กสทช.กำชับผู้ให้บริการมือถือและอินเทอร์เน็ต ดูแลโครงข่ายให้ใช้งานได้อย่างต่อเนื่องในพื้นที่น้ำท่วม หากพื้นที่ใดสถานีฐานใช้งานไม่ได้ ให้นำรถโมบายล์ไปช่วยเหลือก่อน เพื่อการสื่อสารไม่ขาดตอน
เมื่อวันที่ 3 ส.ค.63 นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รักษาการเลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) กล่าวว่า จากเหตุการณ์น้ำป่าไหลหลาก ในหลายพื้นที่ของประเทศ กสทช.ได้สั่งกำชับผู้ให้บริการโทรคมนาคม ทั้งมือถือ อินเทอร์เน็ต ให้สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง หากพื้นที่ใดสถานีฐานใช้งานไม่ได้ ให้นำรถส่งสัญญาณเคลื่อนที่ (รถโมบายล์) ไปช่วยเหลือก่อน เพื่อบรรเทาความเดือดร้อน
"เพราะการสื่อสารเป็นส่ิงจำเป็นมากในช่วงเกิดเหตุภัยธรรมชาติ และสำรวจความเสียหายและรายงาน กสทช. วันละ 2 รอบ ทุกวันจนกว่าสถานการณ์จะเข้ากลับสู่ภาวะปกติ”