โรบินฮู้ด แพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรีสัญชาติไทย ขอบคุณลูกค้ากว่า 1 ล้านคน ที่ช่วยให้ร้านอาหาร โดยเฉพาะร้านเล็กๆ มีรายได้สำหรับพยุงธุรกิจช่วงโควิด-19 ล่าสุดเตรียมแผนขึ้นแพลตฟอร์มใหม่ขยายสู่ธุรกิจท่องเที่ยว Zero GP OTA ไม่เก็บจีพีโรงแรมเพิ่มทางเลือกให้ผู้ประกอบการโรงแรมไทยต้นปี 65
สีหนาท ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด ผู้พัฒนาและให้บริการโรบินฮู้ด หรือ Robinhood แพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี กล่าวว่า ตลอดระยะเวลา 7 เดือนนับตั้งแต่โรบินฮู้ดเปิดอย่างเป็นทางการ ด้วยจุดยืนของโรบินฮู้ดที่ไม่เก็บค่า GP ร้านอาหารแม้แต่บาทเดียว และมีนโยบายที่จะไม่เก็บตลอดไป ส่งผลให้แพลตฟอร์มของเรามีการเติบโตในทุกด้าน
ปัจจุบันมีจำนวนลูกค้าที่ลงทะเบียนใช้งานกว่า 1 ล้านคน ซึ่งเราขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่เป็น 1 ล้านพลังสำคัญในการช่วยพยุงให้ร้านอาหารโดยเฉพาะร้านเล็กๆ กว่า 90,000 ร้าน ที่เปิดขายบนแพลตฟอร์มโรบินฮู้ดมีกำลังใจฝ่าฟันวิกฤติ ด้วยจำนวนการสั่งอาหารรวมกว่า 2.3 ล้านออร์เดอร์
ทั้งนี้ คิดเป็นมูลค่ากว่า 500 ล้านบาท ที่หมุนเวียนในระบบเศรษฐกิจ และยังเป็นส่วนสำคัญส่วนหนึ่งในการช่วยสร้างรายได้ให้กับผู้ส่ง หรือ ไรเดอร์ กว่า 15,000 คน ที่คอยรับงานส่งอาหาร ส่งความสุขเล็กๆ ให้กับลูกค้าอีกด้วย
สีหนาท กล่าวอีกว่า ในปีนี้เรามีแผนที่จะขยายขอบเขตการให้บริการด้านฟู้ดเดลิเวอรีสู่ต่างจังหวัด โดยเตรียมปักหมุดนำร่องที่เชียงใหม่ และชลบุรี ซึ่งเป็นพื้นที่ศักยภาพและมีความต้องการบริการด้านฟู้ดเดลิเวอรีสูง
รวมถึงโครงการที่จะช่วยเพิ่มโอกาสในการสร้างอาชีพเสริมรายได้ของคนส่งอาหารหรือไรเดอร์ให้กับผู้ที่ไม่มีรถมอเตอร์ไซค์เป็นของตัวเอง โดยโรบินฮู้ดร่วมกับพันธมิตรเตรียมเปิดทดลองให้เช่ามอเตอร์ไซค์ไฟฟ้า หรือ EV เป็นรายวันในช่วงประมาณเดือน มิ.ย. 64
นอกจากนี้ในอนาคตอันใกล้เรามีแผนที่จะขยายไปสู่ธุรกิจรับ-ส่งของ หรือ Express Service และบริการด้านสั่งซื้อสินค้าจากซูเปอร์มาร์เก็ต หรือ Mart Service เช่น ร้านค้าสามารถสั่งซื้อวัตถุดิบแบบขายส่ง หรือ wholesale ผ่านแพลตฟอร์ม
โดยจะช่วยลดต้นทุนให้กับร้านค้าได้ เป็นต้น มุ่งเน้นสนับสนุน ecosystem ที่เป็นประโยชน์กับร้านค้าและลูกค้า ซึ่งจะสามารถช่วยสร้างงานเพิ่มขึ้นให้กับไรเดอร์ในช่วง off-peak ที่ลูกค้าไม่ได้สั่งอาหาร
ด้าน ธนา เธียรอัจฉริยะ ประธานกรรมการ บริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด กล่าวว่า โรบินฮู้ด เป็นแพลตฟอร์มที่พัฒนาขึ้นโดยบริษัทในกลุ่มธนาคารไทยพาณิชย์ โดยเราได้รับมอบหมายให้ทำพันธกิจในการสร้างโมเดลธุรกิจเพื่อสังคม ควบคู่ไปกับการทำธุรกิจของธนาคาร
โดยพันธกิจนี้มีเป้าหมายสำคัญเพื่อช่วยเหลือผู้ประกอบการรายเล็กที่เป็นกำลังสำคัญของประเทศ ที่ผ่านมาโรบินฮู้ดได้เริ่มทำในส่วนของธุรกิจอาหารไปแล้ว แต่ยังมีอีกหนึ่งกลุ่มธุรกิจสำคัญที่จะเป็นกำลังหลักในการขับเคลื่อนประเทศหลังโควิด-19 คือ การท่องเที่ยว
ทั้งนี้ เราจึงได้เตรียมทำโมเดลที่เรียกว่า Zero GP OTA ไม่เก็บ GP โรงแรม ซึ่งสอดคล้องกับหลักการของแพลตฟอร์ม เพื่อช่วยเหลือผู้ประกอบการโรงแรมร่วมกับลูกค้าโรบินฮู้ดกว่าล้านคนภายในต้นปีหน้า ซึ่งเรามองว่าเป็นช่วงเวลาที่ค่อนข้างเหมาะสม การท่องเที่ยวน่าจะเริ่มกลับมาฟื้นตัวได้อีกครั้ง โดยจะดำเนินการตามขั้นตอนของธนาคารแห่งประเทศไทยต่อไป
"โรบินฮู้ดมุ่งมั่นตั้งใจสานต่อโมเดลธุรกิจเพื่อสังคมอย่างต่อเนื่อง หวังเป็นอีกหนึ่งกำลังใจและเป็นส่วนเล็กๆ ส่วนหนึ่งของสังคมที่สามารถช่วยผู้ประกอบการ ไรเดอร์ ตลอดจนลูกค้าที่ใช้บริการให้ผ่านช่วงเวลายากลำบากเช่นนี้ไปด้วยกัน"