หมดสิ้นกันแล้วกับ Twitter แอปฯ นกฟ้า ที่เป็นโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวพันกับบทสนทนาในชีวิตประจำวันของผู้คนนับล้านทั่วโลก หลังมีเจ้าของใหม่อย่างอีลอน มัสก์ ความเปลี่ยนแปลงก็มาเยือนอย่างต่อเนื่อง จนกระทั่งล่าสุด คือ เปลี่ยนชื่อโลโก้ ชื่อบริษัท มาเป็น X แม้กระทั่งชื่อโดเมนก็จะเปลี่ยนเป็น x.com
ในกรณีนี้หากมองในเชิงของแบรนด์นักวิเคราะห์หลายรายต่างออกมาแสดงความเห็นว่า นี่เป็นความผิดพลาด เพราะถ้ามองในเชิงการตลาดอาจจะทำให้ Twitter สูญเสียมูลค่าแบรนด์สูงถึง 4-20 พันล้านดอลลาร์ หรือประมาณ 138-690,000 ล้านบาทเลยทีเดียว
Steve Susi ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารแบรนด์ของ Siegel & Gale มองว่า “ต้องใช้เวลากว่า 15 ปีกว่าจะได้มูลค่ามากขนาดนั้นในระดับโลก ดังนั้นการสูญเสีย Twitter ในฐานะชื่อแบรนด์จึงได้รับผลกระทบทางการเงินอย่างมาก”
Brand Finance บริษัทที่ปรึกษาด้านการประเมินมูลค่าแบรนด์ ได้ประเมิน มูลค่า Twitter อยู่ที่ประมาณ 4 พันล้านดอลลาร์ ขณะที่แบรนด์ Facebook ที่ 59 พันล้านดอลลาร์ และ Instagram ที่ 47.4 พันล้านดอลลาร์ ขณะที่ Vanderbilt University ประเมินมูลค่าแบรนด์ของ Twitter ไว้ที่ 15,000 ล้านถึง 20,000 ล้านดอลลาร์ ซึ่งเทียบได้กับ Snapchat
Dipanjan Chatterjee นักวิเคราะห์จาก Forrester Research Inc. กล่าวว่า การประเมินมูลค่าแบรนด์เป็นเรื่องยาก และไม่มีแนวทางเดียว ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการประเมินจึงแตกต่างกันไป โดยยังมีนักวิเคราะห์และเอเจนซี่หลายคนที่เห็นพ้องว่า Twitter ได้รับการพูดถึงมากขึ้นตั้งแต่ Musk เข้าครอบครอง
อย่างไรก็ตามที่ผ่านมาบริษัทเทคโนโลยีหลายแห่งได้ประกาศรีแบรนด์มาให้เห็นกันอยู่ตลอด ตามวัตถุประสงค์และวิสัยทัศน์ใหม่ที่ต้องการจะมุ่งไป ไม่ว่าจะเป็น Google เปลี่ยนเป็น Alphabet Inc. เพื่อให้ธุรกิจต่างๆ ภายในบริษัทเติบโตโดยไม่ต้องผูกติดกับ Search Engine ส่วน Facebook เปลี่ยนเป็น Meta Platforms Inc. เพื่อเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของบริษัทที่มีต่อ Metaverse แต่ความต่างคือ ทั้งสองกรณีนั้นชื่อผลิตภัณฑ์ยังคงอยู่ ต่างจากอีลอน มัสก์ ที่ทำให้ Twitter หายไปเลย แล้วมี X เข้ามาแทน
อ้างอิง Bloomberg