กรุงเทพมหานครดำเนินการบริหารราชการบ้านเมืองแบบร่วมมือกัน (Collaborative Governance) โดยเน้นการทำงานร่วมกันของทุกภาคส่วน ทั้งการสร้างความร่วมมือจากภาคประชาชน ภาคประชาสังคม ภาคธุรกิจ ภาคเอกชน บูรณาการกับหน่วยงานภาครัฐ เพื่อเชื่อมโยงการทำงานและสร้างเอกภาพของการบริหารราชการแผ่นดิน
ประชาชนสามารถมีส่วนร่วมในการพัฒนากรุงเทพฯ ได้ จากการรับฟังข้อมูลข่าวสาร รับฟังความคิดเห็นจากช่องทางของกรุงเทพมหานคร หลังจากนั้นจึงเกิดความเกี่ยวข้องระหว่างภาคประชาชนและหน่วยงานด้วยการเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ ด้วยความสมัครใจ อีกทั้งให้ประชาชนร่วมมือ โดยการแสดงความคิดเห็นต่อนโยบายของรัฐ และท้ายที่สุดตัดสินใจเข้ามามีบทบาทในการบริหารจัดการนโยบายด้วยตนเอง เช่น การจัดทำแผนพัฒนาชุมชน หรือเวทีแสดงความคิดเห็น เป็นต้น
อย่างไรก็ตาม หากต้องการเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ ของกรุงเทพฯ ควรศึกษาข้อมูลเพื่อเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจก่อนการแสดงความคิดเห็น และมีส่วนร่วมต่อการเสนอนโยบาย ทั้งนี้ กทม. เปิดโอกาสให้ประชาชนมีส่วนร่วมด้วยความเสมอภาคและเสรีภาพ เท่าเทียมกันโดยทุกคน
ประชาชนที่สนใจเป็นส่วนหนึ่ง ในการขับเคลื่อนนโยบายเพื่อคนกรุงเทพฯ สู่เป้าหมายการสร้าง “มหานครประชาธิปไตย” ที่สมบูรณ์ สามารถศึกษา รับฟัง แลกเปลี่ยนข้อมูลและความคิดเห็นได้ผ่านทางช่องทางต่างๆ ของกรุงเทพมหานคร อาทิ เว็บไซต์ www.bangkok.go.th แอปพลิเคชัน BKK-CONNECT สายด่วน กทม. CALL CENTER 1555 FACEBOOK ผู้ว่าฯ อัศวินและแผนไม่ลับฉบับกรุงเทพฯ รวมไปถึง FACEBOOK และ TWITTER ของสำนักงานประชาสัมพันธ์ และเครือข่ายเว็บไซต์หน่วยงานของกรุงเทพมหานคร