ปัจจุบันมีช่องทางมากมายที่ทำให้เราในฐานะประชาชนสามารถติดตามการทำงานของภาครัฐได้มากขึ้นไม่ว่าจะเป็นโซเชียลมีเดีย หรือเว็บไซต์ทางการของแต่ละหน่วยงาน รวมไปถึงแอปพลิเคชันอย่าง Discord, Notion และ Trello ซึ่งเป็นแอปฯ ธรรมดาที่เราใช้ในชีวิตประจำวัน แต่ขณะเดียวกันก็ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่จะทำให้ประชาชนเข้าถึงการทำงานภาครัฐได้เพียงปลายนิ้ว
แอปพลิเคชันที่หลายคนคุ้นตา และมักถูกเข้าใจว่าเป็นแอปฯ สำหรับกลุ่มคนที่ชอบเล่นเกม แต่ความจริงแล้ว Discord เป็นเครื่องมือที่ใช้สื่อสาร โดยทำได้ทั้งพิมพ์แชต พูดคุยแบบเสียง หรือจะวิดีโอคอล ตลอดจนไลฟ์สตรีม และด้วยความที่ใช้งานง่าย และเสถียร จึงเป็นที่นิยมสำหรับเหล่าเกมเมอร์ เพราะมีฟีเจอร์แสดงชื่อเกมที่เพื่อนของเรากำลังเล่นอยู่ด้วย
ซึ่ง Discord ก็ได้ถูกนำมาใช้เพื่อเป็นพื้นที่พูดคุยระหว่างภาครัฐและเอกชนโดย สส. จากพรรคก้าวไกล เปิด ‘ก้าว Geek คอมมูนิตี้’ เพื่อรวมทั้งบุคลากรระดับหัวกะทิ ตลอดจนคนธรรมดาที่มีความสนใจในด้านนวัตกรรม และเทคโนโลยี ร่วมเสนอไอเดีย Digitize ประเทศ รวมถึงจัดทีมอาสาสมัครเข้าร่วมพัฒนาแพลตฟอร์มในการติดตามความคืบหน้าของทั้ง 300 นโยบายที่พรรคก้าวไกลเคยได้หาเสียงเอาไว้ก่อนช่วงเลือกตั้ง
แอปฯ ที่ใช้ในการทำงานหรือจัดระเบียบชีวิต มาพร้อมกับฟังก์ชันที่หลากหลายไม่ว่าจะเป็นจดโน้ต วางแผนงาน ทำตารางในแต่ละวัน ทำตารางรายรับรายจ่าย และมีเทมเพลตสำหรับการทำงานแต่ละประเภท หรือจะปรับแต่งเองตามการใช้งานก็ได้เช่นกัน โดยหากจะเรียกว่าเป็นแอปครอบจักรวาลก็คงไม่เกินจริง
โดยทางพรรคก้าวไกลก็ได้ใช้ประโยชน์จาก Notion ในการทำ “สารานุกรมรัฐบาล” เพื่อรวบรวมข้อมูลข่าวสารของรัฐบาล ซึ่งมีหน้า ‘แดชบอร์ด รัฐบาลดิจิทัล’ ที่แสดงให้เห็นนโยบายต่างๆ ซึ่งรวมถึงนโยบายหาเสียง เพื่อให้ประชาชนติดตามการดำเนินงานของนโยบายแต่ละตัวได้อย่างชัดเจน
และแอปฯ ตัวสุดท้าย คือ Trello เครื่องมือที่ใช้ในการจัดการโปรเจกต์ จัดระเบียบขั้นตอนการทำงาน รวมไปถึงติดตามงานที่กำลังทำว่าอยู่ในขั้นตอนใดแล้ว
และ Trello ได้ถูกใช้เป็นเครื่องมือเพื่อติดตามสถานะความคืบหน้าการเสนอ และพิจารณาร่างพระราชบัญญัติของสภาผู้แทนราษฎร โดยแสดงลำดับว่าร่างกฎหมายที่ถูกเสนอไปอยู่ในขั้นตอนใดแล้ว พร้อมรายละเอียดของร่างกฎหมายแต่ละตัว และไฟล์แนบเพื่อให้ประชาชนเข้าไปศึกษาเพิ่มเติม