานวิเคราะห์ข้อกำหนดโครงการและงานประจำอื่นๆ
นอกจากนี้ ยังมีตัวอย่างความสำเร็จจากหน่วยงานอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็น
- ห้องปฏิบัติการวิจัยกองทัพอากาศสหรัฐฯ ใช้ในงานบริหาร การเข้าถึงทรัพยากรภายใน และการเขียนโค้ดพื้นฐาน
- ห้องปฏิบัติการแห่งชาติลอสอลามอส ใช้ในงานวิจัยทางวิทยาศาสตร์และนวัตกรรม
- สำนักงานแปลภาษาของรัฐมินนิโซตา ใช้ในการให้บริการแปลภาษาที่รวดเร็วและแม่นยำขึ้น พร้อมลดต้นทุนและระยะเวลาดำเนินการ
นับตั้งแต่ต้นปี 2024 มีผู้ใช้งานกว่า 90,000 คนจากหน่วยงานรัฐบาลกลาง รัฐ และท้องถิ่นกว่า 3,500 แห่ง สร้างข้อความมากกว่า 18 ล้านครั้งผ่าน ChatGPT เพื่อสนับสนุนงานประจำวัน
ChatGPT Gov ทำอะไรได้บ้าง ?
ChatGPT Gov มาพร้อมฟีเจอร์หลักจาก ChatGPT Enterprise โดยสามารถการบันทึกและแชร์บทสนทนาภายในเวิร์กสเปซของรัฐบาล สามารถอัพโหลดไฟล์ข้อความและรูปภาพได้ พร้อมกันนี้ยังใช้ GPT-4o โมเดลหลักที่เชี่ยวชาญในการตีความข้อความ สรุปความ เขียนโค้ด วิเคราะห์ภาพ และคณิตศาสตร์ รวมถึงมี Custom GPTs ที่พนักงานสามารถสร้างและแชร์ภายในองค์กรได้เช่นกัน
ทั้งนี้ OpenAI เน้นย้ำว่าหน่วยงานรัฐสามารถใช้งาน ChatGPT Gov บนระบบคลาวด์ Microsoft Azure ของตนเอง ซึ่งช่วยให้จัดการด้านความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ง่ายขึ้น รวมถึงกรอบการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เข้มงวด
ความกังวลที่น่าจับตา
อย่างไรก็ตาม การใช้ AI ในหน่วยงานรัฐบาลยังคงเผชิญกับการตรวจสอบอย่างเข้มงวด โดยเฉพาะในประเด็นผลกระทบต่อกลุ่มเปราะบางและชนกลุ่มน้อย รวมถึงความกังวลด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูล หลังจากที่มีกรณีการจับกุมผิดตัวหลายครั้งจากการใช้ AI ในงานตำรวจ
OpenAI กล่าวว่าการนำ AI มาใช้ในภาครัฐจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและผลิตภาพ และมีความสำคัญต่อการรักษาและเสริมสร้างความเป็นผู้นำระดับโลกของสหรัฐฯ ในเทคโนโลยีนี้ โดยหวังว่า AI จะช่วยแก้ปัญหาที่ซับซ้อนในภาครัฐ ตั้งแต่การปรับปรุงสาธารณสุขและโครงสร้างพื้นฐาน ไปจนถึงการเสริมสร้างความมั่นคงของประเทศ
Author
