นายกฤษฎา จีนะวิจารณะ ปลัดกระทรวงการคลัง เปิดเผยว่า ได้สั่งการให้สำนักงานเศรษฐกิจการคลัง (สศค.) ไปศึกษารายละเอียดของกฎหมายเกี่ยวกับสถาบันการเงินทุกฉบับ เพื่อหาแนวทางการช่วยเหลือประชาชน กรณีตกเป็นเหยื่อของกลุ่มมิจฉาชีพหลอกให้โอนเงินไปยังบัญชีม้า รวมถึงการโอนผิดบัญชีด้วย โดยเฉพาะจะมีวิธีการใดที่จะสามารถอายัดวงเงินที่โอนไว้ก่อนได้หรือไม่ ในกรณีที่ลูกค้าหรือประชาชนที่ถูกหลอก สามารถยืนยันตัวตนและพิสูจน์ว่าตัวเองเป็นเจ้าของบัญชีนั้นจริง
ทั้งนี้ ปัจจุบันเมื่อรู้ว่าถูกหลอกให้โอนเงิน เจ้าของบัญชีต้องไปแจ้งความก่อน ธนาคารจึงจะสามารถดำเนินการได้ กว่าจะดำเนินการขั้นตอนการแจ้งความเสร็จเงินถูกโอนไปหลายทอดแล้ว จนไม่สามารถดำเนินการใดๆได้ และทุกวันนี้ การโอนเงินง่ายมาก และรวดเร็วมากด้วย ดังนั้นหากมีวิธีการใด ที่จะช่วยเหลือเป็นการเร่งด่วน ด้วยการอายัดวงเงินที่โอนเท่านั้น ก็ขอให้ สศค.ไปศึกษาในรายละเอียด และหารือกับธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) และสถาบันการเงินของรัฐอย่างใกล้ชิด เพื่อป้องกันความเสียหาย และเป็นการช่วยเหลือประชาชนที่ถูกหลอกลวง
“โดยส่วนตัว ก็มีความสงสัยว่าทำไมต้องรอแจ้งความ ทำไมผู้เสียหายมาแจ้งความแล้ว ก็น่าจะมีระบบที่อายัดเงินส่วนที่แจ้งความไว้ก่อน จุดนี้เป็นจุดเป็นช่องว่างของเรื่องนี้เลย แต่เข้าใจว่าสถาบันการเงิน อาจจะกลัวลูกค้าที่ได้รับเงินฟ้องร้อง เพราะยังไม่มีหลักฐาน อย่างไรก็ตาม เมื่อลูกค้าโทร.ไปแจ้งว่าถูกโกง หรือหลอกโอนไปผิด หากพิสูจน์ได้ว่าคนที่โทร.มาแจ้งเป็นเจ้าของบัญชีตัวจริง ก็น่าจะมีการช่วยอายัดเงินที่อยู่ในบัญชีปลายทางไว้ก่อน ในเฉพาะส่วนที่แจ้งไว้เท่านั้น ไม่ต้องอายัดทั้งบัญชี ผมว่าควรจะทำให้ได้ เพื่อป้องกันความเสียหาย แต่ทั้งนี้ต้องรอผลการศึกษาของสศค.อีกครั้งว่าสามารถทำได้หรือไม่”.