แก้ปมขายสินค้าละเมิดผ่านเน็ต เอกชนเปิดช่องทางแจ้งเบาะแส

นายดิเรก บุญแท้ รองอธิบดีกรมทรัพย์สินทางปัญญา เปิดเผยถึงการแก้ปัญหาละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาบนเครือข่ายอินเตอร์เน็ตว่า หลังจากได้หารือร่วมกับผู้บริหารเว็บไซต์ชั้นนำที่ขายสินค้าทางออนไลน์ เช่น ช้อปปี้ และลาซาด้า รวมถึงโซเชียลมีเดีย อย่างเฟซบุ๊ก และเสิร์ชเอนจิน อย่างกูเกิล เพื่อร่วมกันแก้ปัญหาแล้ว ทุกรายพร้อมให้ความร่วมมือแก้ปัญหาเต็มที่ โดยลาซาด้า มีช่องทางให้ผู้บริโภคและเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญา ร้องเรียนกรณีพบการขายสินค้าละเมิดในเว็บไซต์ โดยแจ้งได้ผ่านเว็บไซต์โดยตรงในช่องทางศูนย์ช่วยเหลือ พร้อมเอกสารหลักฐานที่แสดงความเป็นเจ้าของ และจะตรวจสอบให้ทันที หากพบว่าเป็นสินค้าละเมิด จะมีบทลงโทษ ตั้งแต่ลบ URLs ที่ขายสินค้าออกจากเว็บไซต์ จัดอันดับการค้นหาให้อยู่ในลำดับท้าย ลบบัญชีผู้ขายสินค้า ขึ้นแบล็กลิสต์ไม่ให้ขายสินค้าอีกต่อไป

ส่วนช้อปปี้ แจ้งคอลเซ็นเตอร์ พร้อมส่งเอกสารหลักฐาน เมื่อตรวจสอบพบว่าเป็นสินค้าละเมิดจริง จะมีมาตรการจัดการ เช่น ลบ ระงับตัดสิทธิ์ไม่ให้นำสินค้ามาขายอีก เป็นต้น สำหรับกูเกิล ตรวจสอบการละเมิดอยู่แล้ว โดยเมื่อพบการละเมิด จะบล็อก ลบ หรือจำกัดการเข้าถึงเนื้อหา ขณะที่เฟซบุ๊ก ให้ส่งรายงานเข้าไปยังศูนย์ช่วยเหลือ หรือแจ้งผ่าน ip@fb.com ทั้งนี้ เมื่อผู้ประกอบการให้ความร่วมมืออย่างดีเช่นนี้ จะทำให้การขายสินค้าละเมิดในไทยลดลง ซึ่งจะส่งผลดีต่อภาพลักษณ์ของไทย สร้างความเชื่อมั่นต่อภาคธุรกิจ และสร้างความมั่นใจให้กับการซื้อขายบนอินเตอร์เน็ตได้.