นายฐากร ปิยะพันธ์ ผู้จัดการใหญ่ ทีเอ็มบีธนชาต เปิดเผยว่า ทีทีบี เล็งเห็นโอกาสการเติบโตในธุรกิจประกันวินาศภัยที่มีแนวโน้มเติบโตต่อเนื่อง โดยภาพรวมตลาดประกันวินาศภัย ปีนี้ คาดว่าจะมีเบี้ยประกันภัยราว 286,200 ล้านบาท เป็นการจำหน่ายผ่านนายหน้า 192,000 ล้านบาท คิดเป็น 67%
ล่าสุด จึงเปิดตัว ทีทีบี โบรกเกอร์ ซึ่งมุ่งเน้นไปที่การนำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันภัยรถยนต์ และประกันที่เกี่ยวเนื่องกับรถยนต์ โดยมุ่งเน้นไปที่กลุ่มลูกค้าเดิมของธนาคารที่มีรถยนต์กว่า 2.4 ล้านราย แต่มีเพียง 336,000 คัน เท่านั้นที่ มีประกันรถยนต์กับธนาคาร หรือคิดเป็นเพียง 15% จึงเป็นโอกาสในการขยายธุรกิจให้เติบโตได้อีกมาก ยังไม่นับโอกาสจากฐานลูกค้าพันธมิตรดีลเลอร์และเต็นท์รถมากกว่า 4,500 แห่ง รวมถึงฐานลูกค้านิติบุคคลอีกราว 15,000 ราย
นายเอกสิทธิ์ ศักดิ์ธนาคร กรรมการผู้จัดการ ทีทีบี โบรกเกอร์ กล่าวว่า ทีทีบี โบรกเกอร์มีเป้าหมายก้าวเป็น Top 3 บริษัทนายหน้าประกันชั้นนำของไทย ซึ่งภายหลังจากการรวมกิจการของทีเอ็มบี และธนาคารธนชาต ทำให้ ทีทีบี โบรกเกอร์ มีความแข็งแกร่งและเติบโตอย่างก้าวกระโดด โดยในปีนี้คาดการณ์ว่าจะมียอดเบี้ยประกันที่ 3,900 ล้านบาท เติบโตถึง 35% จากปีที่ผ่านมา
ทั้งนี้ ทีทีบี โบรกเกอร์ ยังวางเป้าสูงสุด ปี 2571 หรือ 5 ปีข้างหน้า ว่าจะมีเบี้ยประกัน 13,200 ล้านบาท หรือเติบโตราว 240% โดยจะถูกขับเคลื่อนผ่าน 5 กลยุทธ์
1. การขยายฐานลูกค้าในกลุ่มบริษัท ดีลเลอร์ ผู้ผลิตรถยนต์
2. การขยายฐานลูกค้ากับกลุ่มลูกค้าของธนาคาร
3. การขยายช่องทางขายทั้งในส่วนของออนไลน์และออฟไลน์
4. การใช้กลยุทธ์การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล หรือ Data-Driven
5. การพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าทั้งกลุ่มลูกค้าบุคคลและองค์กร
ขณะ พบ ทีทีบี โบรกเกอร์ มีผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมทุกความต้องการของลูกค้า โดยมีสัดส่วนของผลิตภัณฑ์ประกันรถยนต์ราว 61% ของพอร์ตประกันภัย โดยผู้บริหารบริษัท ชูว่า มีจุดแข็งที่สร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน ทั้งค่าเบี้ยประกันที่สามารถเจรจาผ่านบริษัทประกันที่มีความสัมพันธ์อันดี
เมื่อรวมพลังกับ ทีทีบี ทำให้มีช่องทางขายที่เข้าถึงผู้บริโภคทั่วประเทศผ่านสาขาธนาคารกว่า 500 แห่ง แอปฯ ทีทีบี ทัช ที่มีผู้ใช้งานกว่า 4.7 ล้านคน และพนักงานสินเชื่อรถยนต์อีกกว่า 1,000 คน ทั่วประเทศ ประกอบกับช่องทาง Telesales ที่มีพนักงานมากกว่า 400 คน และช่องทาง ttbbroker.com ทำให้ ทีทีบี โบรกเกอร์ เป็นนายหน้าประกันภัยรถยนต์ที่เข้าถึงผู้บริโภคทั่วประเทศ และมีช่องทางการขายมากที่สุดในตลาด
สำหรับภาพรวมสินเชื่อรายย่อยของธนาคารในปีนี้ ทีเอ็มบีธนชาต คาดว่า จะทรงตัวจากปีก่อน จากพอร์ตสินเชื่อหลักอย่างสินเชื่อบ้านและสินเชื่อรถยนต์ ที่หดตัวลงตามภาวะเศรษฐกิจ แม้สินเชื่อบัตรเครดิตยังเติบโตได้ดี แต่ก็ไม่สามารถชดเชยพอร์ตสินเชื่อหลักที่ลดลงได้
สอดคล้องกับหนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (NPL) ในปีนี้ ที่จะทรงตัวอยู่ที่ระดับประมาณ 2% เนื่องจากลูกหนี้กลุ่มที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์โควิดที่ยังไม่สามารถกลับมาชำระหนี้ได้
ในขณะที่รายได้ค่าธรรมเนียมของกลุ่มธุรกิจรายย่อยในปีนี้ คาดว่าจะเติบโตเป็นตัวเลขหลักเดียว จากสินเชื่อที่ชะลอตัว แต่ในส่วนของประกันชีวิต และประกันภัยยังคงเติบโตได้ดี โดยมีรายได้คิดเป็นสัดส่วน 20% ของพอร์ตสินเชื่อรายย่อย