“คนทำงาน” แบบไหนที่องค์กร หรือ นายจ้าง ต้องการ นี่คงเป็นคำถามสำคัญที่เหล่านักเรียน นักศึกษาเตรียมจบใหม่ หรือแม้กระทั่งมนุษย์เงินเดือนในสาขาอาชีพต่างๆ อยากหาคำตอบ
ภายใต้โลกการทำงานในอนาคตที่ AI จะมีบทบาทสำคัญนั้น องค์กรต่างแสดงเจตจำนงเดียวกันว่า ไม่ได้ต้องการคนที่เก่งอย่างเดียว แต่ต้องการคนที่ทั้งเก่งและมีทัศนคติที่ดีควบคู่ไปด้วยกัน
Thairath Money ถอดบทสัมภาษณ์ “นภัส ศิริวรางกูร” พาร์ทเนอร์ คินเซนทริค (ประเทศไทย) บริษัทชั้นนำในการพัฒนาองค์กร ที่เปิดเผยกับ JOBBKK แพลตฟอร์มด้านการจัดหางานชื่อดัง ระบุว่า 2 ข้อสำคัญที่นายจ้างมองหาจากคนทำงานในยุคหลังโควิด-19 คือ
1. องค์กรอยากได้คนที่เป็น Energy Multiplier หรือคนที่สร้างพลังบวก ส่งพลังให้กับคนที่อยู่รอบข้างได้ เพราะว่าในองค์กรปัจจุบัน ทุกคนต่างรับภาระงานที่หนักขึ้น เหนื่อย ซึ่งปัจจุบันกลุ่มคนที่ขับเคลื่อนเรื่องนี้จริงๆ ในองค์กรมีเพียงแค่ 2% เท่านั้น แต่มีบทบาทสำคัญในการสร้าง Multiplier ให้กับคนอื่นๆ ผลักดันให้เห็นเป้าหมายและขับเคลื่อนทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและเต็มที่มากขึ้น
2. องค์กรต้องการคนที่ปรับตัวเก่ง ให้สอดคล้องกับวัฒนธรรมแบบปรับตัว (Adaptability Culture) ขององค์กรยุคใหม่ ที่เน้นความคล่องตัวและต้องการพัฒนาให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของสังคม
ต้องเป็นคนที่สามารถจะ Fit กับองค์กร ไม่ว่าสถานการณ์ขององค์กรจะเปลี่ยนแปลงไปเป็นอย่างไรก็ตาม เขาจะปรับตัวมา Fit กับ Way of Working ในสถานการณ์ใหม่ๆ หรือในช่วงที่องค์กรต้องทำ Digital Transformation สร้างแนวทางและเป้าหมายใหม่ๆ
ฉะนั้น ถ้าองค์กรสามารถตามหาคนทำงานที่มีคุณลักษณะ 2 ข้อข้างต้น องค์กรจะไปได้ดีในปี 2025
สอดคล้องกับมุมมองความเห็นของ ท็อป-จิรายุส ทรัพย์ศรีโสภา ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท บิทคับ แคปปิตอล กรุ๊ป CEO ขวัญใจคนรุ่นใหม่ ที่ระบุว่า ในอนาคต คนที่จะหางานได้ยากขึ้น คือ คนที่ไม่ Relearn (ใฝ่เรียนรู้) และ Unlearn (ละทิ้งสิ่งเก่า)
เพราะว่า Skillset ของคนเก่งในอนาคต คือ คนที่มี AQ ไม่ใช่ IQ กับ EQ เหมือนในอดีต โดย AQ ย่อมาจาก Adversity Quotient หมายถึง ความฉลาดในการรับมือกับปัญหา ความสามารถในการปรับตัว Unlearn หรือยอมละทิ้งสิ่งเก่า และ Relearn สิ่งใหม่
ย้อนไปในยุคที่แล้ว ศตวรรษที่ 20 คนที่ประสบความสำเร็จ คือ คนที่อ่านออกเขียนได้ มีสามารถในการอ่านเขียน แต่ศตวรรษที่ 21 ทุกคนอ่านออกเขียนได้หมดแล้ว
คนที่ประสบความสำเร็จ คือ คนที่มี AQ จึงต้อง Unlearn, Relearn ต้องศึกษาสิ่งใหม่ๆ และต้องยอมทิ้งความเชื่อ ความถนัดเก่าๆ ที่เคยทำให้เราประสบความสำเร็จในอดีต
ไม่ได้แปลว่าเราจะทำแบบสูตรเดิมแล้วจะประสบความสำเร็จในอนาคตต่อ เพราะโลกมันเปลี่ยนเร็วขึ้นเรื่อยๆ
ด้าน “รวิศ หาญอุตสาหะ” CEO ของบริษัท ศรีจันทร์สหโอสถ จำกัด ไอดอลของกลุ่มคนทำธุรกิจ ชี้ 6 ทักษะการทำงานในโลกยุคใหม่ที่จำเป็นต้องมี ได้แก่
1. ทำงานเสร็จไม่พอ ต้องทำให้ “สำเร็จ” ด้วย
2. จัดลำดับความสำคัญของงานให้ได้
3. มี Common Sense ที่ดี
4. อย่ายึดติด Protocol มากเกินไป
5. ใช้ตรรกะและเหตุผลในการทำงาน
6. สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
ที่มา : JOBBKK
ติดตามข่าวสารด้านการตลาด กับ Thairath Money ได้ที่
ติดตามเพจ Facebook : Thairath Money ได้ที่ลิงก์นี้ https://www.facebook.com/ThairathMoney