ททท.ชี้ “อี-วีซ่า” เจ้าปัญหา ลุ้นนักท่องเท่ียวจีนเข้ามาไทยไม่ถึง 5 ล้านคน

ททท.แจงนักท่องเที่ยวจีนปีนี้ อาจมาไทยไม่ถึง 5 ล้านคนตามเป้า “ธเนศวร์” เผยชี้แจงกับอธิบดีกรมการกงสุลแล้วจากปัญหาการเริ่มต้นใช้ระบบอี-วีซ่า ที่มีความยุ่งยากในการยื่นเอกสาร ใช้เวลาอนุมัตินานและออกวีซ่าได้แค่เดือนละ 8.4 หมื่นคน

นายธเนศวร์ เพชรสุวรรณ รองผู้ว่าการด้านตลาดเอเชียและแปซิฟิกใต้ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เปิดเผยว่า ได้ร่วมกับสำนักงานตำรวจแห่งชาติ (สตช.) จัดแถลงข่าว Trusted Thailand, You Taiguo Yue Wan Yue Kaixin หรือเที่ยวเมืองไทยยิ่งไปยิ่งสนุก โดยเชิญ ผู้มีอิทธิพลในการชี้นำบุคคล (KOLs) ชาวจีน 60 รายเข้าร่วม เพื่อตอกย้ำความเชื่อมั่นท่องเที่ยวไทยให้กับนักท่องเที่ยวจีน และนำเสนอข้อมูลมาตรการการดูแลรักษาความปลอดภัยระหว่างท่องเที่ยวในประเทศไทย หลังจากช่วงที่ผ่านมามีการส่งข้อความในโซเชียลมีเดียของชาวจีนว่าถ้ามาเที่ยวในไทยแล้วจะถูกฆาตกรรม หรือถูกลักพาตัวบ้าง ซึ่งไม่สามารถยืนยันได้ว่าจริง

“ททท.เห็นความสำคัญเรื่องนี้เพราะชาวจีนที่เคยมาเที่ยวไทยแล้ว จะรู้ว่าคนไทยเป็นมิตร เห็นได้จากตั้งแต่วันที่ 1 ม.ค.-21 พ.ค. มีชาวจีนมาเที่ยวไทยแตะ 1 ล้านคนแล้ว อยู่ที่ 1,032,939 คน จึงร่วมกับ สตช.ในการดูแลรักษาความปลอดภัยขณะเดินทางท่องเที่ยว เพื่อให้ความมั่นใจกับนักท่องเที่ยวจีน และถ้ามาไทยแล้วพบอะไรไม่ดีตรงไหน ขอให้แจ้งกลับมาได้ สิ่งที่น่าสนใจคือตอนนี้นักท่องเที่ยวจีนได้เข้าสู่โหมดคุณภาพแล้ว”

ทั้งนี้ ยังมีปัญหาข้อจำกัดของสถานทูต และสถานกงสุลไทยในจีนที่สามารถออกวีซ่าให้นักท่องเที่ยวจีนที่เดินทางผ่านบริษัททัวร์ได้เพียงเดือนละ 84,000 คน เนื่องจากเป็นระบบอี-วีซ่า ที่กระทรวงการต่างประเทศเพิ่งเริ่มนำมาใช้ระหว่างโควิด-19 ก่อน ซึ่งขณะนี้นักท่องเที่ยวเริ่มเยอะ จึงเกิดปัญหาขึ้น เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา ททท.ได้ประชุมร่วมกับอธิบดีกรมการกงสุล ในเบื้องต้นจะแก้ไขความยุ่งยากของระบบการยื่นของอี-วีซ่าให้อนุมัติได้ใน 15 วัน แต่บริษัททัวร์ยังรู้สึกว่าขายลูกค้ายาก อยากให้อนุมัติได้ไม่เกิน 3 วัน เพราะมีผลต่อการตัดสินใจของลูกทัวร์

“ถ้ายังมีปัญหานี้ ในปีนี้นักท่องเที่ยวจีนตามเป้า 5 ล้านคน จะเป็นไปไม่ได้ ขณะนี้ได้มา 1 ล้านคนแล้ว ตอนนี้ต้องดูว่าช่วงเวลาที่เหลือของปีนี้อีก 4 ล้านคนจะหาได้ไหม ซึ่งกระทรวงการต่างประเทศแจ้งว่าเดือน ต.ค.นี้เรื่องนี้จะได้รับการแก้ไข จำนวนการอนุมัติให้ดีขึ้น ททท.ต้องไปลุ้นจำนวนของนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาด้วยตัวเอง และที่มาขอวีซ่าหน้าด่านหรือวีซ่า VOA ให้มีจำนวนเพิ่มขึ้น”

พล.ต.ท.สุคุณ พรหมายน ผู้บัญชาการตำรวจท่องเที่ยว กล่าวว่า กองบัญชาการตํารวจท่องเที่ยว (บก.ทท.) ได้นำเทคโนโลยีเข้ามาอำนวยความสะดวก ในการสื่อสารกับนักท่องเที่ยวผ่านรูปแบบรถโมบายล์ ถ่ายทอดสัญญาณไปยังส่วนกลางของตำรวจท่องเที่ยว โดยติดตั้งอยู่ที่ศูนย์หรือแหล่งท่องเที่ยว ที่มีนักท่องเที่ยวเข้าไปใช้จำนวนมาก และยังมีแอปพลิเคชัน POLICE I LERT U ให้นักท่องเที่ยวสามารถขอความช่วยเหลือจากตำรวจได้ ซึ่งรองรับได้หลากหลายภาษา ได้แก่ อังกฤษ จีน รัสเซีย ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ ฝรั่งเศส เยอรมัน และอาหรับ โดยการส่งข้อมูลส่วนตัว ภาพถ่าย เวลาเกิดเหตุ และตำแหน่งที่เกิดเหตุไปยัง War Room ศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 1155 ซึ่งมีเจ้าหน้าที่ตำรวจคอยรับเรื่องตลอดเวลา 24 ชั่วโมง และจะประสานงานเจ้าหน้าที่ตำรวจ เข้าช่วยเหลือในทันที

นายยุทธศักดิ์ สุภสร ผู้ว่าการ ททท.กล่าวว่า จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติเข้าไทยวันที่ 1 ม.ค. -21 พ.ค. มีจำนวน 9,785,018 คน โดย 5 อันดับแรก ได้แก่ มาเลเซีย 1,398,216 คน จีน 1,032,939 คน รัสเซีย 724,607 คน เกาหลีใต้ 598,554 คน และอินเดีย 545,354 คน.