ไทยใช้โมบายแบงกิ้งอันดับหนึ่งของโลก

นายพัชร สมะลาภา กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ข้อมูลจาก We Are Social และ Hootsuite ระบุว่า ในปี 2563 คนไทยทำธุรกรรมผ่านโมบายแบงกิ้งเป็นอันดับ 1 ของโลก คิดเป็น 68.1% ต่อเดือน ซื้อสินค้าอี-คอมเมิร์ซผ่านสมาร์ทโฟนเป็นอันดับ 2 ของโลก คิดเป็น 74% ใช้งานอินเตอร์เน็ตผ่านมือถือสูงเป็นอันดับ 3 ของโลก เฉลี่ย 5 ชั่วโมง 7 นาทีต่อวัน โดย K PLUS ได้กลายเป็นช่องทางที่ลูกค้าใช้จ่ายตอบรับกับไลฟ์สไตล์ที่ลดการเดินทางออกนอกบ้าน เลี่ยงจับเงินสด และใช้จ่ายผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น

โดยในปี 2563 มีลูกค้าใช้งาน K PLUS มากถึง 5 ล้านรายต่อวัน จำนวนธุรกรรมรวม 14,500 ล้านรายการ เติบโต 71% มีผู้ใช้งานรวม 14.4 ล้านราย โดยในปีนี้ตั้งเป้าหมายมีผู้ใช้งาน K PLUS รวม 17.5 ล้านราย และมีจำนวนธุรกรรมมากกว่า 24,600 ล้านรายการ

สำหรับฟีเจอร์ไลฟ์สไตล์ K PLUS ที่มีปริมาณการใช้งานเพิ่มขึ้น ได้แก่ 1.ฟีเจอร์ K+market มาร์เก็ตเพลสแหล่งรวมดีล กิน เที่ยว ดื่ม ช้อป ใช้งานเพิ่มขึ้น 150% จากปีก่อน 2.ฟีเจอร์ Wealth PLUS ใช้งานเพิ่มขึ้น 220% จากที่เปิดให้บริการในเดือน พ.ค.2563 โดยลูกค้าหันมาให้ความสำคัญกับการวางแผนการเงินมากยิ่งขึ้น 3.ฟีเจอร์โอนเงิน
ไปต่างประเทศ เดือน ธ.ค.2563 มีการใช้งานเพิ่มขึ้น 24% ในช่วงที่ไม่สามารถเดินทางไปต่างประเทศได้ 4.ฟีเจอร์การเติมเงินเข้า e-Wallet ต่างๆ เช่น Blue CONNECT, TrueMoney Wallet, GrabPay Wallet และเป๋าตัง ทั้งการเติมเงินจากบน K PLUS และการเติมเงินจากแอปพันธมิตรที่เชื่อมต่อกับ K PLUS ได้อัตโนมัติ ซึ่งในปี 2563 มีการใช้งานเพิ่มขึ้นถึง 200% จากปีก่อน และ 5.K PLUS QR Code สแกนจ่ายเงินที่ร้านค้า K PLUS shop ในปี 2563 เพิ่มขึ้น 125% จากปีก่อน.