ผู้สื่อข่าวรายงานจากกระทรวงคมนาคมว่า ภายหลังจากที่กรมทางหลวง (ทล.) ได้เปิดใช้ระบบผ่านทางด่วนทางหลวงพิเศษระหว่างเมือง (มอเตอร์เวย์) แบบไม่มีไม้กั้น ที่มอเตอร์เวย์ หมายเลข 9 บริเวณด่านธัญบุรี และ ด่านทับช้าง รวม 4 ด่าน มาตั้งแต่วันที่ 15 ก.พ.ที่ผ่านมา ซึ่งผู้ใช้บริการทางมอเตอร์เวย์จำนวนมากยังไม่ทราบวิธีการของการใช้ และไม่ทราบว่า หากไม่ชำระค่าผ่านทางจะถูกปรับจำนวน 10 เท่า จนเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์นั้น
นายศักดิ์สยาม ชิดชอบ รมว.คมนาคม เปิดเผยว่า เพื่อให้เกิดความเข้าใจตรงกันถึงการนำระบบดังกล่าวมาใช้และเพื่อบรรเทาปัญหารถติดหน้าด่านทางด่วนมอเตอร์เวย์ กระทรวงคมนาคมจึงสั่งการไปยังกรมทางหลวงชะลอเก็บเงินค่าปรับตั้งแต่วันที่ 24 ก.พ.2565 สำหรับผู้ที่ไม่ได้สมัครเข้าเป็นสมาชิก M-Flow ที่ชำระค่าผ่านทางหลังจากใช้งานในระยะเวลา 1 สัปดาห์ และหลังจาก 1 สัปดาห์ หากยังละเลยจ่ายค่าผ่านทางก็จะต้องเสียค่าปรับ ส่วนผู้ที่ชำระค่าผ่านทาง และถูกปรับ ไปก่อนหน้านี้ กรมทางหลวงจะคืนเงินค่าปรับให้ภายใน 31 มี.ค.นี้
นายสราวุธ ทรงศิวิไล อธิบดีกรมทางหลวง เปิดเผยว่า สำหรับ ตัวเลขภายหลังจาก M-Flow เปิดระบบเมื่อวันที่ 15 ก.พ.ที่ผ่านมา มีผู้ไม่ได้ลงทะเบียน แต่วิ่งผ่านช่องทาง และต้องเสียค่าปรับ ประมาณ 20,000 ราย โดยกรมทางหลวงจะคืนค่าปรับเต็มจำนวนในทุกช่องทางที่มีการชำระค่าปรับเข้ามา.