นายศิริปกรณ์ เชี่ยวสมุทร รองผู้ว่าการด้านสื่อสารการตลาดการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เปิดเผยหลังการหารือกับสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เพื่อให้บริษัทประกันภัยของไทยร่วมกันออกกรมธรรม์ประกันโควิด-19 ให้กับนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เข้ามาประเทศไทย เพื่อเป็นทางเลือกให้กับผู้ที่ไม่มีประกันครอบคลุมการรักษาโควิด-19 ได้เลือกซื้อ และพบว่ามีบริษัทประกันภัยเพียง 2-3 รายที่ให้ความสนใจ และมอบให้แผนกประเมินความเสี่ยงจัดทำแผน และกำหนดราคาเบี้ยประกันกลับมานำเสนอ แต่บริษัทประกันภัยส่วนใหญ่ ยังขยาดจากกรมธรรม์เจอ จ่าย จบ จึงไม่อยากเข้าร่วมโครงการ
ทั้งนี้ เนื่องจากบริษัทประกันภัยยังมีภาระค่าใช้จ่ายสูงจากการเคลมประกันโควิด-19 ให้กับลูกค้าคนไทย จนหลายบริษัทประสบปัญหาสภาพคล่องทางการเงิน แม้ ททท.ชี้แจงว่า ความเสี่ยงของนักท่องเที่ยวอยู่ระดับต่ำที่ไม่เกิน 4% และส่วนใหญ่เป็นเคสสีเขียว หมายถึงไม่แสดงอาการหรือมีอาการน้อยมาก สามารถเข้ารับการรักษาในรูปแบบ Hotel Isolation (โฮเทล ไอโซโลชัน) ซึ่งเป็นห้องพักเดิมในโรงแรมได้ แต่ต้องอยู่ในพื้นที่ที่กำหนดและรับบริการแพทย์ทางไกล (telemedicine) ซึ่งราคาเฉลี่ยปัจจุบันเริ่มต้นเพียง 20,000 บาท/10 วัน
“เพื่อลดภาระของนักท่องเที่ยว ที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเฉลี่ยกว่า 100,000 บาทขึ้นไป กรณีที่ผลตรวจเป็นบวก กระทรวงสาธารณสุขได้อนุมัติให้คณะกรรมการโรคติดต่อ ของแต่ละจังหวัดมีอำนาจในการอนุมัติเพิ่มจำนวนโฮเทล ไอโซเลชัน อย่างเร่งด่วนแล้ว ซึ่งจะช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายลง อยู่ในวิสัยที่นักท่องเที่ยวรับได้ แม้ไม่มีประกันภัยครอบคลุม โดยขณะนี้ทุกจังหวัดหลักๆมีโรงแรมที่ให้บริการโฮเทล ไอโซเลชั่นพร้อมหมดแล้ว ถึงจะยังไม่มีแพ็กเกจประกันเป็นทางเลือกออกมา ก็เชื่อว่าจะช่วยรับมือเคสโควิด-19 จากต่างชาติในราคาที่เหมาะสมได้มากขึ้น”
นางมาริสา สุโกศล หนุนภักดี นายกสมาคมโรงแรมไทย กล่าวว่า ขณะนี้โรงแรมได้รับแจ้งเพียงว่ามีกฎหมายที่อนุมัติ ให้โรงแรมดำเนินการในรูปแบบโฮเทล ไอโซเลชัน หรือการกักตัวภายในห้องพักได้โดยไม่ต้องเคลื่อนย้ายโรงแรมกรณีตรวจพบเชื้อ แต่ในทางปฏิบัติยังไม่มีขั้นตอนที่ชัดเจน.